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■ 本報記者 王會賢 本場論壇主持人為公益時報社副總編輯張夢穎 2012年圍繞基金會透明化、資產(chǎn)保值增值等話題,依然熱點頻出。這些話題探討的其實就是公益行業(yè)對資源、資產(chǎn)如何整合利用的問題。首先,公益基金會本身應有利用現(xiàn)代金融工具優(yōu)化自身資產(chǎn)的能力,在西方國家有很多成功范例,如諾貝爾基金會、福特基金會等;其次,公益作為一個行業(yè),自身并沒有獨特的技術(shù),需要將信息傳播、金融財稅、項目管理等不同領(lǐng)域的資源和技術(shù)進行整合。在目前經(jīng)濟環(huán)境、政府政策、行業(yè)發(fā)展、輿論環(huán)境等層面都在變化的情況下,如何整合資源,也是公益領(lǐng)域面臨的新挑戰(zhàn)。 中國婦女發(fā)展基金會秘書長秦國英 籌款使用效益越高越好 公益行業(yè)現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn),我認為有幾方面:公益組織發(fā)展迅速,公募基金會原來只有幾十家,現(xiàn)在已經(jīng)有一千多家,同時非公募基金會數(shù)量已經(jīng)超過了公募基金會,在市場資源方面產(chǎn)生了非常大的競爭;社會化媒體時代的到來,使資源整合出現(xiàn)了新的變革;社會對公益組織的監(jiān)管越來越嚴格;政策層面以及公益組織自身的能力包括專業(yè)性、公益人才等方面都存在一些問題。 面對資源整合出現(xiàn)的新挑戰(zhàn),我們應該在政策的寬松上助推政府,同時注意撬動政府資源。中國婦女發(fā)展基金會算是一個官辦基金會,但一直采取社會化的運作方式,沒用政府的一分錢。前年開始,中國婦基會在婦女兩癌救治上撬動中央資金2.5億,今年又有新的舉動。在國外,比如新加坡和美國,公益組織百分之八九十的資金來自于政府,國內(nèi)恰恰相反。在撬動政府資源方面我們應該投入更多的精力,協(xié)助政府做好社會的潤滑作用。 要善用媒體。新媒體時代,我們需要通過一個高效傳播的平臺來告訴社會我們在做什么,做得怎么樣,在信息上達到更高效地互動。 此外,公益組織應該提升能力和專業(yè)性。要了解市場,了解動員對象的需要,只有這樣才能夠獲得資源;要了解社會需要什么,沒有社會需求,項目是不能成功的;還要把項目做得更專業(yè)化,而不只是把錢拿來花出去,一個好的公益組織,不是籌款越多越好,而是,公益從業(yè)人員應該提高效益意識;另外要提高公信力,與社會建立平等的信息對稱的關(guān)系。 中央電視臺主持人、愛心衣櫥基金發(fā)起人王凱 在新聞事件中發(fā)揮公益組織作用 資源整合在幾年前是一個新概念,現(xiàn)在是一個泛概念,做任何事情都離不開資源整合。公益組織做資源整合的時候,我認為時機,也就是選在怎樣的時間點特別重要,尤其在新媒體時代。我們可以回顧從“郭美美事件”一直到現(xiàn)在,所有針對公益機構(gòu)的惡性事件、負面新聞,都是長期積累的錯誤在一個事件當中引爆,產(chǎn)生極其惡劣的影響。抓住這個新聞事件,巧加運用,這不是功利,而是抓住應該發(fā)揮公益組織素質(zhì)和作用的事件。 去年7·21大雨后的兩天,我得到消息,房山、河北懷來災區(qū)的人們最缺的不是食品而是衣服。但我手里沒有可用的衣服,當時給凡客誠品的陳年打電話,他說能動用的庫存衣服有四萬件,然后義不容辭地捐了。隨后便發(fā)運送物資召集貼,這時候可以看到通過新聞事件形成的資源整合效果是什么:當天到場的越野車七十幾輛,大家還主動自帶了許多救援物資,現(xiàn)場一個小時便裝車完畢發(fā)往災區(qū),效率非常高。此次活動受益的災民有一萬人。 “愛心衣櫥”在網(wǎng)絡(luò)上的美譽度提高了很大一步。大家看到整個過程非常高效,這種效率真的是愛心衣櫥的效率嗎?未必,是每個好心人的效率。通過一個新聞事件抓住時機提供及時服務,來建立或提升美譽度是合理和適當?shù)摹?/p> 另外,“愛心衣櫥”每年做的最大活動是慈善晚會,對我們非常重要。這是一個從無到有的資源整合,它帶來的捐款額相當于“愛心衣櫥”全年捐款額的一半,也是我一定要做好的事情。 騰訊公益慈善基金會執(zhí)行秘書長竇瑞剛 以創(chuàng)新手段完成資源整合 對公益慈善行業(yè)來說,進行第三次分配的財富來自哪里?來自第一部門政府、第二部門企業(yè),還有一些社會個體。社會組織作為第三部門,先天性就是一窮二白,沒有資源,“空手”怎么能“套到白狼”?所以要創(chuàng)新,社會創(chuàng)新或者企業(yè)家精神,其本質(zhì)就是找到資源分配的不合理之處,創(chuàng)造性地進行資源重組。比如新媒體情況下個人認知盈余的發(fā)現(xiàn),就是有待整合的大量資源,我們要做的就是利用社會化工具和創(chuàng)新手段完成這些整合。 要實現(xiàn)資源整合,你需要知道用戶需要。騰訊公益這幾年跟很多NGO合作,大家提出需求,我滿足不了的話就沒辦法合作。最后,公益組織利用整合來的資源,提供有價值的公共產(chǎn)品服務。這種服務實際上與第一部門政府所提供的比較接近,是彌補市場和政府缺位的公共產(chǎn)品服務。 公益組織還有一個特點,就是它提供的產(chǎn)品和服務是第三方購買的。如何讓捐贈人愿意為受益人提供這樣的資源?我們一定要知道捐贈人或者志愿者的核心需求是什么,考慮產(chǎn)品服務如何滿足到各個層次不同的需求。 中國人口福利基金會副理事長兼秘書長楊文莊 應增加政府購買 中國的公益機構(gòu)目前所積累的資源非常少,不光缺技術(shù)還缺人才、缺伙伴、缺乏很好的社會支持,沒有太多的社會地位。 我們面臨的最大挑戰(zhàn)就是政府、新聞界包括新媒體。政府需要在新的時期確確實實地改變觀念,進一步放權(quán),進一步改變對社會事業(yè)的干預手段。為什么老百姓對慈善事業(yè)公益機構(gòu)沒有太多的信心?這與其政府色彩太強有關(guān)系,現(xiàn)在政府提供的各種社會服務監(jiān)督太少。 政府購買社會組織服務方面,中央財政提供的資金,到達基層需要的群眾中這個鏈條太長了。各級政府都需要購買,或者中央通過轉(zhuǎn)移支付方式,讓各省、市、鄉(xiāng)都有一些資金培育和支持社會組織的發(fā)展,解決非常迫切的民生問題。每年兩個億太少了,希望這個秀做得越大越好。 對社會組織,中央應當把發(fā)展放在第一位,而不是把管理放在第一位。中國的社會組織還處于萌芽狀態(tài),政府應當有更多投入來推動和支持。 《全球商業(yè)經(jīng)典》雜志出品人、總編輯何力 要善用新媒體平臺 社會化媒體的發(fā)展,確實給了公益組織一些整合的機會。一些微小服務,比如幫助孤寡老人,有人愿意付出時間,有人愿意提供資源,我們通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺溝通,就可以把這件事情持續(xù)下去。如果在這個平臺上設(shè)置時間銀行,現(xiàn)在貢獻的服務或時間,等將來需要服務時能夠支取,這樣就可以實現(xiàn)人人為我,我為人人。 資源整合中,公益最大的特征就是它的社會性或者有別于“私益”的公益?,F(xiàn)在的社會很多年以來除了家庭就是政府,中間需要很多各種各樣的族群、NGO、小團體,組織性越強的社會才越穩(wěn)定,這樣可以把不同層次的問題、矛盾和利益訴求分散化。 公益組織的公益性體現(xiàn)在發(fā)起人或者捐贈人的核心訴求是為了公共利益。而公益組織之中的每個參與者理應拿到合理的待遇薪酬,有很好的社會保障制度,這是毋庸置疑的。 |