進(jìn)駐敬老院，與老人、工作人員同吃同住同勞動(dòng)，與最困難群體近距離接觸，感受他們的生活狀態(tài)，了解他們的所思、所盼、所憂。7月22日，民政部“百名處長(zhǎng)進(jìn)百院”活動(dòng)山東工作組一行分別抵達(dá)山東省聊城市、濟(jì)寧市、泰安市的41家縣(市、區(qū))敬老院，開(kāi)始為期五天的進(jìn)院實(shí)踐。

    在去山東的火車上，部群眾路線領(lǐng)導(dǎo)小組第四督導(dǎo)組組長(zhǎng)、駐民政部紀(jì)檢組監(jiān)察局局長(zhǎng)肖登峰要求大家嚴(yán)格遵守三項(xiàng)規(guī)定：“一是不接受當(dāng)?shù)匮缯?qǐng)，二是不搞大規(guī)模迎送活動(dòng)，三是不打亂敬老院正常的工作秩序和老人的正常生活?！?/p>

    民政部“百名處長(zhǎng)進(jìn)百院”山東工作組帶隊(duì)組長(zhǎng)、社會(huì)救助司副巡視員周萍則告訴《公益時(shí)報(bào)》記者：大家平時(shí)忙于業(yè)務(wù)工作，很難有機(jī)會(huì)面對(duì)面地深入了解困難群眾。這次進(jìn)駐百院活動(dòng)能夠?yàn)榫蠢显簝?nèi)的老人做好服務(wù)，密切與困難群眾和基層干部的感情，掌握最一線的實(shí)際情況，還可以為今后推進(jìn)工作打好基礎(chǔ)。

    活動(dòng)中，肖登峰和周萍先后深入19家敬老院進(jìn)行具體指導(dǎo)，掌握活動(dòng)情況，督促具體落實(shí)。

    老人把我們當(dāng)親人

    7月22日中午，剛一到聊城，民政部社會(huì)救助司醫(yī)療救助處副處長(zhǎng)張琳就直接住進(jìn)了她此次的目的地——東昌府區(qū)愛(ài)心福利院。到達(dá)后，她迅速地熟悉福利院的情況，跟工作人員和老人們聊天、話家常。當(dāng)督導(dǎo)組傍晚時(shí)刻到達(dá)時(shí)，張琳已經(jīng)儼然是福利院的正式工作人員，主動(dòng)為督導(dǎo)組介紹福利院的各種情況。老人們見(jiàn)了她，還熱情地打招呼。張琳說(shuō)：“這里的老人們特別和善，也很愿意溝通，跟他們?cè)谝黄鹜酝√貏e開(kāi)心?！?/p>

    23日，當(dāng)督導(dǎo)組來(lái)到臨清市八岔路中心敬老院時(shí)，看到有的老人還在院子里乘涼，而有的老人已經(jīng)準(zhǔn)備好飯盒準(zhǔn)備去食堂吃飯了。由院長(zhǎng)和工作人員帶領(lǐng)，督導(dǎo)組一路了解下來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)找不到在這里進(jìn)院實(shí)踐的吳子攀副處長(zhǎng)。

    作為民政部規(guī)劃財(cái)務(wù)司規(guī)劃統(tǒng)計(jì)處的副處長(zhǎng)，他已經(jīng)于前一天下午抵達(dá)敬老院。督導(dǎo)組詢問(wèn)，我們的進(jìn)院處長(zhǎng)在哪里??？工作人員笑著說(shuō)：“吳處長(zhǎng)正在給老人們做飯呢。”正說(shuō)著，滿頭大汗的吳處長(zhǎng)跑了過(guò)來(lái)，氣喘吁吁地說(shuō)：“剛，剛才，在為老人們炒菜。”大家打趣他：“這么賣(mài)力啊。”吳子攀很認(rèn)真地說(shuō)：“老人把我當(dāng)親人，我怎么能不賣(mài)力啊。”

    在泰安市泰山區(qū)省莊鎮(zhèn)敬老院，民政部民間組織管理局辦公室副主任廖明從進(jìn)院實(shí)踐第一天就開(kāi)始給老人拍照片，他計(jì)劃在駐院實(shí)踐期間給院里的每位老人都能拍張照片，并在回京后洗出寄回給老人。老人們看到他來(lái)拍照片，都笑得合不攏嘴。

    在這里，廖明與老人聊天、拉家常，了解老人生活、身體、精神情況，了解老人的困難、想法，同時(shí)也詢問(wèn)政策落實(shí)情況。進(jìn)院期間，廖明還和泰山區(qū)民政局的同志一起看望了4戶分散供養(yǎng)五保老人。

    說(shuō)起在院里與大家一起包餃子、打掃衛(wèi)生、參加評(píng)選五好院民這些事，廖明自己都忍不住露出開(kāi)心的笑容。他說(shuō)：“通過(guò)這次進(jìn)院活動(dòng)深刻感受到，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾的距離，上級(jí)部門(mén)與基層同志的距離，關(guān)鍵就在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、上級(jí)部門(mén)要邁出接觸群眾、深入基層的步伐，主動(dòng)聯(lián)系群眾和基層，了解他們的疾苦和心聲。”實(shí)踐結(jié)束離開(kāi)時(shí)，廖明捐了1000元給敬老院，為老人們加餐。

    做好學(xué)員、服務(wù)員、調(diào)研員、宣傳員

    當(dāng)督導(dǎo)組來(lái)到肥城市王瓜店街道敬老院時(shí)，民政部基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)司綜合處副調(diào)研員馬曉慧正在和工作人員一起為老人們洗衣服，圍著圍裙的她看著督導(dǎo)組進(jìn)院，還有些不好意思?？粗綄?dǎo)組過(guò)來(lái)了，連不遠(yuǎn)處乘涼的老人都走過(guò)來(lái)說(shuō)：“黨的政策好，連干部都和我們同吃同住了，還給我們洗衣服、包包子?！惫ぷ魅藛T也圍上來(lái)，你一言我一語(yǔ)地夸這位親和的好干部。在這里，馬曉慧還為老人們宣傳政策，聽(tīng)取老人與工作人員反映的各種情況。

    打掃院里的樓道衛(wèi)生、清洗餐桌、清理院民房間······在濟(jì)寧市汶上縣汶上鎮(zhèn)敬老院，民政部辦公廳調(diào)研室主任王克強(qiáng)與工作人員打成一片。院長(zhǎng)王文華也把他當(dāng)成自家人，除了向他介紹院里的情況，還和他說(shuō)起了知心話。

    王文華說(shuō)：“自從當(dāng)了院長(zhǎng)以后，在家就睡不著覺(jué)，非要到敬老院看著才放心；與鎮(zhèn)上干部拿著同樣工資，操的心是人家的好幾倍；工作苦點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，但時(shí)刻提心吊膽，怕出意外，給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩；曾經(jīng)三次打辭職報(bào)告，三次都沒(méi)被批準(zhǔn)。”

    王克強(qiáng)握著院長(zhǎng)的手，說(shuō)了很多勸慰的話。對(duì)于院長(zhǎng)提出的問(wèn)題，王克強(qiáng)也有自己的想法，他認(rèn)為應(yīng)該在敬老院普遍推行意外事故責(zé)任保險(xiǎn)，免除敬老院工作人員的擔(dān)憂。而這一建議，他也寫(xiě)在了自己的總結(jié)材料中。

    記者了解到，“百名處長(zhǎng)進(jìn)百院”活動(dòng)的目的之一就是提升處長(zhǎng)為民服務(wù)的能力，提高調(diào)查研究、政策創(chuàng)制的能力。通過(guò)拉家常式聊天，了解到當(dāng)前基層民政部門(mén)對(duì)一些政策的想法。

    密切聯(lián)系 深入思考

    這一次民政部開(kāi)展“百名處長(zhǎng)進(jìn)百院”活動(dòng)，是貫徹中央統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合實(shí)際，突出民政特色，精心設(shè)計(jì)、著力打造的三個(gè)活動(dòng)載體之一。為的就是使部直屬機(jī)關(guān)處級(jí)干部牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、自覺(jué)踐行群眾路線、努力改進(jìn)工作作風(fēng)，增進(jìn)與民政服務(wù)對(duì)象和基層工作人員的感情。

    在有著悠久文化歷史的孔孟之鄉(xiāng)，41位來(lái)自民政部的處長(zhǎng)進(jìn)行了為期五天的進(jìn)院實(shí)踐，在敬老院里，他們與老人話家常、宣傳政策，與工作人員同勞動(dòng)、聽(tīng)取基層意見(jiàn)。帶著熱情進(jìn)院，帶著思考結(jié)束實(shí)踐。

    在回京的火車上，各位處長(zhǎng)交流著自己的想法。有的說(shuō)，在完善政策、加大投入的同時(shí)，應(yīng)該盡快開(kāi)展組織編輯敬老院工作手冊(cè)，以鮮活的案例為依據(jù)，總結(jié)比較各地成功的經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)敬老院做好管理服務(wù)。

    還有處長(zhǎng)說(shuō)，今后制定政策要充分考慮中國(guó)發(fā)展不均衡的現(xiàn)實(shí)，充分考慮市縣鄉(xiāng)的現(xiàn)實(shí)，充分考慮低收入群眾、普通群眾的想法，要給地方留有余地，要在征求部門(mén)意見(jiàn)、省區(qū)市意見(jiàn)外，專門(mén)征求市縣鄉(xiāng)的意見(jiàn)，給普通民眾發(fā)言的機(jī)會(huì)。

    （本報(bào)記者 張雪弢）