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公益組織雖然不以盈利為目的,但由于要從社會(huì)募集資源來實(shí)現(xiàn)其公益使命,就需要經(jīng)營、營銷,也需要評(píng)估和考核績效,更需要問責(zé)。因此,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和稱謂,不但強(qiáng)化了第一管理責(zé)任人的職位內(nèi)涵,使最高決策機(jī)構(gòu)理事會(huì)和日常管理機(jī)構(gòu)第一責(zé)任人的責(zé)權(quán)得到進(jìn)一步明晰,還體現(xiàn)了一種現(xiàn)代組織治理的責(zé)權(quán)明確劃分的趨向。 理事會(huì)代表發(fā)起方、主要資源提供方和社會(huì)公眾行使對機(jī)構(gòu)的宏觀決策權(quán),對首席執(zhí)行官的選聘及評(píng)估、考核、問責(zé)權(quán);首席執(zhí)行官則是執(zhí)行理事會(huì)決策、行使日常管理權(quán)的第一責(zé)任人,副職由其推選,團(tuán)隊(duì)由其組建,績效由其考核。 美國紅十字會(huì),年度預(yù)算收支30多億美元,其中產(chǎn)品和服務(wù)收入占整個(gè)機(jī)構(gòu)收入的70%以上,捐贈(zèng)收入僅占機(jī)構(gòu)收入的20%多,投資和其他收入占7%。因此,類似于現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)的管理機(jī)制,充分授權(quán)、權(quán)責(zé)界限明晰的首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)制才有利于其不斷做大做強(qiáng)。 美國紅十字會(huì),從總會(huì)到區(qū)域分會(huì),它們的主要負(fù)責(zé)人,也就是我們習(xí)慣上喚作“一把手”的領(lǐng)導(dǎo)人,都被稱為首席執(zhí)行官(CEO)。美國紅十字會(huì)內(nèi)部管理架構(gòu)復(fù)雜,但基本上按照大型企業(yè)集團(tuán)構(gòu)架,對每塊業(yè)務(wù)設(shè)有一位總裁(President)。其人道服務(wù)按照具體業(yè)務(wù)和區(qū)域?qū)嵭蟹謺?huì)管理,下設(shè)4位高級(jí)副總裁和十來位副總裁。與四大塊業(yè)務(wù)并行的還有依照分工設(shè)定的首席發(fā)展官、首席市場官、首席財(cái)務(wù)官和首席信息官等職位。在區(qū)域分會(huì),它們的主要負(fù)責(zé)人則都被稱為區(qū)域首席執(zhí)行官,下設(shè)區(qū)域首席項(xiàng)目官、首席災(zāi)害管理官和首席發(fā)展官等職位。 現(xiàn)代公益組織緣起不一樣,因此管理模式具有多樣性,各有千秋,但借鑒現(xiàn)代管理理論和現(xiàn)代公司治理模式來運(yùn)作已是大趨勢。 美國助視會(huì)是一個(gè)致力于全球根除白內(nèi)障的公益組織,其主要負(fù)責(zé)人稱謂也稱總裁兼首席執(zhí)行官;美國紐約社區(qū)基金會(huì)日常負(fù)責(zé)工作的負(fù)責(zé)人是總裁;美國中華醫(yī)學(xué)基金會(huì)的董事會(huì)主要負(fù)責(zé)人稱為主席,日常工作負(fù)責(zé)人稱謂是總裁…… 反觀中國公益組織治理結(jié)構(gòu)和主要負(fù)責(zé)人的稱謂,存在諸多不規(guī)范、責(zé)權(quán)不清晰的亂象。如紅十字會(huì)系統(tǒng),總會(huì)設(shè)有會(huì)長,由一位國家領(lǐng)導(dǎo)人兼任,主持日常工作的是黨組書記、常務(wù)副會(huì)長,下面還設(shè)有秘書長,但常務(wù)副會(huì)長是一把手,是真正的CEO。地方紅十字會(huì)有的主要負(fù)責(zé)人稱常務(wù)副會(huì)長,有的稱專職副會(huì)長,有的設(shè)有秘書長,有的則不設(shè),有的省甚至設(shè)兩位常務(wù)副會(huì)長,沒有統(tǒng)一規(guī)制。再看中國的基金會(huì),理事會(huì)一般設(shè)有理事長,秘書處設(shè)秘書長,有的基金會(huì)還設(shè)常務(wù)副理事長,那么誰是日常管理工作的第一責(zé)任人?機(jī)構(gòu)不同,授權(quán)情況各異,但普遍存在著首席執(zhí)行官不夠明晰的問題。責(zé)權(quán)不清晰就易造成管理的混亂,無法形成獎(jiǎng)懲分明的考核和問責(zé)機(jī)制。 鑒于國際公益組織治理結(jié)構(gòu)和職位設(shè)計(jì)的趨勢,我認(rèn)為中國公益組織的稱謂應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范明確,理事會(huì)負(fù)責(zé)人稱主席或理事長(chairman),日常第一責(zé)任人稱總裁或會(huì)長(president),也可與國際接軌稱CEO?;饡?huì)的冠名領(lǐng)導(dǎo)人可稱名譽(yù)會(huì)長,基金會(huì)的法定代表人沿用理事長稱謂,負(fù)責(zé)日常工作的秘書長改稱總裁或CEO,這樣能更清晰地區(qū)劃理事會(huì)和管理層的責(zé)權(quán)。明確責(zé)權(quán),尤其是明確第一責(zé)任人的責(zé)權(quán),這有利于公益事業(yè)的長遠(yuǎn)開展。 (中國紅十字基金會(huì)副理事長 劉選國/文) |