社會創(chuàng)新的魅力有多大？看看邁克爾·諾頓(Michael Norton)在中國的一天，你會在他身上找到答案。他的所到之處，有讀者會舉著他的著作興奮不已；在一連6個小時的講座與演講中，這位年過七旬的英國老人始終精神矍鑠，并滔滔不絕地向聽眾傳遞著創(chuàng)新帶給世界的改變。

    我們常說社會創(chuàng)新需要跨界融合，恐怕諾頓本人就是這句口號的最佳體現(xiàn)?？茖W(xué)家、銀行家、出版人，這是諾頓曾經(jīng)的三個身份，并且他在每個身份下都取得了過人的成績，但讓他名聲大噪的還是在創(chuàng)新領(lǐng)域的貢獻。

    1966年，諾頓以不尋常的方式在倫敦啟動了一個為移民家庭輔導(dǎo)英語的志愿者項目，也開始了他從此長達40余年的“創(chuàng)新”之路。1975年，他創(chuàng)辦的“社會變革指南”(Directory of Social Change)迅速成為了英國非營利行業(yè)最頂尖的資訊和培訓(xùn)提供方。1995年，他又組建了志愿行動創(chuàng)新中心(Centre for Innovation in Voluntary Action)，這是一個集創(chuàng)新理念于大成的機構(gòu)，陸續(xù)在世界范圍內(nèi)籌劃和開展了一系列青少年參與度極高的公益項目和社會企業(yè)。

    “我的人生信條有三——做、現(xiàn)在就做、錯了重新再來。”任何人與諾頓交談，都能時刻感受到他對于行動的催促。諾頓認為，社會創(chuàng)新的最大困難不在于有挑戰(zhàn)性，而是面對挑戰(zhàn)的裹足不前。

    是的，創(chuàng)新路上，諾頓似乎從來不曾畏懼，如今，他又提出了“老年人創(chuàng)業(yè)”的概念。通過本期訪談，《公益時報》記者試圖探詢這位“歐洲社會創(chuàng)新教父”源源不息的創(chuàng)新動力究竟源于何處。

    《公益時報》：科學(xué)家、銀行家和出版人，這些豐富的人生經(jīng)歷對你的創(chuàng)新有很大的幫助吧？

    諾頓：的確，這些經(jīng)歷讓我積累了更多的經(jīng)驗去實現(xiàn)我的想法。比如說，銀行家的經(jīng)歷讓我成了募款能手，讓我能夠傳授募款的經(jīng)驗；出版人的經(jīng)歷則幫助我創(chuàng)辦了“社會變革指南”這家社會企業(yè)，它的主要兩項活動就是發(fā)布資訊和為英國公益機構(gòu)提供培訓(xùn)。而且，出版經(jīng)驗也幫助我把想法變成了一本本書，而這些書也為我?guī)砹死麧?，從而再投入到社會企業(yè)中。

    《公益時報》：每個人都能成為社會企業(yè)家嗎？這需要哪些素質(zhì)？

    諾頓：在這個問題上，我把人歸為兩類。第一類人非常有才華，他們就是能實現(xiàn)任何想法；但更多的人，包括我，都是邊做邊學(xué)，通過實踐來積累通向成功的經(jīng)驗和技能。我相信每個人都能成為社會企業(yè)家，只要你能開始行動。

    不過，并不是所有人都會成為社會企業(yè)家。同樣的經(jīng)驗和技能可以被用來賺錢，可以被用來創(chuàng)造社會影響力，只有同時被用來賺錢和創(chuàng)造社會影響力的時候才能被稱作社會企業(yè)。當然，我相信，如果有機會，大多數(shù)人都會愿意做出有益的貢獻。

    《公益時報》：社會企業(yè)是時下中國的時髦詞匯，你認為一定要通過社會企業(yè)的形式來最大化社會創(chuàng)新的成果嗎？

    諾頓：我并不這么認為。比如說，我第一個創(chuàng)新項目就不屬于任何機構(gòu)，沒有什么社會資源可以利用，甚至連個名字都沒有。但是，這樣一個項目招攬了250名志愿者為眾多的移民兒童和他們的家庭提供語言輔導(dǎo)，已經(jīng)實現(xiàn)了它的價值。

    《公益時報》：從想法到行動，這中間還是隔著很遠的距離吧？

    諾頓：首先，不能把NO掛在嘴邊，堅持是很重要的。除此之外，你還需要熱情、創(chuàng)造力和靈活度。如果一種方法不能讓想法實現(xiàn)，你必須換一條思路前進。

    我是一個行動派，我的人生信條有三——做、現(xiàn)在就做、錯了重新再來。我認為最大的誤區(qū)是人們坐在那討論一個新想法是否符合法律或是如何為它獲取資金。其實很多時候，許多社會創(chuàng)新在嚴格意義上都沒有法律的界限加以規(guī)定，但是卻真正為社會在起到正面的作用。

    《公益時報》：中國也有不少基金會開始為社會創(chuàng)新或社會企業(yè)提供支持，你認為支持重點應(yīng)該放在哪些方面？

    諾頓：最重要的是對初始階段的培育，不僅是提供資金，更要讓這些創(chuàng)新有互相學(xué)習(xí)和分享的機會。另外一點，教育的責任也很重大，這一點可能更多要落實在大學(xué)里。首先要讓所有學(xué)生都有為社會擔起責任的精神；其次是讓他們懂得企業(yè)與社會性如何能夠合二為一。

    《公益時報》：現(xiàn)在的社會創(chuàng)新對青年人的關(guān)注度很大，你對老年人和老齡化問題是否有所涉及？

    諾頓：如今，不只在中國，很多國家都存在家庭規(guī)模越來越小、成員數(shù)越來越少的情況，這就是說當我們年老時，需要自己幫助自己，我們必須要針對這個情況想一些辦法。在這個問題上，我認為公共政策和社會創(chuàng)新之間的關(guān)系很重要，中國應(yīng)該鼓勵用社會創(chuàng)新去解決這些社會問題。

    13年前，我在北愛爾蘭創(chuàng)辦了一個支持50歲以上社會企業(yè)家的機構(gòu)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)老年人也可以為社區(qū)、年輕人和其他老年人服務(wù)，他們一輩子積累的技能和知識都是可以利用的寶貴資源。我認為中國有創(chuàng)業(yè)的文化，并且也有人愿意做這樣的事情，我們要做的就是把文化、需求和人結(jié)合起來。我相信，隨著社會發(fā)展，越來越多的老年人會回到社會中來。

    (本報記者 高文興)

    人物檔案

    英國社會創(chuàng)新家，被譽為“創(chuàng)意機器”。40多年來，一直致力于支持公益組織的發(fā)展，尋找更創(chuàng)新的行動方法，鼓勵公眾立刻行動起來改變世界。1998年，由于創(chuàng)辦社會變革指南的杰出貢獻而獲英國官佐勛章。他出版過諸多有影響力的圖書，其中《365種改變世界的方法》一書讓他被中國人所熟知。