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丹麥的一家IT公司開創(chuàng)性地讓自閉癥人士展現(xiàn)他們的工作技能,取得了意想不到的成功,并且將這種方式推廣到了歐洲的數(shù)個(gè)國(guó)家。公司創(chuàng)始人托基爾·索恩(Thorkil Sonne)說,他手下員工驚人的記憶和專注能力是常人所不能及的。 當(dāng)痛苦降臨在自己家庭 當(dāng)托基爾·索恩和妻子在1997年迎來第三個(gè)孩子拉斯(Lars)的時(shí)候,他們已經(jīng)有兩個(gè)孩子了。他們對(duì)小孩的怪異行為可謂了如指掌。但是當(dāng)拉斯在兩歲半進(jìn)入幼兒園之后,這對(duì)夫婦開始意識(shí)到事情有點(diǎn)不妙。拉斯不肯和其他的孩子一起玩,而是自己一個(gè)人孤坐數(shù)小時(shí)。他說話越來越少,直到他幾乎無法參與到任何對(duì)話中。 索恩說:“我們兩個(gè)大兒子的成長(zhǎng)經(jīng)歷告訴我們每個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的成長(zhǎng)歷程,但是拉斯似乎止步不前。”拉斯被診斷出患上了自閉癥。 “這太可怕了,當(dāng)時(shí)我的第一反應(yīng)就是否認(rèn),我告訴醫(yī)生‘我和孩子呆了三年,你才認(rèn)識(shí)他不到兩個(gè)月,別和我說他得的是不治之癥’。我感到糟糕透頂,但這種情緒沒有持續(xù)太久,在讀了些相關(guān)文獻(xiàn)后,我覺得拉斯的確很貼近自閉癥的癥狀,我們接受了這個(gè)現(xiàn)實(shí)。隨后我們意識(shí)到他仍舊是我們開心果,惹人憐愛的小男孩,我們只是需要去了解他的世界。” 許多自閉癥孩子的家長(zhǎng)在得知自己孩子得病后,會(huì)閱讀學(xué)習(xí)許多治療方法及其療效,并開始為孩子的未來做打算。索恩在這一方面走得更遠(yuǎn),他融入了當(dāng)?shù)氐淖蚤]癥患者群體,成為了一家為自閉癥人士提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)的副主席。通過這個(gè)機(jī)構(gòu),他結(jié)識(shí)了一個(gè)擁有高超計(jì)算機(jī)天賦的18歲自閉癥患者。“他依靠國(guó)家養(yǎng)老金為生。”索恩說,“他有這么好的IT技術(shù),可以勝任軟件測(cè)試、監(jiān)測(cè)支持、編程等工作,只靠救濟(jì)金為生對(duì)他而言太不公平了?!?/p> 于是,在2004年,索恩放棄了他供職15年的丹麥通訊公司TDC的工作,抵押了他的房子,創(chuàng)建了這所名為“專家”(Specialisterne)的公司,為患有自閉癥的成人尋找軟件與系統(tǒng)測(cè)試方面的工作,而這名18歲的男孩成為了他的第一位員工。5年之后,專家公司雇傭了60名自閉癥員工,與微軟等大公司共事,幫助這些國(guó)際知名公司完成檢測(cè)信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等一系列高要求、高挑戰(zhàn)性、高計(jì)算要求的工作,并贏得了大量的商業(yè)和行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。實(shí)際上,專家公司已經(jīng)成為了一個(gè)非常耀眼的典范,它展示了如何把占全球人口總數(shù)1%的自閉癥患者所擁有的未知潛能轉(zhuǎn)化為富有創(chuàng)造性的勞動(dòng)力。 是病人,也是超人 在談到他兒子情況的時(shí)候,索恩從公司的裝飾柜上取下了一張紙,紙上是他兒子畫的全家在南歐度假的情景。畫面是由方塊與數(shù)字構(gòu)成的奇異的金字塔型廟宇,凝視良久才讓人意識(shí)到這畫的是歐洲!但是那些數(shù)字又是什么?索恩拿出一份歐洲道路地圖冊(cè)簡(jiǎn)略圖的照片。他用這份地圖冊(cè)游覽南歐,而拉斯全憑記憶復(fù)制這張簡(jiǎn)略圖。索恩說他都沒法找出一處錯(cuò)誤,拉斯的記憶力令他震驚。 這無疑是對(duì)自閉癥者擁有的超常能力的一個(gè)有力佐證。他們對(duì)細(xì)節(jié)的,記憶及堅(jiān)定不移的專注力,在建筑學(xué)、語言學(xué)及數(shù)字領(lǐng)域擁有的能力都令人驚嘆。 “我們要做許多不同類型的測(cè)試服務(wù)?!彼鞫鞅硎荆斑@項(xiàng)工作具有極高的重復(fù)性并且需要持之以恒的專注力。許多公司會(huì)雇傭?qū)W生和印度等地的外來勞力做這項(xiàng)工作。那些人在做前兩個(gè)測(cè)試的時(shí)候還行,但做到第六個(gè)測(cè)試的時(shí)候,他們的注意力就會(huì)變?nèi)?,而這最后一個(gè)測(cè)試往往是最重要的。自閉癥人士不厭重復(fù)、注意力強(qiáng)、數(shù)控技能卓越。我們員工的失誤率只有0.5%,而其他測(cè)試員的錯(cuò)誤率是5%。但我們的人不是廉價(jià)勞動(dòng)力,這也不是職業(yè)療法,我們只是把工作完成得更出色?!?/p> 從一開始,索恩就明確公司得在市場(chǎng)條件下運(yùn)營(yíng),并創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然經(jīng)濟(jì)不景氣,但專家公司還是通過口耳相傳獲得了越來越多的客戶。目前50多個(gè)國(guó)家的組織已經(jīng)開始向索恩取經(jīng),想要開展同樣的項(xiàng)目,挪威和瑞士馬上將會(huì)施行相同的計(jì)劃。 “我所遇到的自閉癥患者們都擁有夢(mèng)想、激情、人格與意志。我所做的只是為他們創(chuàng)造一個(gè)支持環(huán)境。想像一下,如果有一根線橫跨兩幢大樓,即使下面有張保護(hù)網(wǎng),你也不敢穿越。但是如果這根線只離地一米,你也許會(huì)嘗試一下。這道理對(duì)我們公司也同樣適用,我們?yōu)樽蚤]癥患者創(chuàng)造穩(wěn)定的環(huán)境,讓他們擁有自信,擁抱新的生活。”索恩說道。 獨(dú)自工作呼喚被認(rèn)可 27歲的托馬斯·雅各布森(Thomas Jacobsen)直到20歲才被確診為自閉癥?!爱?dāng)我得知自己患有自閉癥之后,我認(rèn)為這至少是件好事。”他說到自己的病情,“其實(shí)我不認(rèn)為這是個(gè)問題。之前,我覺得自己和別人不一樣,因?yàn)槲液軆?nèi)向,我喜歡自己做事而且我有許多興趣:研究地址、地理、海嘯、每個(gè)國(guó)家的國(guó)民生產(chǎn)總值。自從我來這里工作之后,我學(xué)習(xí)了如何更好地與人溝通。我已經(jīng)兩年半沒有感到情緒低落了。” “你必須接受我是特殊的人,我可能不在正常的工作時(shí)間工作,我會(huì)有情緒低潮期。不過只要你認(rèn)可我這一點(diǎn),我就會(huì)做好我的工作。”雅各布森說,大多數(shù)公司員工每周工作20-25小時(shí),但他卻工作35小時(shí),“我在這里覺得越活越有滋味了,我在公司里有很多朋友,我們常常一起出游?!?/p> 30%的嚴(yán)重自閉癥患者無法勝任那些不太數(shù)字性的技能,那他們?cè)鯓硬拍茉谏鐣?huì)中獲得一席之地呢?索恩說:“我非常自信地告訴你,在任何一家公司,至少有1%-5%的工作能夠由這些人完成,他們可以在醫(yī)療、會(huì)計(jì)和銀行領(lǐng)域做得很棒?!?/p> “很多名人都有自閉癥傾向,例如莫扎特、達(dá)芬奇、牛頓、愛因斯坦。如果他們活在今天,有可能已經(jīng)被認(rèn)為患有自閉癥了,但看看他們?nèi)〉玫某删桶?!不幸的是,如今這個(gè)時(shí)代過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)和溝通技能了,這對(duì)他們而言仍是一個(gè)阻力。但我們?yōu)槭裁炊夹枰獔F(tuán)隊(duì)或者溝通技能呢?總得給其他的行為方式留些生存空間吧!”索恩說。 索恩說:“我的公司是一個(gè)實(shí)例,讓這樣的特殊人群能夠投入到有意義的工作中去,讓這些人感受到認(rèn)可與支持。要知道英國(guó)每年為50萬自閉癥人士提供120億英鎊資助,為什么不用這筆錢讓他們自力更生呢?” (據(jù)英國(guó)《獨(dú)立報(bào)》) |