一邊是日益壯大的多元化草根公益組織渴求資金支持，一邊是熱衷于公益的企業(yè)面臨紛繁的選擇望而卻步。近日，WPP旗下公司奧美愛地球（OgilvyEarth）與華通明略（Millward Brown）合作發(fā)布了《企業(yè)社會責(zé)任和公益組織合作的遠(yuǎn)景》白皮書。白皮書將目光投向了當(dāng)下公益領(lǐng)域中日益壯大的草根公益組織，并試圖探討中國公益組織如何與企業(yè)締結(jié)良性的伙伴關(guān)系、兩者之間如何建立可持續(xù)的共生存模式等一系列問題。

    草根公益組織的隱憂

    與世界其他地區(qū)不一樣的是，國內(nèi)草根NGO不可能進(jìn)行線上和線下的大型公募活動。當(dāng)來自政府和基金會的捐款也不可能獲取的時(shí)候，草根NGO必須學(xué)習(xí)如何建立與企業(yè)的伙伴關(guān)系，這是他們不得不面對的關(guān)乎可持續(xù)發(fā)展與自身生存的問題。

    2011年的一些事件給公益領(lǐng)域造成的創(chuàng)傷不言而喻。來自中國民政部的數(shù)據(jù)顯示，從2011年6月到8月，慈善機(jī)構(gòu)收到的捐款額下降了86.6%，公眾開始質(zhì)疑大型基金會是否合理地使用善款，要求基金會增加運(yùn)營的透明度、對外公開如何使用公眾捐款和賬務(wù)等。這給公眾和企業(yè)以往傳統(tǒng)的捐款模式帶來了轉(zhuǎn)機(jī)，促使慈善捐款和企業(yè)社會責(zé)任的模式走向更多元化的道路，草根公益組織無疑是公益領(lǐng)域的具有多元化、個(gè)性化的“小清新”們。企業(yè)直接以小額捐款和其他資源來捐助草根公益組織的例子已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)。 

    草根公益組織——這一詞匯在社會大環(huán)境的需求下，伴著國家的政策不斷放寬的恩澤，正以前所未有的姿態(tài)發(fā)展壯大，同時(shí)也面臨自身的局限性帶來的問題。這個(gè)群體中至少有三分之一處于半合法狀態(tài)，他們?nèi)狈ν晟频幕A(chǔ)設(shè)施，官辦公益組織的持續(xù)主導(dǎo)地位讓草根組織很難爭取資源、很難有資格獲取重要項(xiàng)目的資金支持、很難招募到新會員和志愿者。

    目前在中國有超過30萬家活躍的草根公益組織，但這個(gè)數(shù)字是不可靠的，也有可能只有2000家左右穩(wěn)定的組織機(jī)構(gòu)?？朔陨淼木窒扌裕瑢で罂沙掷m(xù)發(fā)展模式，爭取更多資金支持，仍是絕大多數(shù)草根公益組織需要解決的長期問題。

    合作意愿與供需情況失衡

    從企業(yè)單向的慈善捐贈到雙方共同驅(qū)動的可持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目——這一重大的轉(zhuǎn)變意味著公益組織能夠在這一積極性變化中發(fā)揮著更加關(guān)鍵性的作用，比如提供更多的知識、想法和經(jīng)驗(yàn)，特別是在某些特定的公益細(xì)分領(lǐng)域方面。

    公益組織和企業(yè)共同認(rèn)為，通過企業(yè)社會責(zé)任（CSR）的項(xiàng)目來搭建的伙伴關(guān)系能夠?qū)Νh(huán)境、社會、文化和經(jīng)濟(jì)問題帶來正面影響。在公益組織受訪者中，大部分（89％）認(rèn)同“與企業(yè)的伙伴關(guān)系能讓項(xiàng)目更好地完成”。不難發(fā)現(xiàn)公益組織非常愿意與企業(yè)合作，并相信伙伴關(guān)系可以更好地幫助他們實(shí)現(xiàn)組織使命。

    盡管公益組織的工作領(lǐng)域已經(jīng)相當(dāng)多元化，但目前，社區(qū)發(fā)展和教育是企業(yè)與公益組織合作的兩個(gè)關(guān)鍵性的發(fā)展趨勢，并有95％的企業(yè)把重點(diǎn)放在了環(huán)境保護(hù)上，這說明時(shí)事新聞和媒體在企業(yè)對CSR項(xiàng)目領(lǐng)域的選擇上有著不可忽視的影響。此外，也有越來越多企業(yè)正在建立更多樣化的公益項(xiàng)目，來讓它們和自己經(jīng)營的業(yè)務(wù)緊密地、結(jié)構(gòu)化地聯(lián)系起來。企業(yè)期望的合作領(lǐng)域與公益組織的實(shí)際工作領(lǐng)域并沒有很好地對接。

    理解企業(yè)和公益組織雙方共同或相異的需求，是評估合作關(guān)系的關(guān)鍵。當(dāng)被問及伙伴關(guān)系的偏好方面，企業(yè)和公益組織都更傾向于長期的、整體綜合性的伙伴關(guān)系的建立。退而求其次，一個(gè)簡單的資源互換的機(jī)制也是雙方所重視的，例如資金交流，物品資助，技術(shù)支持和提供企業(yè)志愿者等等。 

    對于企業(yè)，更多的會認(rèn)為公益組織的信譽(yù)、雙方共享的愿景、強(qiáng)有力的管理能力是建立一個(gè)成功的長期伙伴關(guān)系的關(guān)鍵因素。

    另外，根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)伙伴關(guān)系在線下是不斷在發(fā)展的，主要是通過人際網(wǎng)絡(luò)和直撥電話(cold call)的方式。目前，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上直接尋找合適的公益組織項(xiàng)目和公益組織來進(jìn)行互動的情況還不多見。

    在維持伙伴關(guān)系方面，規(guī)模較大的公司有更加復(fù)雜的會計(jì)和管理流程，需要經(jīng)過更多層的行政審批和更加全面的對新伙伴的信譽(yù)和匹配性的評估。公益組織、尤其是草根公益組織常常對這些流程感到不知所措，行政人員數(shù)量的不足無法完成這些工作。

    此外，企業(yè)常常擁有這樣的觀點(diǎn)：不愿支付與項(xiàng)目相關(guān)的行政費(fèi)用，因?yàn)樗鼈兿ＭY金最大化地投入到具體的項(xiàng)目當(dāng)中。這些都給合作帶來了諸多潛在阻礙。

    無論是線上還是線下，目前企業(yè)和公益組織還缺乏一個(gè)能夠讓它們找到彼此項(xiàng)目的信息，同時(shí)又具有系統(tǒng)性、穩(wěn)定性的平臺。

    “紅娘”填補(bǔ)信息的缺口

    一些協(xié)助連接這兩個(gè)領(lǐng)域的“紅娘”開始出現(xiàn)，為公益組織和企業(yè)創(chuàng)造合作機(jī)會。它們發(fā)揮的最重要的作用是以“介紹人”的身份來幫助緩解草根組織和企業(yè)合作過程中可能遇到的問題，比如草根公益組織缺少經(jīng)驗(yàn)，或者缺少團(tuán)隊(duì)等等問題。

    中國目前已經(jīng)有一些組織在提供信息共享的網(wǎng)絡(luò)平臺，例如CSRChina和中國發(fā)展簡報(bào)，前者注重匯集企業(yè)社會責(zé)任的信息，后者專注于公益組織信息的搜集與展示，但是信息的缺口仍然存在。

    還有一些中介組織，它們通過線下的方式，讓草根組織有機(jī)會和企業(yè)社會責(zé)任部門合作，它們不僅讓較難得到關(guān)注的草根組織獲得來自企業(yè)的資助，而且它們協(xié)調(diào)雙方對彼此期望的偏差，同時(shí)也提高了雙方對彼此的理解，NPI是這樣一個(gè)中介型的非營利組織。 

    另一家鮮為人知的支持型組織是中國公益2.0（www.ngo20.org)。它的任務(wù)是提高公益組織的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力與社交媒體的應(yīng)用能力并支持以技術(shù)帶動社會創(chuàng)新的新公益理念。它們的長期目標(biāo)之一是幫助網(wǎng)絡(luò)中的草根組織與企業(yè)資源對接，幫助前者尋找資源。為此，中國公益2.0開發(fā)了一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的、眾包型的地圖平臺（www.ngo20map.com）。通過地圖形式填補(bǔ)兩個(gè)領(lǐng)域的信息缺口，進(jìn)一步系統(tǒng)化地驅(qū)動雙方相互了解與認(rèn)識。

    公益組織和企業(yè)之間“共生共存”的關(guān)系正變得越來越明顯。企業(yè)越來越需要證明其企業(yè)社會責(zé)任活動對社會的影響及價(jià)值，這不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)慈善捐助方面，是體現(xiàn)在企業(yè)能否對社會作出有意義的貢獻(xiàn)，最終能否使生存在快速變革下的中國人民的生活得以改觀。

    與此同時(shí)，小型的和知名度欠缺的草根組織也需要不斷地提升其專業(yè)化水平，完善組織的底層建設(shè)，增加透明度，這也是公眾對它們的要求。在雙方共同努力之下，通過不斷培養(yǎng)和強(qiáng)化整個(gè)公益圈的信用文化和信用環(huán)境，幫助較小的但真正能起作用的草根公益組織建立強(qiáng)有力的企業(yè)伙伴關(guān)系，會讓中國公益組織領(lǐng)域良性快速地發(fā)展。

    （本報(bào)記者閆冰根據(jù)《企業(yè)社會責(zé)任和公益組織合作的遠(yuǎn)景》內(nèi)容整理）