于海波，1970年出生，因患先天性脆骨癥身高僅有86公分。誰(shuí)能想到，就是這樣一個(gè)羸弱纖小的身軀中，竟蘊(yùn)含著無(wú)比巨大的能量：1995年5月，堅(jiān)強(qiáng)的她開通為殘疾人服務(wù)的心語(yǔ)熱線；1996年8月，她創(chuàng)建長(zhǎng)春心語(yǔ)志愿者協(xié)會(huì)，累計(jì)接聽服務(wù)電話36000余人次,回復(fù)信件7600多封，熱心助人多達(dá)數(shù)萬(wàn)人；經(jīng)她呼吁和募集，使2500多名特困孩子得到助學(xué)金160多萬(wàn)元，41名殘疾人獲得捐贈(zèng)電腦、輪椅；22名孤寡老人得到長(zhǎng)期義務(wù)照料，500余名有勞動(dòng)能力的殘疾人獲得職業(yè)技能培訓(xùn)，400多名單親家庭及農(nóng)民工子女獲得心理援助。她因此榮獲中國(guó)青年志愿服務(wù)獎(jiǎng)、中國(guó)十大杰出志愿者、全國(guó)自強(qiáng)模范，全國(guó)學(xué)習(xí)雷鋒先進(jìn)個(gè)人、中華慈善獎(jiǎng)等多項(xiàng)殊榮。

    2003年5月，在北京參加頒獎(jiǎng)活動(dòng)的于海波得知中國(guó)青年政治學(xué)院正在醞釀一項(xiàng)面向民間組織負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn)。9月，她走進(jìn)中青院，在來(lái)自全國(guó)15個(gè)民間組織的學(xué)員中，她是身體殘疾最重的一位。在一位大姐的協(xié)助陪讀下，于海波不僅堅(jiān)持完成了為期3個(gè)月的專業(yè)社會(huì)工作課程，而且利用周末策劃了一次有殘疾人和志愿者參加的“心之語(yǔ)”社會(huì)工作主題實(shí)踐活動(dòng)。

    2005年，于海波創(chuàng)辦的長(zhǎng)春心語(yǔ)志愿者協(xié)會(huì)成為中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)在東三省唯一的民間組織社工實(shí)習(xí)基地?；刂饕獮楦咝Ｉ鐣?huì)工作專業(yè)的本、碩學(xué)生提供專業(yè)實(shí)習(xí)課程，設(shè)置了豐富多彩的實(shí)習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)生在豐富自身理論操作技能的同時(shí)強(qiáng)化對(duì)專業(yè)課程的認(rèn)知。

    黑、吉、遼一些高校了解“長(zhǎng)春心語(yǔ)”的情況，陸續(xù)安排學(xué)生前來(lái)實(shí)習(xí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，已有東三省11所高校201名社工專業(yè)的實(shí)習(xí)生在“長(zhǎng)春心語(yǔ)”完成了專業(yè)課實(shí)習(xí)，其中本科生196名，碩士研究生5名。于海波在搭建起社工學(xué)生實(shí)習(xí)平臺(tái)的同時(shí)，還十分重視協(xié)會(huì)自身建設(shè)，利用高校社會(huì)工作教學(xué)優(yōu)勢(shì)和師生智力資源，她已經(jīng)累積了覆蓋20多門志愿者培訓(xùn)課程的檔案記錄文件近百種，總結(jié)了不同領(lǐng)域社工實(shí)務(wù)經(jīng)典案例近百個(gè)。

    “長(zhǎng)春心語(yǔ)”已經(jīng)形成了獨(dú)具特色的培訓(xùn)體系：以“打造優(yōu)秀基地，培養(yǎng)專業(yè)人才”為目標(biāo)，根據(jù)不同年級(jí)、各專業(yè)課程的特點(diǎn)，結(jié)合協(xié)會(huì)服務(wù)領(lǐng)域以及服務(wù)對(duì)象的特征，不斷創(chuàng)新實(shí)習(xí)課程。2011年5月至7月，黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)大三的社工專業(yè)學(xué)生，在“長(zhǎng)春心語(yǔ)”實(shí)習(xí)期間，在協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師的支持下，組織近百名殘友開展了為期兩天的互動(dòng)聯(lián)誼活動(dòng)，過(guò)程中運(yùn)用“同理心”、“團(tuán)體治療”、“小組工作”等社工知識(shí)，使學(xué)生們?cè)谶\(yùn)用專業(yè)知識(shí)和理念進(jìn)行操作的同時(shí)，增加了自身組織協(xié)調(diào)和管理能力。通過(guò)與殘友的互動(dòng)交流，學(xué)生們對(duì)幫扶對(duì)象有了全面了解，對(duì)自身定位、社工價(jià)值以及專業(yè)發(fā)展也有了更深刻的思考。

    2012年3月28日，中國(guó)社工協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)趙蓬奇來(lái)到長(zhǎng)春心語(yǔ)志愿者協(xié)會(huì)，他打開裝滿學(xué)生實(shí)習(xí)資料的卷柜，翻看一本本裝幀質(zhì)樸、記錄詳實(shí)的檔案感慨萬(wàn)千，稱于海波為我國(guó)社會(huì)工作實(shí)務(wù)做了一件非常有意義的事情，“長(zhǎng)春心語(yǔ)”不愧為深受歡迎的優(yōu)秀社工實(shí)習(xí)基地。

    （作者：長(zhǎng)春市社會(huì)工作者協(xié)會(huì) 唐天正）