1937年，英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅納德·哈利·科斯在《企業(yè)的性質(zhì)》一書中提出了“企業(yè)契約”理論。他認(rèn)為，企業(yè)自成立就與社會達(dá)成了一種契約：社會為企業(yè)的發(fā)展承擔(dān)責(zé)任，同時企業(yè)也要為向它提供發(fā)展條件的社會承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

    這一說法為企業(yè)為什么要承擔(dān)社會責(zé)任提供了理論依據(jù)。在此前，眾多企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家一直在為“企業(yè)是否也應(yīng)該解決社會問題”而爭論不休。

    主流的觀點(diǎn)是：企業(yè)的存在不是為了解決社會問題。如果讓企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，則必然會分散企業(yè)的精力、增加企業(yè)的額外成本。

    一小部分先知思考的也僅限于：企業(yè)在解決社會問題的同時是否會與利潤最大化產(chǎn)生矛盾？企業(yè)是否能從所謂的“社會責(zé)任”中獲得利益的實(shí)現(xiàn)？

    經(jīng)歷了幾十年的時間，先知們曾經(jīng)的思考已經(jīng)被證實(shí)：如果企業(yè)更加積極地承擔(dān)社會責(zé)任，必然會獲得強(qiáng)有力的社會合法性，從而得到更多利益相關(guān)者（政府、金融機(jī)構(gòu)、社區(qū)、消費(fèi)者、媒體等）的大力支持，企業(yè)發(fā)展會更順利，利潤也會隨之提高。

    有2008年的研究表明：當(dāng)年中國的上市公司有60%向汶川災(zāi)區(qū)進(jìn)行了捐贈，相對于沒有捐贈的企業(yè)，捐贈企業(yè)當(dāng)年銷售增長率要高出3．6個百分點(diǎn)，資產(chǎn)回報率高出兩個百分點(diǎn)。而捐贈對于民營企業(yè)的作用更顯著：民營企業(yè)因?yàn)榫栀浶袨?，?dāng)年銷售增長率能夠提高9個百分點(diǎn)，資產(chǎn)回報率能夠提高3個百分點(diǎn)。

    而在2010年的一份針對16—29歲消費(fèi)者的全球調(diào)查報告中顯示，其中61%的消費(fèi)者希望公司能夠支持社會的發(fā)展；70%以上的快消品行業(yè)的消費(fèi)者表示會選擇承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)的產(chǎn)品。

    綜上，從實(shí)用的立場講，“企業(yè)社會責(zé)任”實(shí)踐為企業(yè)帶來的好處是顯而易見的：通過提高企業(yè)的聲望來提高企業(yè)的銷售額及客戶回頭率，從而提高企業(yè)生產(chǎn)力，達(dá)到利潤最大化。

    但根本上，企業(yè)出于利益考慮而參與社會問題的解決，是否應(yīng)成為其承擔(dān)社會責(zé)任的內(nèi)核？企業(yè)究竟有沒有解決社會問題的專長？從整個社會的角度來講，企業(yè)是否必須進(jìn)行角色的調(diào)整？

    直到上世紀(jì)90年代，“企業(yè)公民”的理論開始出現(xiàn)。這一理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)作為社會的一部分，與自然人、其他公民一樣，有權(quán)利也有義務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。一些企業(yè)基于這一理論進(jìn)行實(shí)踐，并發(fā)現(xiàn)自身除了有讓經(jīng)濟(jì)社會活躍的能力外，同時擁有很多專長可以有助于解決社會問題。

    雀巢公司自2000年以來咖啡業(yè)務(wù)每年增長率高達(dá)30%以上，最主要的原因就是該公司重新設(shè)計了產(chǎn)品和采購流程：與咖啡種植戶密切合作，向小農(nóng)提供技術(shù)咨詢，為其提供銀行貸款擔(dān)保，幫助他們獲得咖啡苗、殺蟲劑等要素的投入。農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量都明顯得到了提升。此外的間接成果是：小農(nóng)的日子過好了，他們意識到破壞環(huán)境對長期生產(chǎn)不利，慢慢產(chǎn)生了環(huán)保概念，環(huán)境也得到了改善。

    據(jù)統(tǒng)計，全球100個最大的經(jīng)濟(jì)體中，有51個是公司，只有49個是主權(quán)國家。全球排名前200位的公司，實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)總量超過了全球經(jīng)濟(jì)總量的25%。

    值得欣慰的是，越來越多的跨國公司開始在中國廣泛深入地開展企業(yè)社會責(zé)任活動，并設(shè)計出有品牌、創(chuàng)新度高、可持續(xù)性強(qiáng)、參與廣泛的公益項目。他們企業(yè)社會責(zé)任的理念、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新方法，甚至為中國政府解決社會問題提供了思路。

    有的企業(yè)充分結(jié)合自身資源和渠道優(yōu)勢，將履行企業(yè)社會責(zé)任融入日常運(yùn)轉(zhuǎn)。自2008年起，百勝集團(tuán)“捐一元·獻(xiàn)愛心·送營養(yǎng)”項目在全國啟動，通過百勝旗下遍及全國的肯德基、必勝客、必勝宅急送和東方既白餐廳向社會勸募，號召消費(fèi)者捐一元錢，給貧困山區(qū)的孩子提供營養(yǎng)加餐。

    企業(yè)社會責(zé)任也會具備鮮明的行業(yè)特征。如車企，就更偏重駕駛安全、綠色出行等：“幸福方向盤”交通安全公益活動是廣汽豐田公益領(lǐng)域重要的品牌活動之一，也是廣汽豐田履行行業(yè)性責(zé)任的踐行。

    為弘揚(yáng)先進(jìn)的社會責(zé)任理念和公益慈善文化，挖掘和培養(yǎng)優(yōu)秀的公益項目和企業(yè)社會責(zé)任案例，促進(jìn)更多優(yōu)秀的企業(yè)社會責(zé)任理念和公益思想在中國的傳播與發(fā)展，號召更多的企業(yè)和社會組織參與公益并踐行社會責(zé)任，協(xié)助企業(yè)和公益組織更加科學(xué)、高效地開展公益項目，《公益時報》聯(lián)合中國社會工作協(xié)會企業(yè)公民委員會、北京師范大學(xué)公益案例研究中心、銀則企業(yè)管理咨詢（上海）有限公司共同發(fā)起“2013第三屆中國企業(yè)社會責(zé)任卓越獎評選（企業(yè)公益項目卓越、優(yōu)秀案例）”征集活動。

    從2011年至今，連續(xù)三屆CSR優(yōu)秀案例的評選讓我們看到了越來越多的企業(yè)在公益的路上腳步愈加堅實(shí)，以社會創(chuàng)新推動變革最終讓世界變得更美好。

    本報編輯部