5月21日“中國企業(yè)社工培育計劃”企業(yè)社工認知度調(diào)查在京啟動。本次調(diào)研活動是在中國社會工作協(xié)會指導(dǎo)下，由易才集團、恩三基金會及公益時報社聯(lián)合北京零點指標數(shù)據(jù)公司共同發(fā)起的公益活動，旨在通過對企業(yè)社工課題的調(diào)查研究，了解企業(yè)和企業(yè)員工對社工的具體需求，培訓(xùn)相關(guān)人員企業(yè)社工技能，指導(dǎo)企業(yè)社工相關(guān)工作，在服務(wù)企業(yè)員工的同時喚起社會公眾對企業(yè)社工的了解和關(guān)注，建立企業(yè)社工服務(wù)指導(dǎo)中心，建立企業(yè)社工服務(wù)模式，為今后全面深入開展社會工作打下良好基礎(chǔ)。

    據(jù)悉，本次調(diào)查將在全國范圍內(nèi)展開，其中北京、上海、杭州、深圳、成都為調(diào)查重點，計劃歷時兩個月時間，采用定性深訪與定量訪問相結(jié)合的方式，訪問企業(yè)管理者、企業(yè)員工、企業(yè)社工、社工服務(wù)機構(gòu)工作人員、企業(yè)社工領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者五類人群。通過對他們的走訪調(diào)查，了解企業(yè)社工認知度、企業(yè)社工發(fā)展現(xiàn)狀、受益人群滿意度、現(xiàn)階段企業(yè)及企業(yè)員工核心需求、企業(yè)社工及相關(guān)工作人員的感知與需求等五個方面內(nèi)容。

    企業(yè)社會工作是當今許多西方企業(yè)應(yīng)對雇傭關(guān)系的通用策略。該策略源自上個世紀六七十年代的英國“員工協(xié)助計劃”（Employee Assistance Programs，簡稱EAPs），后來被美國企業(yè)界普遍借用。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套長期、系統(tǒng)的福利支持項目，涉及人力資源管理、企業(yè)社會責(zé)任、職業(yè)健康和安全、家庭生活、維權(quán)行動、裁員和退休服務(wù)以及日間照顧等項目，并雇有專業(yè)社工參與執(zhí)行，這些社工稱為企業(yè)社工（Corporate Social Workers, 也有稱Industrial Social Workers, 或Occupational Social Workers）。根據(jù)企業(yè)的規(guī)模或性質(zhì)的不同，有內(nèi)置模式、外包模式、聯(lián)合模式、協(xié)會模式等。

    事實證明，企業(yè)社工在介入和調(diào)節(jié)雇傭關(guān)系上發(fā)揮了非常重要的作用。它是把社工專業(yè)服務(wù)延伸到企業(yè)領(lǐng)域，運用社會工作的方法服務(wù)企業(yè)員工、管理者和消費者，倡導(dǎo)企業(yè)的社會責(zé)任和與企業(yè)有關(guān)的社會公共政策，以員工身心健康、職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃、社會參與為主要內(nèi)容，以推動社會、企業(yè)與員工的共贏發(fā)展為目標。

    （胡彬）