1991年，25歲的英國(guó)人薩菲亞·米妮(Safia Minney)來(lái)到日本。她厭倦了想方設(shè)法賣(mài)出那些毫無(wú)用處又危害地球的商品，便辭去了在廣告業(yè)的工作。后來(lái)，她在美體小鋪(The Body Shop)工作期間，發(fā)現(xiàn)有許多顧客詢問(wèn)有關(guān)綠色消費(fèi)的問(wèn)題，這激發(fā)了她對(duì)此想了解更多的興趣。

    隨后她創(chuàng)辦了一家專注于保護(hù)環(huán)境的NGO，宣傳公平貿(mào)易與有機(jī)產(chǎn)品，而當(dāng)時(shí)像這樣的理念在日本還非常少見(jiàn)。最初，薩菲亞的想法是幫助人們發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品，并通過(guò)每一筆購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)帶來(lái)積極的社會(huì)影響。但進(jìn)展并不順利，因?yàn)榻^大多數(shù)產(chǎn)品都是針對(duì)英國(guó)市場(chǎng)，而英國(guó)市場(chǎng)對(duì)公平貿(mào)易商品的需求與日本并不相同，而且產(chǎn)品的質(zhì)量也不盡如人意。這使她意識(shí)到必須直接和生產(chǎn)者合作。

    手工編織與天然染色

    于是在1994年，她與孟加拉國(guó)的生產(chǎn)商合作，生產(chǎn)了世界上第一批同時(shí)獲得有機(jī)和公平貿(mào)易認(rèn)證的服裝。1995年，“人·樹(shù)”在此基礎(chǔ)上誕生了，它的產(chǎn)品目錄主要包括孟加拉國(guó)婦女手工編織的和用天然方式染色的手袋、服裝和木屐。但這一時(shí)期的“人·樹(shù)”還算不上是家成熟的社會(huì)企業(yè)。正如薩菲亞所言：“在創(chuàng)業(yè)初期，我一邊帶著孩子一邊和無(wú)數(shù)的志愿者一起工作。”

    有九年的時(shí)間，薩菲亞都是在家里經(jīng)營(yíng)“人·樹(shù)”，產(chǎn)品也逐漸擠占了家里越來(lái)越多的空間。到2000年，公司已經(jīng)有17名員工，每年設(shè)計(jì)600件產(chǎn)品，協(xié)調(diào)目錄制作，并在300家商店或活動(dòng)方進(jìn)行銷售。

    2001年，“人·樹(shù)”進(jìn)駐英國(guó)。到2004年，該公司已經(jīng)遍布20個(gè)國(guó)家，年?duì)I業(yè)額達(dá)到179萬(wàn)美元。2005年，“人·樹(shù)”在日本東京開(kāi)了第一家“原型專營(yíng)店”；2006年，在CEO薩菲亞的帶領(lǐng)下，“人·樹(shù)”成功說(shuō)服了Top Shop在英國(guó)最受歡迎的服裝店之一銷售”人·樹(shù)”的產(chǎn)品。

    今天，“人·樹(shù)”將自己描述為一家“為男人、女人、兒童和嬰兒制作服裝和配飾的公平貿(mào)易先鋒和生態(tài)時(shí)尚企業(yè)”。除了日本本土的400多家店出售“人·樹(shù)”的產(chǎn)品外，在歐洲大陸上還有包括ASOS和John Lewis在內(nèi)的130家店出售“人·樹(shù)”的產(chǎn)品。

    公司和來(lái)自印度、孟加拉、尼泊爾、非洲和拉丁美洲16個(gè)國(guó)家的60多家時(shí)裝和手工藝品生產(chǎn)商建立了聯(lián)系，通過(guò)公平貿(mào)易的方式改善農(nóng)村社區(qū)的生活。由此產(chǎn)生約2000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，10000人從”人·樹(shù)”的項(xiàng)目中受益。為了保護(hù)環(huán)境，緩解全球變暖，他們的產(chǎn)品都沒(méi)有使用會(huì)污染環(huán)境的機(jī)器生產(chǎn)，而是采用手工制作。

    穿越危機(jī)

    社會(huì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是無(wú)法預(yù)測(cè)的，它們不只要應(yīng)對(duì)企業(yè)事務(wù)，有時(shí)還要面對(duì)更大范圍、更具破壞性的事件。在”人·樹(shù)”成立時(shí)，日本南部城市神戶發(fā)生了地震，有6000多人喪生。此前日本的經(jīng)濟(jì)已在降溫，地震后更是進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)蕭條期。1997年，就在“人·樹(shù)”開(kāi)始生產(chǎn)真正的時(shí)尚商品時(shí)，日本又經(jīng)歷了一次非常嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退。

    2000年6月，“人·樹(shù)”的主產(chǎn)地——孟加拉國(guó)提前迎來(lái)了雨季，全國(guó)有70%的地區(qū)被淹。薩菲亞這樣解釋此次洪災(zāi)的影響：“我們請(qǐng)日本的顧客先下單，再耐心等候。我們也請(qǐng)求了援助，但救生船太少了，它們還忙著運(yùn)送毛毯和食物等救災(zāi)物資，所以我們只好等了三個(gè)月洪水才退去。但即使在洪水退去后我們也無(wú)法開(kāi)始生產(chǎn)，因?yàn)闉?zāi)后的首要任務(wù)是幫助災(zāi)民修復(fù)房屋?！痹诿霞永瓏?guó)洪災(zāi)后一年，“人·樹(shù)”在英國(guó)設(shè)立了分公司。

    幾年后，由于全球經(jīng)濟(jì)衰退影響到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，越來(lái)越少的人會(huì)購(gòu)買(mǎi)中端的時(shí)尚產(chǎn)品。2009年，“人·樹(shù)”的英國(guó)分公司破紀(jì)錄地虧損37.5萬(wàn)英鎊?！叭恕?shù)”的收入本該在2011年有很大的提升，但災(zāi)難又不幸降臨了，日本發(fā)生大地震，當(dāng)時(shí)薩菲亞在”人·樹(shù)”東京的展示廳。她也不知道是待在外面安全還是和員工一起躲在三樓的桌子底下安全，薩菲亞和“人·樹(shù)”設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人一起跑到了街上。幾天后她在博客中寫(xiě)道，“如果大樓倒塌，我們很可能就被砸死了，但東京都是高樓，沒(méi)什么空曠的空間。地震一直持續(xù)，當(dāng)天下午、晚上，還有第二天都一直有余震”。在地震過(guò)后，公司將日本地區(qū)的預(yù)銷量減少了30%，此后“人·樹(shù)”一直努力重振旗鼓。

    盈利和成功

    “人·樹(shù)”成立的第十年才首次實(shí)現(xiàn)了盈利。由此可見(jiàn)，社會(huì)企業(yè)要盈利可能會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間（當(dāng)然利潤(rùn)也可以被重新投入到企業(yè)中）?！叭恕?shù)”確保向生產(chǎn)者支付合理的價(jià)錢(qián)，致力生產(chǎn)符合環(huán)保要求的商品，并且在小村莊而不是在工廠生產(chǎn)。盡管他們或許沒(méi)有龐大的現(xiàn)金儲(chǔ)備，但他們正在改變世界。

    很多人把成功等同于盈利，盡管對(duì)社會(huì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，盈利確實(shí)也是成功的重要因素，但評(píng)判一家社會(huì)企業(yè)成功與否還有其他的衡量方式。經(jīng)歷了這些世界性事件、時(shí)尚業(yè)“競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性”和其業(yè)務(wù)的國(guó)際性，他們展現(xiàn)出了不起的韌性?！叭恕?shù)”或許比其他任何一家服裝公司都能更成功地展示出：即使在變換迅速、風(fēng)起云涌的時(shí)尚和服裝行業(yè)，公平貿(mào)易和社會(huì)企業(yè)也同樣能夠獲得成功。

    (據(jù)英國(guó)駐華使領(lǐng)館文化教育處）