問題1：

    2012年發(fā)生很多事情，很多事件的主體直接指向了專項基金，在專項基金的監(jiān)管和信息公開上，有沒有比較有效的辦法或建議。

    鄧國勝：為什么專項基金出了問題，主要是基金會掛了太多的基金，而政府由于缺乏專門的基金管理辦法，所以最直接有效的辦法還是要出臺一個基金管理辦法，對這些專項基金進(jìn)行規(guī)范？

    劉文奎：我們的專項基金管得比較死，我們五年前一個理念叫不相信任何人，設(shè)基金可以，管理必須是基金會的人操作，現(xiàn)在我們覺得這樣太保守，準(zhǔn)備探討是不是設(shè)一些開門型的基金，前提是怎么管好，這個課題對我來說是新的。

    王汝鵬：一個要專業(yè)，去年前年出了很多的事情，其實兩個方面的問題占主要的，一個是專業(yè)性，第二個是透明度。其實把這兩個問題做好了，可能會解決很多問題。

    問題2：

    王凱做的愛心衣櫥項目品牌打得很響，公眾知曉率很高，名人效應(yīng)在公益活動當(dāng)中起到什么樣的作用，明星是不是也是公益項目資源整合的一部分？

    王凱：這肯定是，但是所謂的“名人效應(yīng)”我一直認(rèn)為在這個品牌的初期起到很大的作用，但是品牌的維護(hù)還有公益品牌持續(xù)的發(fā)展還是靠你的機(jī)制，不管透明的機(jī)制還是產(chǎn)品塑造的機(jī)制以及完成產(chǎn)品服務(wù)的機(jī)制等等各個方面，包括你團(tuán)隊的執(zhí)行能力等等，這些綜合素質(zhì)才會造就一個公益品牌能夠持久。當(dāng)評論一個人的一張臉，你說是名人也不是眾所矚目的偶像，每一個企業(yè)在和你合作的時候?qū)嶋H上各種各樣的訴求是不一樣的，值得的是你提供的服務(wù)和整個團(tuán)隊的做公益的赤誠之心。當(dāng)這些東西讓大家看到的時候，本身這個公益品牌已經(jīng)大大蓋過所謂一個名人的知名度應(yīng)該達(dá)到的效應(yīng)了。

    秦國英：中國婦女發(fā)展基金會也一樣，其實我們需要更多的王凱支持我們，我們在整個公益運(yùn)作當(dāng)中整合資源的重要手段之一就是名人效應(yīng)。這也是一種雙贏的運(yùn)作模式，明星他的公眾關(guān)注度非常高，如果他又有做公益的需求，作為公益組織何樂而不為，我們覺得利用明星效應(yīng)來整合資源是一個很好的方法。比如“母親郵包”這個項目選的是薩日娜做明星代言，她演《中國地》一些母親的形象，她本身又非常有愛心，每年給基金會捐款，起到非常好的正向作用。

    楊文莊：我們基金會的明星很多，中國的明星很多，很多明星很愿意和各大基金會進(jìn)行合作，這是一個現(xiàn)實。

    竇瑞剛：明星這個事就是雙面的，弄好了是雙贏，弄不好雙輸。我們和很多名人合作過，比較好的情況是，你有你的產(chǎn)品和項目去和明星的品牌定位達(dá)成一致。如果你的品牌形象和明星沒辦法實現(xiàn)共贏，有可能互相都被抵消。

    何力：名人也分很多種，會有越來越多的公益機(jī)構(gòu)根據(jù)他們的訴求發(fā)揮這一類名人的專業(yè)特長，也就是說他不僅僅是公眾形象而且有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能，而且我相信從這幾年的情況來看不僅是資金的問題，越來越多的專業(yè)人士奉獻(xiàn)出來專業(yè)技能作為一個公益發(fā)展新的趨勢會越來越明顯。

    問題3：

    論壇上嘉賓說媒體要理性地對待公益，那么媒體在公益和公眾之間要扮演起怎樣的角色？

    秦朗：跟媒體本身特性一樣，本質(zhì)來講還是溝通交流，溝通有交流助于事實真相的發(fā)現(xiàn)和傳播及互相的信任和了解，有了這個基礎(chǔ)，我想有點悲觀的人才環(huán)境這些東西都會有好的預(yù)期。

    韓國輝：我有一個不太主流的、可能不符合很多人想法的想法，我認(rèn)為任何公益出現(xiàn)問題都正常，先不說像剛才王秘書長說的郭美美事件這一特殊的案例，中間有一些跑冒滴漏或者其他的現(xiàn)象都正常，因為在中國或者在世界上任何一個行業(yè)都難免出現(xiàn)這樣的問題，只是公益讓大家覺得就不應(yīng)該這樣，但是任何一個行業(yè)有錯誤都是不可避免的，只要我們整個行業(yè)是趨于規(guī)范的，是好的，那么就能夠允許它犯些小錯誤，有一個這樣的犯錯空間給公益事業(yè)。正能量傳遞出去，這個行業(yè)一定會一天比一天好，有人做總比沒人做強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)上很多言論有時候并不只針對這個行業(yè)。

    問題4：

    有些企業(yè)將公益慈善當(dāng)做危機(jī)公關(guān)的手段，對于這個問題各位嘉賓怎么看？

    何龍盛：公益是公益，責(zé)任是責(zé)任。對一個企業(yè)來說，企業(yè)作為非常普遍的社會組織，公益是整個責(zé)任的規(guī)則，企業(yè)的責(zé)任一定不能抬高，企業(yè)的責(zé)任不斷擴(kuò)大，與此同時對企業(yè)做公益的看法可能需要更多的理性。我個人理解企業(yè)逐利是本性也有天然的合法性，更優(yōu)秀的企業(yè)或者說能力越大責(zé)任也越大的企業(yè)，這個企業(yè)做慈善有它的必然性，但是可不可以拔苗助長要打一個問號，尤其不能作道德評價或者道德綁架。

    任峰：不合規(guī)的行為要去批判，要去督促它改進(jìn)。它如果切實拿出真金白銀去資助了該資助的人，這種行為應(yīng)該得到尊重和認(rèn)可，這是兩個層面的事。只是后一個行為的同時，我們作為媒體也要去做監(jiān)督，我一樣要去看你這個款項是不是到位，所謂用這種行動公關(guān)道德上被批判的分水嶺在于，后者執(zhí)行是不是真實地按照合規(guī)的方式來做。

    問題5：

    跨國企業(yè)在本土化的時候，有沒有遇到水土不服的情況，怎么克服？

    楊鐘仁：英特爾比較幸運(yùn)，一開始企業(yè)進(jìn)入中國的時候，中國的公益事業(yè)也剛剛起步，我們經(jīng)過了一段適應(yīng)過程，在這方面比較幸運(yùn)，我們跟我們的合作伙伴利用技術(shù)共同來推動在中國的社會創(chuàng)新。所以共同成長，沒有特別水土不服。

    20年前英特爾進(jìn)入中國的時候，我們386芯片、486芯片賣給誰，國內(nèi)沒開發(fā)軟件的廠商，怎么樣把這個產(chǎn)業(yè)做活？怎么樣把IT產(chǎn)業(yè)做大？我們在過去幾年在思考，怎么樣規(guī)劃一個藍(lán)圖，把這個生產(chǎn)鏈條連接起來，這個生態(tài)鏈不像產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，這是一個社會生態(tài)，大家可以共存，有機(jī)的發(fā)展。很重要一點，可能大家忽視，其實現(xiàn)在很多的資源技術(shù)要提供社會沒有滿足的需求，最快捷的還是要撬動企業(yè)的資源，怎么樣提供教育的產(chǎn)品服務(wù)，怎么樣提供醫(yī)療環(huán)保的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方案來解決這些問題，怎么把企業(yè)CSR理念貫徹等等。CSR不僅僅是慈善，最終是社會的影響，把社會影響最大化，同時在產(chǎn)生社會影響的同時又有經(jīng)濟(jì)的回報，這才是企業(yè)企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展之道，這才是未來公益發(fā)展的無形之手。

    欒江紅：在汶川地震的時候，實際上當(dāng)時我們捐款也是有一個爭論，是不是趕緊發(fā)稿或者趕緊通知或者要不要現(xiàn)場在中央電視臺舉牌，我們當(dāng)時是否認(rèn)了，我們做的這個事情在那種緊急情況下尤其是在災(zāi)區(qū)還有我們的員工還有我們的商店，當(dāng)時員工自發(fā)把所存的食物給當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。那種情況下以實施為主，很多企業(yè)自己告訴我捐了多少，就像誰愛國誰不愛國一樣。后來我們確實遭遇了水土不服，我們吃虧，因為很多網(wǎng)上的人開始罵我們是鐵公雞一毛不拔。后來我們反思，在你確確實實做的時候，有一定的宣傳還是必要的。

    （問題來自年會現(xiàn)場騰訊微博網(wǎng)友提問，閆冰整理）