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三星首爾醫(yī)院的國際化服務(wù)
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新聞內(nèi)容
2013年10月22日 星期二上一期下一期
三星首爾醫(yī)院的國際化服務(wù)

    隨著人們生活水平的提高,人們對自己的健康日益關(guān)注。越來越多的國人開始接受“花錢買健康”的理念,高端健康體檢業(yè)務(wù)也隨之快速發(fā)展起來。所謂高端健康體檢,就是指運(yùn)用高科技、高醫(yī)療技術(shù)、高精度的現(xiàn)代化科學(xué)進(jìn)行的體檢。

    來自中亞的政治家Sergey夫婦就是頂級高端體檢業(yè)務(wù)的體驗(yàn)者,他們在韓國三星首爾醫(yī)院進(jìn)行了為期兩年的身體檢查。讓他們備感滿意的是,這項(xiàng)被命名為“國際CEO”級別的體檢,不僅讓Sergey夫婦在貴賓室接受了全身細(xì)致入微的各項(xiàng)檢查,出院前還能和各科專家教授進(jìn)行健康交流。

    與普通體檢相比,韓國三星首爾醫(yī)院的頂級高端體檢業(yè)務(wù),到底有什么不同?

    早在2011年2月起,韓國三星首爾醫(yī)院就引入了針對國際貴賓而設(shè)定的頂級綜合體檢項(xiàng)目,這種針對國際vip開展的365日綜合醫(yī)療服務(wù)——“premiere體檢項(xiàng)目”,具有高水準(zhǔn)、跨國性、量身定做的特征。

    除了設(shè)備的高水準(zhǔn)外,醫(yī)療專家的水平更為重要。像Sergey夫婦一樣接受了“國際CEO”體檢項(xiàng)目的外國體檢者,可以隨時(shí)跟主治醫(yī)師聯(lián)系并進(jìn)行健康咨詢,需要的話,醫(yī)院也會(huì)提供定制型的綜合服務(wù)。

    三星首爾醫(yī)院還以全天侯的服務(wù)進(jìn)行預(yù)防接種、上門采血,家庭護(hù)理等服務(wù),治療肥胖、煙癮、高血壓等疾病,以及臨床心理等檢查,這也是該醫(yī)院高端體檢業(yè)務(wù)的獨(dú)到之處。

    自2009年開始,三星首爾醫(yī)院就開始了正式的海外營銷,為了方便外國人士無障礙享受三星首爾醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù),三星首爾醫(yī)院開發(fā)了全綜合、高管癌癥篩查、國際CEO等針對外國游客的體檢項(xiàng)目。在韓國三星首爾醫(yī)院的體檢VIP貴賓室,有專門的護(hù)士和翻譯人員進(jìn)行一對一指導(dǎo)。對于不能前來醫(yī)院的患者,三星首爾醫(yī)院還提供上門采血、家庭護(hù)理等服務(wù)。

    2010年,三星首爾醫(yī)院的健康醫(yī)學(xué)中心接待了來自非洲、歐洲、亞洲等洲的60個(gè)國家的1902位患者,今年韓國以外的患者數(shù)量比去年增加了30%左右。三星首爾醫(yī)院健康中心的崔潤浩解釋說,“這種頂級的體檢業(yè)務(wù)之所以能夠順利開展并受到國際消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛,是與三星醫(yī)療中心高水準(zhǔn)的客戶服務(wù)和世界水準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)施息息相關(guān)?!?/p>

    2012年8月,三星首爾醫(yī)院制定了2020年的目標(biāo),提出了“快樂創(chuàng)新20×20”的口號(hào),旨在到2020年,對20種疾病的治療方法進(jìn)行創(chuàng)新。2012年5月,韓國保健福祉部宣布三星首爾醫(yī)院為最受外國患者歡迎的醫(yī)院。

    三星首爾醫(yī)院健康醫(yī)學(xué)中心不會(huì)滿足于國內(nèi)第一,正在為成為亞洲超一流健康醫(yī)療中心而努力。三星首爾醫(yī)院的健康醫(yī)學(xué)中心將于2015年開設(shè)三星國際診療中心,今后,醫(yī)院的職責(zé)將不再局限于治病,還將負(fù)責(zé)進(jìn)行病前的預(yù)防及其后的管理。(韓笑)