養(yǎng)花與種草

    流水今日/文

    近年來(lái)公益人才荒問(wèn)題，得到了社會(huì)各界的關(guān)注，紛紛推出各種公益人才培養(yǎng)計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)公益機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人，不妨名之為“養(yǎng)花”工程。

    以“銀杏計(jì)劃”為例，對(duì)于選中的“花苗”施以連續(xù)三年的細(xì)心呵護(hù)，每人每年得到10萬(wàn)元、總計(jì)30萬(wàn)元的個(gè)人成長(zhǎng)資金，用于解決個(gè)人生活、學(xué)習(xí)及考察費(fèi)用，除此之外，還提供定期的海外考察、伙伴協(xié)作、專家資源等支持。

    “公益星火計(jì)劃”則開(kāi)設(shè)“中國(guó)慈善公益人才高級(jí)研修班”，全國(guó)范圍選拔“種子”學(xué)員，以香港理工大學(xué)的教學(xué)資源，結(jié)合深圳市創(chuàng)新企業(yè)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)中心的案例學(xué)習(xí)，培養(yǎng)國(guó)際化的復(fù)合型公益領(lǐng)袖人才隊(duì)伍。中國(guó)人民大學(xué)非營(yíng)利組織研究所也在2012年推出“百人計(jì)劃”，要為公益領(lǐng)域培養(yǎng)一批“高端人才”。

    姑且不論公益機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人（或者按照管理學(xué)的習(xí)慣稱為領(lǐng)袖）之天生與后天培養(yǎng)的永恒話題，密集的導(dǎo)師制輔導(dǎo)、集中培訓(xùn)和媒體宣傳等一系列做法本身，無(wú)異于為這些花苗搭建了擋風(fēng)遮雨的溫室，甚至不惜使其根系浸泡在高濃度的成長(zhǎng)劑里以求早日成為眾望所歸的大紅花。

    如果把公益圈比成一片嚴(yán)重缺水的草場(chǎng)，把外來(lái)的水源（金錢的資助）集中在備受青睞的幾朵花苗身上，甚至未必是一件道德的事情。

    與這些公益機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人得到的數(shù)萬(wàn)、數(shù)十萬(wàn)的個(gè)人資助相對(duì)照，是公益機(jī)構(gòu)普通員工長(zhǎng)期低薪、社保不保的生存現(xiàn)狀。據(jù)南都基金會(huì)2010年《中國(guó)公益人才發(fā)展現(xiàn)狀及需求調(diào)研報(bào)告》，六成以上的NGO從業(yè)者薪資收入不足3000元，其中無(wú)固定收入和月薪在1000元以下的占18.4%，1000-2000元的占17.5%，2000-3000元的占25.7%。近四成機(jī)構(gòu)未給員工上社會(huì)保險(xiǎn)。

    這樣的收入水平和社會(huì)保險(xiǎn)狀況，直接導(dǎo)致大學(xué)畢業(yè)生難以把公益視為理想的職業(yè)選擇，工作了幾年具備潛質(zhì)的公益從業(yè)者迫于生存壓力不得不離開(kāi)另謀職業(yè)，人到中年有管理經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人有后顧之憂過(guò)其門而不入。因此許多草根公益組織多年都擺脫不了一個(gè)鐵打的創(chuàng)始人帶著幾個(gè)流水似的新員工的局面。因此如何建立普惠制，提高公益從業(yè)人員的整體薪酬水平，完善公益從業(yè)人員的社會(huì)保障體系，顯然是比培訓(xùn)更為迫切的問(wèn)題。

    衣食之外，職業(yè)發(fā)展路徑缺失也是制約公益人才發(fā)展的重要因素。清華大學(xué)NGO研究所最新發(fā)布的《中國(guó)公益慈善行業(yè)專業(yè)人才現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》指出，晉升空間狹小是阻礙公益人才成長(zhǎng)的最關(guān)鍵因素。許多年輕人滿懷熱忱投身公益，既來(lái)之，卻難以安之。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中國(guó)公益人才的專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常不足，工作經(jīng)驗(yàn)3年以下的占了近七成，工作經(jīng)驗(yàn)10年以上的不足4%。因此如何改善公益機(jī)構(gòu)的內(nèi)部治理，建立公益機(jī)構(gòu)普通員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，可能是比培訓(xùn)更為本質(zhì)的問(wèn)題。

    毋庸置疑，熱衷于公益人才培養(yǎng)的機(jī)構(gòu)和基金會(huì)都懷著非常美好的愿望，但離開(kāi)公益圈整個(gè)生態(tài)環(huán)境的現(xiàn)狀，只能是海灘上種花似的勞而無(wú)功。即使如愿培養(yǎng)出了幾朵大紅花，美則美矣，但對(duì)于公益圈生態(tài)環(huán)境的改善，恐怕未必有益。

    在整體缺水的環(huán)境下，大紅花的成長(zhǎng)，某種程度上，是以犧牲小草們的利益為代價(jià)的。公益圈的種花計(jì)劃，甚至類似于娛樂(lè)圈的造星運(yùn)動(dòng)。一旦造星成功，有可能加劇公益圈本就存在的“貧富懸殊”（不僅限于物質(zhì)層面）現(xiàn)象。一方面是公益機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人光榮綻放，頻繁亮相于各種舞臺(tái)，天南海北大洋彼岸空中飛人，演講出書接受訪談指點(diǎn)江山；另一方面是公益機(jī)構(gòu)的普通員工在陽(yáng)光照不到的角落默默無(wú)聞，許多人在草根機(jī)構(gòu)工作多年仍然是名不見(jiàn)經(jīng)傳的小甲小乙，領(lǐng)著微薄的薪水過(guò)著蟻?zhàn)宓纳睿茈y有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)以及與外界交流的平臺(tái)，一旦主動(dòng)或被動(dòng)離職都很難在公益圈外的社會(huì)立足。

    因此，在實(shí)施公益人才培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)拓寬思路，從改善公益圈整體生態(tài)環(huán)境的高度進(jìn)行設(shè)計(jì)，養(yǎng)花與種草并舉。除了錦上添花的支持，不妨設(shè)立雪中送炭專項(xiàng)資金，集中解決公益從業(yè)人員的社保問(wèn)題、大城市公益從業(yè)人員的房租問(wèn)題等等，不一而足。

    除了資助有培養(yǎng)前途的人才留下來(lái)，也不妨為那些愿意跨界進(jìn)入公益圈的職業(yè)經(jīng)理人提供事業(yè)轉(zhuǎn)型的必要資助。公益工作具有跨領(lǐng)域跨專業(yè)的復(fù)雜性，領(lǐng)袖人物單靠圈內(nèi)封閉式的培養(yǎng)很容易走向拔苗助長(zhǎng)，也往往遠(yuǎn)水解不了近渴。改善公益圈的生態(tài)環(huán)境，吸引各界人士前來(lái)，達(dá)到存量和增量的良性互動(dòng)，無(wú)疑更加有利于公益圈的可持續(xù)發(fā)展。

    中國(guó)公益行業(yè)最缺募捐人才

    褚鎣/文

    中國(guó)公益行業(yè)最缺哪類人才？答案是各類人才都很缺乏，但最缺的還是募捐專業(yè)人才。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)槟季枞瞬攀枪娼M織的向外開(kāi)啟門戶，缺少了募捐人才，就等于缺少了門戶。一家公益組織沒(méi)有好的募捐人才，服務(wù)再好也沒(méi)人理會(huì)。在國(guó)外，擔(dān)任公益組織的負(fù)責(zé)人的也通常是募捐人才。

    那么，我國(guó)的公益行業(yè)的募捐人才市場(chǎng)到底是怎么樣呢？我在年前連續(xù)走訪了多個(gè)城市的公益組織，包括多家老牌基金會(huì)和草根公益組織。從走訪的結(jié)果來(lái)看，情況不容樂(lè)觀。

    大多數(shù)公益組織都沒(méi)有專業(yè)的募捐團(tuán)隊(duì)，它們僅有的募捐人員是組織的理事長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)或理事。這些組織每年就靠這些領(lǐng)導(dǎo)四處奔走所募得的善款維持運(yùn)作，甚至還有個(gè)別組織只靠理事長(zhǎng)一人去籌款。所以，這些組織的頭上時(shí)刻都懸著一把達(dá)摩克利斯之劍。哪天這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有什么意外情況沒(méi)法出去跑善款了，整個(gè)組織都會(huì)因此停擺。還有些組織將募捐人員與項(xiàng)目人員混同，讓管項(xiàng)目的人去管籌款。于是，項(xiàng)目一旦出了問(wèn)題，客戶也就跑了個(gè)精光。

    有幾家老牌基金會(huì)倒是請(qǐng)了個(gè)把專業(yè)人員，但沒(méi)有單獨(dú)出來(lái)搞成募捐部門，而是把他們給整合進(jìn)了品牌建設(shè)部。這個(gè)部門主抓品牌建設(shè)，兼管籌款。這種做法也不可取。募捐行業(yè)有句話叫做：你想要把籌款做成什么樣，你就能得到什么。這也就是說(shuō)，你想要把籌款搞成品牌建設(shè)，那你就只能得到品牌，但卻得不到善款。

    另外，我國(guó)公益組織的募捐人員很多都來(lái)自于企事業(yè)單位，之前的工作背景更是五花八門，包括市場(chǎng)營(yíng)銷、活動(dòng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行、品牌推廣等。這些人才雖然有在企事業(yè)單位工作的經(jīng)歷，在市場(chǎng)營(yíng)銷或活動(dòng)策劃與組織等方面更是一把好手，但對(duì)公益行業(yè)并不熟悉，對(duì)公益領(lǐng)域的市場(chǎng)營(yíng)銷更是全然不知。

    最后，還有的組織在籌備大型募捐活動(dòng)時(shí)，沒(méi)有組建籌款委員會(huì)，也沒(méi)有聘請(qǐng)專業(yè)的人士進(jìn)行指導(dǎo)，并且貪多求快，一兩個(gè)月就草草搞出一場(chǎng)活動(dòng)。最終，活動(dòng)是搞起來(lái)了，而且還憑借著組織的品牌聲譽(yù)籌到了一些善款。但這種做法無(wú)異于殺雞取卵，吃了老本，只能做成一錘子買賣，無(wú)法長(zhǎng)久。像慈善晚宴一類的大型活動(dòng)，是非常需要專業(yè)人士從中策劃指導(dǎo)的，否則活動(dòng)辦不成是小事，砸了招牌才是大事。

    所以，我國(guó)的公益行業(yè)最缺大量的具備專業(yè)技能的募捐專業(yè)人才。這兩年來(lái)，我國(guó)公益行業(yè)興辦公益培訓(xùn)成風(fēng)，僅去年一年就有六七個(gè)新的培訓(xùn)項(xiàng)目上馬。但這些培訓(xùn)項(xiàng)目無(wú)一例外地將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了公益領(lǐng)袖培養(yǎng)，而沒(méi)有人將注意力放在募捐專業(yè)人才培訓(xùn)之上。但實(shí)際上，我國(guó)公益行業(yè)現(xiàn)在最急缺的卻是募捐專業(yè)人才。因此，我們有必要將更多的精力投到募捐專業(yè)人才培訓(xùn)上來(lái)，令更多的有公益視野和募捐專業(yè)技能的募捐專業(yè)人才加入到公益行業(yè)來(lái)。

    時(shí)尚與服裝行業(yè)的

    可持續(xù)之“道”

    周妮娜/文

    時(shí)尚行業(yè)如何做好CSR？這是近期身邊諸多自創(chuàng)品牌時(shí)裝設(shè)計(jì)師和品牌買家共同探討的話題。在中國(guó)自主設(shè)計(jì)不斷國(guó)際化，時(shí)尚行業(yè)逐漸走出國(guó)門的今天，有必要拿出CSR和商業(yè)可持續(xù)理念做分享，并再次關(guān)注我們?nèi)遮叧墒斓闹袊?guó)時(shí)尚服裝行業(yè)。

    無(wú)論是在可持續(xù)領(lǐng)域內(nèi)幾乎被千夫所指的奢侈品行業(yè)（如LV、Richmont等旗下品牌），還是知名快消時(shí)尚行業(yè)（如H&M、耐克、瑪莎百貨等），所有時(shí)尚服裝行業(yè)品牌行使CSR的路線大致可分為三類：

    入門級(jí)——慈善類捐助與拍賣。在企業(yè)可承擔(dān)的范圍內(nèi)進(jìn)行不同類型和層次的慈善公益活動(dòng)——通過(guò)建立基金會(huì)或義演、義賣和直接捐助的方式扶貧幫困等。但另有一種偏離慈善本質(zhì)的行為卻也在時(shí)尚行業(yè)尤其是奢侈品品牌中盛行，即公關(guān)式的慈善活動(dòng)。這樣的公關(guān)活動(dòng)并未能體現(xiàn)受助方主體和社會(huì)問(wèn)題，而是把公益慈善行為當(dāng)成了品牌宣傳和提升影響力的武器，忽視了公益慈善的實(shí)施效果。只有通過(guò)適度營(yíng)銷達(dá)到社會(huì)問(wèn)題關(guān)注度、對(duì)受助方不斷跟蹤受助效果才是資助方之首要責(zé)任。

    熟練級(jí)——顧客培訓(xùn)與參與。時(shí)尚和服裝行業(yè)從來(lái)不缺惹人注目的“Campaign”和新穎的廣告，越來(lái)越多的商家開(kāi)始采用CSR作為與顧客建立聯(lián)系的紐帶，通過(guò)擔(dān)當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)者”的角色全程主導(dǎo)消費(fèi)者的理念改變。其中的經(jīng)典案例莫過(guò)于瑪莎百貨去年4月與樂(lè)施會(huì)共同計(jì)劃實(shí)施的收購(gòu)舊衣計(jì)劃，即Shwopping——鼓勵(lì)顧客在該店每買一件新衣的同時(shí)，捐贈(zèng)一件舊衣，推動(dòng)廢衣回收再造，活動(dòng)通過(guò)顧客不斷捐贈(zèng)的行為實(shí)現(xiàn)時(shí)裝行業(yè)的環(huán)保，而且在潛移默化中改變了顧客的快消時(shí)尚行為。

    高手級(jí)——供應(yīng)鏈管理與創(chuàng)新。同食品、化妝品或是電子行業(yè)擁有相應(yīng)的化學(xué)品和污染指標(biāo)規(guī)定一樣，時(shí)尚服裝行業(yè)也涉及到對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)服裝原料相關(guān)化學(xué)品的使用和水處理。

    除環(huán)境影響外，無(wú)論是去年H&M在孟加拉的代工廠因火災(zāi)造成百名低收入工人的喪生，還是Zara被指認(rèn)在阿根廷涉嫌虐待勞工，我們頻頻看到時(shí)尚巨頭對(duì)供應(yīng)鏈的前端管理，即對(duì)一級(jí)供應(yīng)商的管理，非但有重大突破，反而時(shí)時(shí)出錯(cuò)。

    雖然供應(yīng)鏈前端管理難以突破，但不難發(fā)現(xiàn)品牌商在供應(yīng)鏈后端的比拼：瑪莎以“環(huán)保西服”試圖改變?nèi)蚬?yīng)鏈版圖，H&M與WWF在可持續(xù)水資源戰(zhàn)略上的合作，以及貝納通要求供應(yīng)商使用更為安全的原料。除此以外，服裝環(huán)境同盟的建立，即包括耐克、彪馬、瑪莎、ZARA等在內(nèi)共同宣布停止對(duì)水源以及工廠外部釋放有毒化學(xué)物質(zhì)，也同樣體現(xiàn)了服裝行業(yè)對(duì)綠色供應(yīng)鏈的承諾。