朱镕基總理稱社區(qū)居委會主任為“小巷總理”，說的是社區(qū)這個職業(yè)，連著老百姓的衣食住行，吃喝拉撒，天上飛的、地上跑的，什么都管得著。從25歲風(fēng)華正茂到如今有13年的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，38歲的王月波最常說的話就是“有事兒您找我，給我打電話”，手機(jī)24小時開機(jī)，居民有事，隨叫隨到。

    平谷濱河小區(qū)1號樓共108戶，從建成到現(xiàn)在，17年了都沒有房產(chǎn)證，孩子不能就近上學(xué)，給居民生活工作帶來諸多不便，這事兒是個難事兒！王月波說，必須做足“功課”才能找到“癥結(jié)兒”。于是她跑建房單位查圖紙、自管單位查原始信息、國土資源局查手續(xù)，最后得知，這1號樓是單位集資建房樓，在取得大產(chǎn)權(quán)證、沒有得到銷售許可的情況下，單位通過房改將房屋出售給職工，因?yàn)槭掷m(xù)不齊，相關(guān)費(fèi)用未繳，導(dǎo)致居民不能拿到各自的產(chǎn)權(quán)證。兩年的時間里，王月波找房屋所屬單位多次協(xié)商，又動用社區(qū)的居民代表和黨員一起行動，這遲到17年的房產(chǎn)證終于到了居民的手中！老百姓那叫一個美，說起這事兒，一號樓的居民都會豎起大拇指：得了這個小主任了！

    2008年，社區(qū)成立青年匯，王月波與社區(qū)青年探討服務(wù)需求，一連串的服務(wù)計劃就這樣出爐了。濱河社團(tuán)組織蓬勃發(fā)展：環(huán)保騎行總隊、九歌詩社……

    問到王月波在社區(qū)工作的感受，她說：“你能體會到大年三十晚上鐘聲剛過，70多歲的老大爺打電話給你拜年的感受嗎？很知足很幸福！如果問我的夢想是什么，我要說，居委會主任都沒事兒干了，社區(qū)就更幸福了！”（王會賢）