騰訊作為中國最大互聯(lián)網(wǎng)綜合服務提供商之一和服務用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，以用戶需求為導向，通過自身在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領先的價值創(chuàng)造，使數(shù)億用戶的生活更為豐富，促使人們實現(xiàn)人生價值的手段更為有效。

    成為“最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”是騰訊矢志追求的愿景，也是騰訊企業(yè)社會責任的核心指導理念。它敦促騰訊始終以長遠的眼光、誠信負責的操守、共同成長的理念，推動中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展。

    社會責任戰(zhàn)略與維度

    騰訊企業(yè)社會責任的愿景與使命，與企業(yè)的愿景與使命高度一致。騰訊始終將社會責任的履行融入到企業(yè)經(jīng)營里，同時將企業(yè)社會責任戰(zhàn)略，聚焦到企業(yè)與利益相關方共同發(fā)展的相關議題中：在創(chuàng)新中與用戶對話、在開放中與合作伙伴分享、在對環(huán)境的關注中最大化節(jié)能、在與員工共同發(fā)展中創(chuàng)造更大的成長機會、在對社會的回饋中釋放騰訊公益的價值，并在騰訊核心優(yōu)勢領域，為行業(yè)、社會關注的重要議題提供支撐。

    騰訊眼中的企業(yè)社會責任主要可以從三個維度來體現(xiàn)：一是從用戶維度看企業(yè)的社會責任，就是能否最大化滿足用戶需求，為用戶創(chuàng)造價值。二是從企業(yè)自身的維度看企業(yè)的社會責任，就是能否遵紀守法、創(chuàng)造就業(yè)、依法納稅，對用戶、員工、股東、社會承擔必須的義務。三是從社會的維度看企業(yè)的社會責任，就是回報社會，關注公益，維護行業(yè)環(huán)境。

    2006年，騰訊發(fā)起成立中國互聯(lián)網(wǎng)首家慈善公益基金會——騰訊慈善公益基金會，并建立了騰訊公益（gongyi.qq.com），專注于輔助青少年教育、貧困地區(qū)發(fā)展、關愛弱勢群體和救災扶貧工作。

    2008年5月，騰訊首次入選恒生指數(shù)成份股，由此開始了對其過去十年社會責任基本實踐的總結。從2009年起，騰訊開始參照國際標準和最佳實踐原則，積極投身對企業(yè)社會責任履行和管理模式的探索。

    未來社會責任方向

    騰訊在穩(wěn)健快速的發(fā)展過程中，開始有意識地將更多社會責任元素融入經(jīng)營實踐之中，探索在履行底限責任的基礎上，能夠體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)優(yōu)勢，具有顯著騰訊特色的社會責任內(nèi)容、標準和實踐模式。未來兩年，騰訊將向標準管理體系推進，把對企業(yè)社會責任的履行，更完整地融入企業(yè)經(jīng)營之中，充分保障各利益相關方在企業(yè)發(fā)展中獲得充分尊重，贏得共同發(fā)展。（師彥星）