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印度在可持續(xù)商業(yè)上的啟示

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新聞內(nèi)容
2012年07月03日 星期二上一期下一期
What India Can Teach Us About Sustainable Business
印度在可持續(xù)商業(yè)上的啟示

    印度集市中的一家傳統(tǒng)布料店

    ■ 安德魯·布萊遜/文

    印度,這片土地如今被稱之為“發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體”,然而,它一向有著自然的、可持續(xù)發(fā)展的文化傳統(tǒng)。如果能夠?qū)⑦@些古老的做法和經(jīng)濟(jì)發(fā)展完美結(jié)合的話,印度將會成為一個(gè)在發(fā)展的同時(shí)不破壞文化與環(huán)境的典范。

    不要破壞一個(gè)功能完善的系統(tǒng),而是因勢利導(dǎo)。文化在可持續(xù)性商業(yè)中是至關(guān)重要的。環(huán)境學(xué)家保羅·霍肯(Paul Hawken)曾指出,“可持續(xù)發(fā)展的第一條法則就是與自然力量保持統(tǒng)一戰(zhàn)線,或者至少不去與其對抗”。這是一句金玉良言,但全球內(nèi)頻繁的反文化市場行為還是為我們敲響了警鐘。印度也同樣深受其害。多少個(gè)世紀(jì)以來,外來者向印度帶來了許多文化施加。雖然印度一直在默默忍受,但并不意味著外來者成為了贏家。然而,印度的本土公司卻深諳其中玄妙。他們了解本土的文化背景,逐浪于波濤洶涌的商河,利用文化生態(tài)系統(tǒng),并與之一道取得了巨大的利益。事實(shí)上,合作比起主宰更有說服力,但通常這道理是隱含在事物之中的,我們需要學(xué)會聆聽。

    EKO財(cái)務(wù)服務(wù)

    阿彼錫·辛哈(Abhishek Sinha)和阿彼納·辛哈(Abhinav Sinha)就知道如何利用已有的資源。2007年,在了解到印度一半人口都沒有銀行賬戶的情況下,他們開辦了EKO財(cái)務(wù)服務(wù)公司(EKO Financial Services)。他們還知道,在印度,只有10%的村莊有銀行的分支網(wǎng)點(diǎn),而數(shù)以萬計(jì)離鄉(xiāng)背井、打工在外的村民,都有定期往家里寄錢的需要。對于大多數(shù)的務(wù)工人員來說,通過銀行往家里寄錢是很不實(shí)際的。這需要他們找到一家銀行、開個(gè)賬戶、每次排長隊(duì)等候,而收錢的一方也需同樣如此,這對他們來說實(shí)在是太麻煩了。他們或許還可以通過印度郵政,他們的網(wǎng)點(diǎn)還多一些,而且不需要賬戶。但是手續(xù)費(fèi)和公職人員收取的帶有印度特色的“好處費(fèi)”,也讓這種寄錢的正規(guī)途徑變得額外昂貴。于是,大部分的打工者都用信件夾帶現(xiàn)金寄出,這比郵局要便宜不少,但風(fēng)險(xiǎn)也是一定的,并且不合法。

    辛哈兄弟深知這一狀況,并且知道如何面對,而不是與之對抗。他們知道,在印度,銀行賬戶和銀行網(wǎng)點(diǎn)雖然少得可憐,但手機(jī)卻是遍地都是。印度有8億多部使用中的手機(jī),幾乎每個(gè)人都擁有、或與他人共用、或是能借到一部手機(jī)。他們想,如果能把手機(jī)和銀行聯(lián)系起來,那么,低廉、可靠的寄錢途徑就會出現(xiàn)。他們還知道,印度幾乎每一座村莊或其周邊都有一個(gè)當(dāng)?shù)氐碾s貨商。幾乎每個(gè)人都能和雜貨店的老板扯上點(diǎn)關(guān)系,通常是賒賬或者是小額貸款。那么,對于EKO來說,答案非常明了——將這些鄰里間的雜貨商和國家的主要銀行系統(tǒng)連接起來,讓他們成為EKO的“網(wǎng)點(diǎn)”。而對于外出打工者來說,他們僅需一個(gè)手機(jī)和一張身份證就可以方便快捷地通過這些雜貨商寄錢回家。而在打工者的家鄉(xiāng),他的家人可以到最近的雜貨商處取回現(xiàn)金。目前為止,這個(gè)想法已經(jīng)取得了巨大的成功。2011年,EKO通過與1500名雜貨商的合作,擁有了15萬打工者用戶,在為數(shù)以萬計(jì)的外出務(wù)工人員提供財(cái)務(wù)服務(wù)外,還牢固了地方性的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。

    谷殼電力

    “谷殼電力(Husk Power)”則是另一枚成功的例子。賈南尼什·潘迪(Gyanesh Pandey)是這個(gè)創(chuàng)新性企業(yè)的創(chuàng)始人之一,而這家企業(yè)則坐落于比哈爾(Bihar)——印度最貧窮的邦。賈南尼什是在家里沒有電的情況下長大的,他深知缺乏基本服務(wù)的生活有多么痛苦,也知道貧窮是怎樣使整個(gè)民族都感受到低人一等。在美國讀完大學(xué)并開創(chuàng)一番事業(yè)后,賈南尼什又回到印度,試圖解決這一最棘手的問題——電荒。賈南尼什深深地了解比哈爾邦的狀況,但他并沒有操之過急。他和朋友雅達(dá)夫(Yadav)一道,用多年時(shí)間以多種科技進(jìn)行試驗(yàn),試圖以不同途徑解決問題。

    在他遇到一位氣化器經(jīng)銷商后,這盞苦尋的長明燈終于點(diǎn)亮了。氣化器能在限氧環(huán)境下,通過對有機(jī)材料的燃燒產(chǎn)生電力。很長時(shí)間以來,它都作為一種補(bǔ)充手段,代替昂貴的柴油發(fā)電。但是,“從來沒有人想過用米糠來支持一整套電力系統(tǒng)”。在比哈爾邦,米糠是一類數(shù)量巨大的廢棄物,據(jù)估算,每年有18億公斤的米糠進(jìn)入了垃圾填埋場,最終轉(zhuǎn)化為甲烷這種危險(xiǎn)的溫室氣體。于是,賈南尼什和同事決定以此解決這個(gè)棘手的社會問題。結(jié)果呢?一部每小時(shí)消耗50公斤米糠的發(fā)電機(jī),即可為一座500人左右的村莊提供電力。雖然處在初期階段,“谷殼電力”已經(jīng)明確了25000個(gè)能適用這種科技的村莊。如果開展得當(dāng),這將是一項(xiàng)宏偉的事業(yè)。更重要的是,它與印度的農(nóng)業(yè)框架在文化和生態(tài)上做了完美結(jié)合。

    黏土茶杯

    過去,在印度,人們通常都用廢紙板、舊報(bào)紙或者小孩的作業(yè)紙把食物攥在手里,喝水也用的是能重復(fù)使用的杯子。在那個(gè)年代,亂拋垃圾并不是一件值得大驚小怪的事。后來,國外公司的涌入,帶來了新的口味和所謂的“便捷食品”,隨之而來的就是紙杯、塑料瓶的大量生產(chǎn)。于是,亂拋垃圾成了一件大事。同樣地,30年前,印度人大多使用可降解的食品包裝。印度獨(dú)有的香料奶茶,過去通常是以黏土杯來盛裝。而直接來源于印度土壤的黏土杯,除了據(jù)說能給奶茶帶來更濃郁的味道,還是可降解的容器。把它們丟在地上造不成任何污染,陽光會把它們在數(shù)日內(nèi)分解回泥土中去。而在紙杯和塑料杯的時(shí)代,雖然還能偶爾見到黏土杯的生產(chǎn),但它如今僅作為一個(gè)邊緣工業(yè)在加爾各答(Kolkata)得以保留。原因是這里的工匠們?nèi)匀涣魬龠@門制作手藝,而當(dāng)?shù)氐木用駝t仍然看中這份添加的風(fēng)味、本地出品的情懷和對舊日的感觸。

    是誰在作怪?這些擁有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力的公司不明智地將不可持續(xù)的生活方式引入了自給自足的傳統(tǒng)文化中來,無意中造成了這些惡果,它們在文化上、生態(tài)上和經(jīng)濟(jì)上帶來的破壞是無法衡量的。文化是可持續(xù)發(fā)展中的重要一環(huán),一件產(chǎn)品的文化琢面可為其產(chǎn)生無盡的附加值。本土文化通常都天生蘊(yùn)含有可持續(xù)發(fā)展的特性,與其同行,并不僅僅是減少破壞的一個(gè)途徑,更是探尋潛在資源、當(dāng)?shù)鼗锇楹酮?dú)特產(chǎn)品故事的最佳方式。

    (據(jù)FastCoExist網(wǎng)站 高文興/譯)