于海波，1970年出生，因患先天性脆骨癥身高僅有86公分。誰能想到，就是這樣一個羸弱纖小的身軀中，竟蘊含著無比巨大的能量：1995年5月，堅強的她開通為殘疾人服務(wù)的心語熱線；1996年8月，她創(chuàng)建長春心語志愿者協(xié)會，累計接聽服務(wù)電話36000余人次,回復(fù)信件7600多封，熱心助人多達數(shù)萬人；經(jīng)她呼吁和募集，使2500多名特困孩子得到助學(xué)金160多萬元，41名殘疾人獲得捐贈電腦、輪椅；22名孤寡老人得到長期義務(wù)照料，500余名有勞動能力的殘疾人獲得職業(yè)技能培訓(xùn)，400多名單親家庭及農(nóng)民工子女獲得心理援助。她因此榮獲中國青年志愿服務(wù)獎、中國十大杰出志愿者、全國自強模范，全國學(xué)習(xí)雷鋒先進個人、中華慈善獎等多項殊榮。

    2003年5月，在北京參加頒獎活動的于海波得知中國青年政治學(xué)院正在醞釀一項面向民間組織負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn)。9月，她走進中青院，在來自全國15個民間組織的學(xué)員中，她是身體殘疾最重的一位。在一位大姐的協(xié)助陪讀下，于海波不僅堅持完成了為期3個月的專業(yè)社會工作課程，而且利用周末策劃了一次有殘疾人和志愿者參加的“心之語”社會工作主題實踐活動。

    2005年，于海波創(chuàng)辦的長春心語志愿者協(xié)會成為中國社會工作教育協(xié)會在東三省唯一的民間組織社工實習(xí)基地。基地主要為高校社會工作專業(yè)的本、碩學(xué)生提供專業(yè)實習(xí)課程，設(shè)置了豐富多彩的實習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)生在豐富自身理論操作技能的同時強化對專業(yè)課程的認(rèn)知。

    黑、吉、遼一些高校了解“長春心語”的情況，陸續(xù)安排學(xué)生前來實習(xí)。據(jù)統(tǒng)計，已有東三省11所高校201名社工專業(yè)的實習(xí)生在“長春心語”完成了專業(yè)課實習(xí)，其中本科生196名，碩士研究生5名。于海波在搭建起社工學(xué)生實習(xí)平臺的同時，還十分重視協(xié)會自身建設(shè)，利用高校社會工作教學(xué)優(yōu)勢和師生智力資源，她已經(jīng)累積了覆蓋20多門志愿者培訓(xùn)課程的檔案記錄文件近百種，總結(jié)了不同領(lǐng)域社工實務(wù)經(jīng)典案例近百個。

    “長春心語”已經(jīng)形成了獨具特色的培訓(xùn)體系：以“打造優(yōu)秀基地，培養(yǎng)專業(yè)人才”為目標(biāo)，根據(jù)不同年級、各專業(yè)課程的特點，結(jié)合協(xié)會服務(wù)領(lǐng)域以及服務(wù)對象的特征，不斷創(chuàng)新實習(xí)課程。2011年5月至7月，黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)大三的社工專業(yè)學(xué)生，在“長春心語”實習(xí)期間，在協(xié)會指導(dǎo)老師的支持下，組織近百名殘友開展了為期兩天的互動聯(lián)誼活動，過程中運用“同理心”、“團體治療”、“小組工作”等社工知識，使學(xué)生們在運用專業(yè)知識和理念進行操作的同時，增加了自身組織協(xié)調(diào)和管理能力。通過與殘友的互動交流，學(xué)生們對幫扶對象有了全面了解，對自身定位、社工價值以及專業(yè)發(fā)展也有了更深刻的思考。

    2012年3月28日，中國社工協(xié)會副會長兼秘書長趙蓬奇來到長春心語志愿者協(xié)會，他打開裝滿學(xué)生實習(xí)資料的卷柜，翻看一本本裝幀質(zhì)樸、記錄詳實的檔案感慨萬千，稱于海波為我國社會工作實務(wù)做了一件非常有意義的事情，“長春心語”不愧為深受歡迎的優(yōu)秀社工實習(xí)基地。

    （作者：長春市社會工作者協(xié)會 唐天正）