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    我 的最終目的，是要?jiǎng)?chuàng)立一件我離開后依然可以為此地造福的事業(yè)

    這是一家神奇的公司：甫一問(wèn)世，這個(gè)公司的布鞋就令好萊塢明星趨之若鶩；起步僅4年，這個(gè)公司就以“賣一捐一”的方式在全世界捐出了一百萬(wàn)雙布鞋；六年以來(lái)，這個(gè)公司向數(shù)以萬(wàn)計(jì)的貧困兒童送去了足下溫暖，如今又開始送去眼前光明……一同穿上湯姆斯布鞋，我們?yōu)槟颐剡@家神奇的公司。

    突如其來(lái)的靈感

    2002年，這家公司未來(lái)的創(chuàng)始人布萊克·麥考斯基(Blake Mycoskie)曾在美國(guó)一檔真人秀節(jié)目嶄露頭角，那個(gè)時(shí)候他就在考慮做點(diǎn)什么。從洗衣店到演藝圈，在那之前他就嘗試過(guò)了許多行業(yè)，卻沒(méi)有一樣能讓他滿足。他仍在尋找一份能激起事業(yè)熱情的職業(yè)。他年輕、有動(dòng)力、充滿了開拓者的精神……只差一個(gè)靈感。他是有些資金，但投在什么地方好呢？在踏遍各地之后，苦思冥想的他來(lái)到了阿根廷。

    2006年1月，麥考斯基到阿根廷的某個(gè)鄉(xiāng)間學(xué)習(xí)馬球，因?yàn)槟怯惺澜缟献詈玫鸟R球莊園。但在那片窮鄉(xiāng)僻壤上，麥考斯基還發(fā)現(xiàn)了一件事情：那里好多窮人家的孩子都光著腳，但是當(dāng)?shù)厝嗽谵r(nóng)場(chǎng)里所穿著的一種外貌簡(jiǎn)樸的布鞋卻異常舒適。于是，在某個(gè)閑坐于馬球莊園的清晨，按他的話說(shuō)，“靈感來(lái)了”！“把這些美國(guó)人沒(méi)見(jiàn)過(guò)的鞋，重新包裝，帶到美國(guó)，每賣出一雙鞋就同時(shí)捐一雙給這些沒(méi)有鞋穿的孩子！”不得不說(shuō)，這是個(gè)天才的想法。

    于是，湯姆斯布鞋(TOMS Shoes)，一個(gè)號(hào)稱做“慈善商業(yè)”的公司，就這樣誕生了。麥考斯基創(chuàng)建了一種全新的、他為之充滿熱情的商業(yè)模式。他說(shuō)：“我的最終目的，是要?jiǎng)?chuàng)立一件我離開后依然可以為此地造福的事業(yè)?！?/p>

    踏遍世界的布鞋

    事業(yè)的起步一帆風(fēng)順，湯姆斯布鞋的設(shè)計(jì)風(fēng)格受到時(shí)尚界和大眾的熱烈追捧，其簡(jiǎn)單易搭的樣式與超級(jí)舒服的穿著感更受到了許多好萊塢明星和穿衣達(dá)人的追捧。伊莎貝爾·盧卡斯 (Isabel Lucas)、西耶娜·米勒(Sienna Miller)、斯嘉麗·約翰遜 (Scarlett Johansson)、安妮·海瑟薇(Anne Hathaway)等許多明星都被拍到穿著湯姆斯布鞋上街。這些鞋，售價(jià)在44至70美元之間，一時(shí)間讓消費(fèi)者趨之若鶩，使得公司在阿根廷、埃塞俄比亞和南非一下子就捐出去了14萬(wàn)雙。這種慈善商業(yè)的模式也為麥考斯基帶來(lái)了眾多的合作伙伴。

    由此，麥考斯基也開始穿梭往來(lái)于兩種截然不同的生活之間。有一半的時(shí)間他要照看生意，與時(shí)尚界的內(nèi)行和前衛(wèi)人士會(huì)面，討論新的設(shè)計(jì)，發(fā)布新的廣告；而另一半時(shí)間他則奔波于第三世界國(guó)家，為那里的兒童送去一雙雙布鞋。2009年，公司順利地實(shí)現(xiàn)了全年30萬(wàn)雙鞋的捐贈(zèng)目標(biāo)；2010年9月，麥考斯基為貧困兒童捐出了第一百萬(wàn)雙布鞋。

    在埃塞俄比亞的捐贈(zèng)活動(dòng)讓麥考斯基記憶猶新。他說(shuō)：“那里成千上萬(wàn)的人都患有一種腳部疾病——象皮病。許多年前，那里的火山活動(dòng)劇烈，土地里因此殘留了許多硅類物質(zhì)。這些物質(zhì)通過(guò)與腳的直接接觸深入皮膚，破壞腳部的淋巴系統(tǒng)，引起腳部的極度腫脹，最終使雙腳變得如同大象腳一般的可怕。這種病不僅在身體上，并且在心理上對(duì)患者造成了沉重的傷害，正常人對(duì)他們像對(duì)待麻風(fēng)病人一樣唯恐避之不及?！睖匪共夹ＷC了那里的兒童不受這種疾病困擾，正常進(jìn)入學(xué)校。一旦進(jìn)入學(xué)校，不一樣的未來(lái)就展現(xiàn)在了他們的面前——而這僅僅只是歸功于一雙簡(jiǎn)單的布鞋。

    獨(dú)到過(guò)人的經(jīng)營(yíng)

    湯姆斯布鞋在經(jīng)濟(jì)不景氣的當(dāng)頭也并沒(méi)有倒下。當(dāng)大多數(shù)公司都在減支裁員的時(shí)候，湯姆斯布鞋反而在招兵買馬。麥考斯基道明了其中兩大原因：“首先，現(xiàn)在的消費(fèi)者都清楚應(yīng)該把錢花在什么樣的商品上。像湯姆斯布鞋這樣好善樂(lè)施的產(chǎn)品一定更受大眾的歡迎。其次，無(wú)論是在鞋業(yè)還是其他行業(yè)，公司越大其實(shí)手頭越緊，因?yàn)槟阋Ц毒薮蟮拈_銷，必須為此精打細(xì)算。但我們從一開始就知道每賣出一雙就捐出一雙，如果做不到這點(diǎn)的話，也不會(huì)走到今天，所以我們不用考慮裁減任何東西?！?/p>

    這就是湯姆斯布鞋與其他眾多公司的不同之處。一般公司在捐贈(zèng)之前，往往需要先額外賺取更多以彌補(bǔ)損失，因?yàn)榫栀?zèng)的部分并沒(méi)有計(jì)在商品價(jià)格內(nèi)。麥考斯基說(shuō)：“從一開始，捐贈(zèng)就成為了我們商業(yè)模式的一部分，所以產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)將其包含在內(nèi)。如果一個(gè)公司突然有一天說(shuō)要捐出一半所得，那他們肯定支撐不了。他們的股東是不會(huì)同意的?！?/p>

    單憑對(duì)社會(huì)的慈善和友好并不能為一間公司帶來(lái)效益上的揚(yáng)帆起航。麥考斯基認(rèn)為，企業(yè)家需要不斷創(chuàng)新：“開始一項(xiàng)事業(yè)應(yīng)該先問(wèn)自己幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題：我們的優(yōu)勢(shì)是什么？這些優(yōu)勢(shì)如何幫助所需要的人？無(wú)論你的資源有多少，你要善于發(fā)現(xiàn)需求和盡力填補(bǔ)需求?！?/p>

    與公益事業(yè)不同的閃光點(diǎn)是，這種“賣一捐一”的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)了自身的可持續(xù)性，這也正是麥考斯基最初的計(jì)劃。他說(shuō)：“成立湯姆斯布鞋，我用了將近50萬(wàn)美元。但我要是用這50萬(wàn)美元直接來(lái)買鞋送給孩子的話，我永遠(yuǎn)也不可能送出這么多的鞋，更不可能達(dá)到湯姆斯布鞋一樣的遍及度和可持續(xù)度。如果你選擇成立一家營(yíng)利公司來(lái)奉獻(xiàn)愛(ài)心，而不是直接捐贈(zèng)，你其實(shí)能幫助到更多的人?！?/p>

    湯姆斯布鞋的商業(yè)模式更給公司帶來(lái)了精神上的收獲，員工士氣從來(lái)不需要過(guò)多考慮——你做的一切都是在給孩子帶去歡樂(lè)，你在其中怎能不開心呢？因此，比起同類鞋業(yè)公司，湯姆斯布鞋也能將不少高水平的人才招入麾下。麥考斯基說(shuō)：“我們有著獨(dú)特的公司文化。能與這些充滿激情、樂(lè)于奉獻(xiàn)的員工做一起改變世界的事情，我十分幸運(yùn)。守著一份朝九晚五的工作顯然不是這些員工的唯一追求?！?/p>

    湯姆斯布鞋的另一條商業(yè)策略就是，讓你的產(chǎn)品傳遞給購(gòu)買者一個(gè)故事。買了湯姆斯布鞋的人會(huì)將此引以為豪，會(huì)迫不及待地告訴身邊的朋友湯姆斯布鞋“賣一捐一”的模式。很少有公司能取得這種讓消費(fèi)者口口相傳的效果。

    如今，麥考斯基已將這種成功的模式拓展到眼鏡產(chǎn)品上，以同樣的方式幫助更多的孩子擺脫視力上的困擾。

    35歲的麥考斯基年輕、善用媒體、充滿抱負(fù)，但在未來(lái)的道路上，有不少挑戰(zhàn)在等待著他。也許是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更新?lián)Q代，也許是雙面人生的疲憊奔波，但不管怎樣，他找到了自己的靈感——標(biāo)志性的產(chǎn)品和能夠持續(xù)幫助他人的商業(yè)模式。麥考斯基說(shuō)：“我希望，無(wú)論什么類型的公司都好，我們能對(duì)他們的捐贈(zèng)方式有所啟迪?！?/p>

    （據(jù)《成功》雜志 高文興/譯）

    ■ 麥克·齊默曼/文