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12名員工募集善款2300多萬元,浙江金華慈善平臺施樂高效的籌款能力曾廣受贊譽。但2012年7月,自詡“百分百網(wǎng)絡微慈善”的浙江金華慈善平臺施樂會被曝出“募款有提成” 社工使用模式,機構(gòu)允許志愿者在募款成功后,直接從善款中拿走提成,最高提成可達到善款的15%,立刻引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注和激烈討論。 由于這種與眾不同的慈善模式,施樂會一直飽受爭議。2012年7月,一篇《施樂會募集善款社工可提成15%被指騙捐伎倆》的報道更是再次把施樂會推到了風口浪尖。文章稱,施樂會在求助者和捐助人之間搭建平臺,承諾“每筆善款,100%到達受助人的手中”。不過,當施樂會“每個社工可以從每筆捐款中最高提成15%作為報酬”的消息一出,上述承諾被網(wǎng)民指責為“騙捐”的伎倆。 對這一質(zhì)疑,施樂會回應15%提成不準確,施樂會內(nèi)部從沒有明確提成比例回應。同時施樂會認為,對比原來2012年3月之前的無報酬志愿者模式,主要優(yōu)勢在于受助人不用等待捐款,社工有一定收入,就有更多精力放在走訪工作上,可以擴大幫助的范圍。 對于施樂會的“募款有提成”社工使用模式,反對者和支持者都有著各自充分的理由。 反對者的理由是公益機構(gòu)不同于企業(yè),不能過于企業(yè)化,“有償”的概念不應該運用到公益機構(gòu)中。同時有償和風險承擔,使得社工為了完成目標金額,可能會故意夸大歪曲事實,容易讓慈善募捐行為變味。 支持”有償社工”模式的人則認為,專業(yè)人士的參與是慈善募捐活動高效率的重要保證,而專業(yè)人士提供了專業(yè)的服務,為其提供報酬也是理所應當?shù)?。而對籌資官員而言,專業(yè)性的直接體現(xiàn)就是其籌款數(shù)額的多少,其回報也應該與其成績相關(guān)。除了肯定籌資人員專業(yè)性外,公益機構(gòu)調(diào)動員工積極性,為組織創(chuàng)造最好業(yè)績,物質(zhì)上的激勵也是十分必要的。 當下的公益環(huán)境中,作為公益機構(gòu)的籌資官員,何種薪酬體系最為合理?其薪酬究竟是否該與籌資數(shù)額掛鉤?目前還沒有一個定論,不過在國外許多國家,募捐活動則是一種分工鮮明的專業(yè)活動。公益機構(gòu)籌資官員的薪酬與其籌資業(yè)績掛鉤是得到公眾充分理解的。 (余一) |