獨(dú)立CSR研究與咨詢師 何智權(quán)

    回顧2013年，中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任出現(xiàn)了許多新事物，還有一些新鮮的詞匯。比如“創(chuàng)造共享價(jià)值”，即將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)產(chǎn)品。在多數(shù)人看來(lái)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與產(chǎn)品、業(yè)務(wù)總是格格不入，這個(gè)觀點(diǎn)實(shí)際上是大錯(cuò)特錯(cuò)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任只有想方設(shè)法與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)結(jié)合，從而提升企業(yè)核心價(jià)值創(chuàng)造的能力，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任才能實(shí)現(xiàn)多贏?？v覽中國(guó)市場(chǎng)，以企業(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新業(yè)務(wù)的做法并不鮮見(jiàn)。

    從政策角度來(lái)看，黨的十八屆三中全會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任表示了高度的支持和肯定。三中全會(huì)發(fā)布《公報(bào)》稱，公有制經(jīng)濟(jì)和非公有制經(jīng)濟(jì)，都是中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。對(duì)于國(guó)有企業(yè)、混合所有制企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)，三中全會(huì)提出了不同的要求。其中有一個(gè)共同要求，就是企業(yè)要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，可見(jiàn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略的層面。

    同時(shí)，國(guó)家各部委也對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任非常重視。在國(guó)務(wù)院國(guó)資委即將發(fā)布的《國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理指引》中，要求國(guó)有企業(yè)建立健全社會(huì)責(zé)任；全國(guó)工商聯(lián)已完成《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》的前期研究，將于2014年正式發(fā)布；工信部推動(dòng)電子信息行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，并倡導(dǎo)中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任；國(guó)土資源部要求在礦區(qū)企業(yè)開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)。

    2013年，央企和國(guó)企在國(guó)資委的推動(dòng)下，繼續(xù)在CSR上滿足國(guó)資委的要求，也逐漸從只做表面文章到把企業(yè)社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處。尤其是在環(huán)境領(lǐng)域，有些項(xiàng)目做出了很好的典范，例如中石油管道建設(shè)項(xiàng)目的中緬油氣管道（國(guó)內(nèi)段）水土保持生態(tài)文明工程。這表明，央企和國(guó)企，包括走出去的大型企業(yè)，開始意識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)于社區(qū)關(guān)系的重要性，而不僅停留在CSR報(bào)告層面。

    而外企則繼續(xù)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任上尋求突破，中國(guó)社科院發(fā)布的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書(2013)》顯示，外資企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)增長(zhǎng)顯著，實(shí)現(xiàn)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的首次“趕超”。

    民企在整體上對(duì)于CSR的管理還在探索中。目前來(lái)說(shuō)，全面的CSR管理對(duì)于民企來(lái)說(shuō)還是比較奢侈。但2013年，它們?cè)谄髽I(yè)公益上的探索也走出了一大步，尤其是在與核心競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)有結(jié)合的公益項(xiàng)目策劃上，相比較傳統(tǒng)的慈善捐贈(zèng)，愈來(lái)愈多的民企愿意考慮戰(zhàn)略公益。

    此外，2013年還有一個(gè)現(xiàn)象值得關(guān)注。中國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任經(jīng)理人圈子慢慢形成了自發(fā)的網(wǎng)絡(luò)，包括在北上廣等多地組織活動(dòng)，探討自身的發(fā)展情況。

    如果說(shuō)把這一年濃縮到一個(gè)詞上，“價(jià)值共享”應(yīng)該是2013年提得比較多的詞匯。一方面，這個(gè)詞匯比起傳統(tǒng)CSR的“良心”、“道德”來(lái)得更實(shí)際；另一方面，這也代表著一部分領(lǐng)先企業(yè)重新思考CSR的實(shí)際意義，達(dá)到價(jià)值鏈共贏和可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。因此，我們可以看到很多企業(yè)都將“價(jià)值共享”作為今年CSR主題或是CSR報(bào)告的主題，比較典型的有英特爾、宜信、奔馳和伽藍(lán)集團(tuán)等。

    宜信公司協(xié)助城市愛(ài)心出借人通過(guò)“宜農(nóng)貸”平臺(tái)與貧困地區(qū)婦女實(shí)現(xiàn)對(duì)接，解決貧困地區(qū)農(nóng)村金融服務(wù)稀缺、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)資金短缺的問(wèn)題。剛開始，人們只是將“宜農(nóng)貸”看作是公益品牌項(xiàng)目。然而，宜信人看到了“宜農(nóng)貸”平臺(tái)的另一個(gè)價(jià)值：做成公益理財(cái)產(chǎn)品?？蛻艨梢赃x擇將資產(chǎn)中的一小部分投到“宜農(nóng)貸”平臺(tái)，客戶賺取的不是利潤(rùn)，而是愛(ài)心。一些富有愛(ài)心的大眾富裕階層可能會(huì)對(duì)此理財(cái)業(yè)務(wù)情有獨(dú)鐘，宜信公司也巧妙地將公益項(xiàng)目與主營(yíng)業(yè)務(wù)鏈接到一起。

    （高文興/采訪整理）