2012年伊始，中國(guó)紅十字會(huì)就在官網(wǎng)貼出一則公告，面向社會(huì)公開(kāi)選拔4名干部，這也是自去年10月紅會(huì)新掌門、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)趙白鴿力推的改革之一，人事制度改革啟動(dòng)的信號(hào)。

    每次趙白鴿出現(xiàn)在公眾場(chǎng)合，都會(huì)吸引媒體的眼球，她的講話會(huì)成為新聞標(biāo)題。而她實(shí)在是位當(dāng)之無(wú)愧的“滅火隊(duì)長(zhǎng)”，四個(gè)月的時(shí)間里，不僅僅要撲滅“郭美美事件”燃起的大火，還要用自己的價(jià)值觀、工作背景和思維能力、海外經(jīng)驗(yàn)以及“迷人”的親和力力推改革，重振紅會(huì)這家“百年老店”。

    臨危受命    

    去年6月郭美美事件爆發(fā)后，成為社會(huì)熱點(diǎn)事件，尚是國(guó)家人口計(jì)生委副主任的趙白鴿不能避免地關(guān)注了此事。當(dāng)時(shí)的她肯定想不到，幾個(gè)月后，她將履新并親自處理這件事情。

    郭美美讓紅會(huì)幾乎是煎熬著度過(guò)了2011年的整個(gè)夏天。之后，經(jīng)過(guò)“慎重研究，通盤考慮”，時(shí)任國(guó)家人口計(jì)生委副主任趙白鴿臨危受命，掌舵紅會(huì)。

    趙白鴿得知要來(lái)紅會(huì)，自己也很驚詫，但是她想的更多的是，紅會(huì)到底有沒(méi)有問(wèn)題？在沒(méi)有確定的答案之前，趙白鴿背負(fù)著這個(gè)“問(wèn)題”壓力。

    趙白鴿在初到紅會(huì)的第一次干部大會(huì)上直言“期待”、“挑戰(zhàn)”和“責(zé)任”。她在很短的時(shí)間內(nèi)迅速進(jìn)入角色，掌握和熟悉了情況。趙白鴿發(fā)現(xiàn)，紅會(huì)有著較扎實(shí)的工作基礎(chǔ)，在“全方位的審視”后沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的問(wèn)題，這讓她著實(shí)松了一口氣。所以剛開(kāi)始她在面對(duì)媒體的時(shí)候，可以理直氣壯地將話講得很“滿”：“百年老店沒(méi)問(wèn)題”。

    但后來(lái)，她在走訪各地紅會(huì)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)某省級(jí)紅會(huì)有點(diǎn)兒?jiǎn)栴}，趙白鴿開(kāi)始很緊張，在與媒體溝通的過(guò)程中，說(shuō)得話開(kāi)始留有了余地：“我不能保證其他方面沒(méi)問(wèn)題”。這期間紅會(huì)內(nèi)部上下仍然保持著團(tuán)結(jié)、積極、干事的氛圍，各項(xiàng)工作有條不紊推進(jìn)，這讓她感到很欣慰。

    趙白鴿試圖努力給紅會(huì)帶來(lái)全新的面貌，她出席各類會(huì)議、走訪基層紅會(huì)、屢次召開(kāi)媒體懇談會(huì)、組織專家研討會(huì)……一連串馬不停蹄的工作中，她干練爽朗的笑聲也給媒體和公眾留下深刻的印象。

    “她精力特別充沛，工作起來(lái)不知道休息，連睡眠都很少?！币患t會(huì)工作人員告訴記者，趙白鴿的工作特點(diǎn)是很直接，很干脆，甚至連講話都是這樣，“你如果要問(wèn)問(wèn)題語(yǔ)速可要快啊?！边@位工作人員提醒記者。

    趙白鴿形象干練，面對(duì)媒體和公眾時(shí)，總是保持著極具親和力的微笑，一位知情人這么評(píng)價(jià)，“她知道如何更好地和媒體打交道?！笔聦?shí)上，記者在不同場(chǎng)合多次見(jiàn)過(guò)趙白鴿，感覺(jué)到她確實(shí)有種第一時(shí)間就和人拉近距離的能力。

    鮮為人知的善事

    有人問(wèn)，在紅會(huì)危機(jī)關(guān)頭，讓一個(gè)從未接觸過(guò)紅十字會(huì)、甚至從未接觸過(guò)公益慈善的人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和解決紅會(huì)的問(wèn)題，到底行不行？這個(gè)人到底懂不懂公益和慈善？

    其實(shí)趙白鴿在國(guó)家人口計(jì)生委的時(shí)候就以個(gè)人名義開(kāi)始資助貧困邊遠(yuǎn)地區(qū)的女童。說(shuō)起來(lái)此事鮮為人知。

    趙白鴿從報(bào)紙上看到需要幫助的孩子，就自己找聯(lián)系方式，通過(guò)電話了解對(duì)方的情況，如果合適就開(kāi)始資助，等這個(gè)孩子可以自立了之后，趙白鴿就讓對(duì)方再去尋找另一個(gè)困難的女童資助，趙白鴿就是通過(guò)這種愛(ài)心接力的方式做著自己的慈善?！八Y助的都是女孩，因?yàn)樗J(rèn)為女孩能撐起半邊天，而關(guān)愛(ài)女孩、促進(jìn)性別平等在中國(guó)是如此重要?！?/p>

    趙白鴿對(duì)普通老百姓的感情和對(duì)公益的熱心和投入，與她個(gè)人的起伏經(jīng)歷不無(wú)關(guān)系。趙曾在江西農(nóng)村插隊(duì)當(dāng)知青多年，和普通農(nóng)村婦女一起生活、與她們打成一片，而在她最困難的時(shí)候，是最底層的老百姓給予了雪中送炭般的幫助。當(dāng)她走出農(nóng)村，上了大學(xué)，在各個(gè)工作崗位上，她始終對(duì)農(nóng)村和艱苦地區(qū)的群眾抱有深深的體認(rèn)和感情。她在很多場(chǎng)合說(shuō)：“所有人都是一樣的，沒(méi)有誰(shuí)比別人聰明或優(yōu)秀，只不過(guò)有的人得到了機(jī)會(huì)或條件，并且抓住了機(jī)遇?！币虼?，讓更多的人有更均等的機(jī)會(huì)，成為她很重要的取向和追求。  

    國(guó)家意識(shí)  

    讓人印象深刻的還有趙白鴿的國(guó)家意識(shí)和責(zé)任感。她說(shuō)，上世紀(jì)八十年代去英國(guó)留學(xué)時(shí)，當(dāng)看到普通工人家里“樓上樓下，電燈電話”，她感到震撼；在大英博物館看到很多中國(guó)的珍貴文物時(shí)，她更深受刺激，感到難過(guò)。異國(guó)他鄉(xiāng)的震撼和刺激，使她的國(guó)家意識(shí)更加清晰，她深感國(guó)家必須直追緊趕，而自己經(jīng)過(guò)國(guó)家多年培養(yǎng)，更有責(zé)任去付出，去貢獻(xiàn)。

    正是這些經(jīng)歷，讓公眾看到了紅會(huì)這個(gè)不一樣的領(lǐng)導(dǎo)者?！皹?lè)觀、豁達(dá)，心中有愛(ài)”被視為她能做好紅十字會(huì)工作的重要特質(zhì)。 

    很多見(jiàn)過(guò)趙白鴿的人都知道，但凡她講話，一般很少用講話稿，她總是能把事情條分縷析，然后話語(yǔ)似流水一般講出來(lái)，毫不拖泥帶水。

    趙白鴿經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的國(guó)內(nèi)外教育，思維能力突出，特別講究系統(tǒng)和開(kāi)放。比如，開(kāi)會(huì)的時(shí)候，她喜歡當(dāng)主持人，抓住問(wèn)題的核心，快速引導(dǎo)和推動(dòng)整個(gè)討論，并在最后把各方面的觀點(diǎn)歸攏起來(lái)，形成一個(gè)精彩的總結(jié)，促進(jìn)共識(shí)，她的這個(gè)特點(diǎn)讓不少人印象深刻。

    趙白鴿曾在人口計(jì)生委擔(dān)任新聞發(fā)言人，也借助財(cái)富論壇、世界生產(chǎn)力論壇、世界智庫(kù)峰會(huì)、中國(guó)改革國(guó)際論壇等公開(kāi)平臺(tái)發(fā)出聲音。據(jù)了解，趙白鴿曾在不少國(guó)家的會(huì)議等重要場(chǎng)合進(jìn)行演講，“她的英文演講很有感染力，很多人甚至包括以前對(duì)中國(guó)有偏見(jiàn)的人，最后都成為她的朋友”。

    “真正的壓力”

    2011年年底，商紅會(huì)的調(diào)查報(bào)告公布，郭美美事件正式告一段落。

    在紅會(huì)的第九屆理事會(huì)上，趙白鴿在長(zhǎng)達(dá)20頁(yè)的工作報(bào)告中指出，盡管各方調(diào)查和審計(jì)結(jié)果都表明中國(guó)紅十字會(huì)并不存在重大違法亂紀(jì)行為或重大責(zé)任問(wèn)題，但是“網(wǎng)絡(luò)事件”的發(fā)生，卻暴露出了中國(guó)紅十字會(huì)在制度設(shè)定、品牌管理、應(yīng)對(duì)危機(jī)、信息公開(kāi)透明等方面存在問(wèn)題。

    在這之后，趙白鴿面臨的最大工作就是推進(jìn)紅會(huì)的改革。趙白鴿說(shuō)，2012年紅會(huì)的年度主題是：以改革為主線、以提升公信力為重點(diǎn)的能力建設(shè)年。趙白鴿在工作報(bào)告中系統(tǒng)闡述了改革思路，提出將推進(jìn)紅會(huì)的體制機(jī)制改革，并參與國(guó)家發(fā)改委社會(huì)組織專項(xiàng)改革的研究和設(shè)計(jì)，納入有關(guān)綜合改革試點(diǎn)等多項(xiàng)措施。

    人事制度改革是趙白鴿最為重視的改革之一。紅會(huì)除了公開(kāi)面向社會(huì)選拔干部，還力推內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗、民主推薦。趙白鴿希望能引進(jìn)和建設(shè)起涵蓋多領(lǐng)域的職業(yè)化人才隊(duì)伍。

    趙白鴿說(shuō)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織，帶好隊(duì)伍是至關(guān)重要的，因?yàn)檫@關(guān)系到事業(yè)和機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展?！叭瞬沤ㄔO(shè)太重要了，班底打好了，能管10年、20年?！?/p>

    在紅會(huì)，趙白鴿經(jīng)常約干部談話，甚至一些最基層工作人員都被叫到她的辦公室進(jìn)行深入談話。在很多機(jī)關(guān)，一般工作人員很難見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)，更難深入交流，但是趙白鴿很不一樣?！八Ｍ馨l(fā)現(xiàn)每個(gè)人的‘閃光點(diǎn)’，這也是一種對(duì)人才的尊重?！?/p>

    記者問(wèn)起趙白鴿如何看待網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的壓力，趙白鴿說(shuō)：“各種關(guān)注以及批評(píng)，我不認(rèn)為是一種壓力，這都是紅會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。扎實(shí)推進(jìn)紅十字會(huì)的改革與發(fā)展，讓更多的老百姓受益，切實(shí)履行好我們的人道使命，這是沉甸甸的責(zé)任，也才是真正的壓力”。

    2012年伊始，中國(guó)紅十字會(huì)就在官網(wǎng)貼出一則公告，面向社會(huì)公開(kāi)選拔4名干部，這也是自去年10月紅會(huì)新掌門、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)趙白鴿力推的改革之一，人事制度改革啟動(dòng)的信號(hào)。

    每次趙白鴿出現(xiàn)在公眾場(chǎng)合，都會(huì)吸引媒體的眼球，她的講話會(huì)成為新聞標(biāo)題。而她實(shí)在是位當(dāng)之無(wú)愧的“滅火隊(duì)長(zhǎng)”，四個(gè)月的時(shí)間里，不僅僅要撲滅“郭美美事件”燃起的大火，還要用自己的價(jià)值觀、工作背景和思維能力、海外經(jīng)驗(yàn)以及“迷人”的親和力力推改革，重振紅會(huì)這家“百年老店”。

    臨危受命

    去年6月郭美美事件爆發(fā)后，成為社會(huì)熱點(diǎn)事件，尚是國(guó)家人口計(jì)生委副主任的趙白鴿不能避免地關(guān)注了此事。當(dāng)時(shí)的她肯定想不到，幾個(gè)月后，她將履新并親自處理這件事情。

    郭美美讓紅會(huì)幾乎是煎熬著度過(guò)了2011年的整個(gè)夏天。之后，經(jīng)過(guò)“慎重研究，通盤考慮”，時(shí)任國(guó)家人口計(jì)生委副主任趙白鴿臨危受命，掌舵紅會(huì)。

    趙白鴿得知要來(lái)紅會(huì)，自己也很驚詫，但是她想的更多的是，紅會(huì)到底有沒(méi)有問(wèn)題？在沒(méi)有確定的答案之前，趙白鴿背負(fù)著這個(gè)“問(wèn)題”壓力。

    趙白鴿在初到紅會(huì)的第一次干部大會(huì)上直言“期待”、“挑戰(zhàn)”和“責(zé)任”。她在很短的時(shí)間內(nèi)迅速進(jìn)入角色，掌握和熟悉了情況。趙白鴿發(fā)現(xiàn)，紅會(huì)有著較扎實(shí)的工作基礎(chǔ)，在“全方位的審視”后沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的問(wèn)題，這讓她著實(shí)松了一口氣。所以剛開(kāi)始她在面對(duì)媒體的時(shí)候，可以理直氣壯地將話講得很“滿”：“百年老店沒(méi)問(wèn)題”。

    但后來(lái)，她在走訪各地紅會(huì)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)某省級(jí)紅會(huì)有點(diǎn)兒?jiǎn)栴}，趙白鴿開(kāi)始很緊張，在與媒體溝通的過(guò)程中，說(shuō)得話開(kāi)始留有了余地：“我不能保證其他方面沒(méi)問(wèn)題”。這期間紅會(huì)內(nèi)部上下仍然保持著團(tuán)結(jié)、積極、干事的氛圍，各項(xiàng)工作有條不紊推進(jìn)，這讓她感到很欣慰。

    趙白鴿試圖努力給紅會(huì)帶來(lái)全新的面貌，她出席各類會(huì)議、走訪基層紅會(huì)、屢次召開(kāi)媒體懇談會(huì)、組織專家研討會(huì)……一連串馬不停蹄的工作中，她干練爽朗的笑聲也給媒體和公眾留下深刻的印象。

    “她精力特別充沛，工作起來(lái)不知道休息，連睡眠都很少?！币患t會(huì)工作人員告訴記者，趙白鴿的工作特點(diǎn)是很直接，很干脆，甚至連講話都是這樣，“你如果要問(wèn)問(wèn)題語(yǔ)速可要快啊?！边@位工作人員提醒記者。

    趙白鴿形象干練，面對(duì)媒體和公眾時(shí)，總是保持著極具親和力的微笑，一位知情人這么評(píng)價(jià)，“她知道如何更好地和媒體打交道?！笔聦?shí)上，記者在不同場(chǎng)合多次見(jiàn)過(guò)趙白鴿，感覺(jué)到她確實(shí)有種第一時(shí)間就和人拉近距離的能力。

    鮮為人知的善事

    有人問(wèn)，在紅會(huì)危機(jī)關(guān)頭，讓一個(gè)從未接觸過(guò)紅十字會(huì)、甚至從未接觸過(guò)公益慈善的人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和解決紅會(huì)的問(wèn)題，到底行不行？這個(gè)人到底懂不懂公益和慈善？

    其實(shí)趙白鴿在國(guó)家人口計(jì)生委的時(shí)候就以個(gè)人名義開(kāi)始資助貧困邊遠(yuǎn)地區(qū)的女童。說(shuō)起來(lái)此事鮮為人知。

    趙白鴿從報(bào)紙上看到需要幫助的孩子，就自己找聯(lián)系方式，通過(guò)電話了解對(duì)方的情況，如果合適就開(kāi)始資助，等這個(gè)孩子可以自立了之后，趙白鴿就讓對(duì)方再去尋找另一個(gè)困難的女童資助，趙白鴿就是通過(guò)這種愛(ài)心接力的方式做著自己的慈善?！八Y助的都是女孩，因?yàn)樗J(rèn)為女孩能撐起半邊天，而關(guān)愛(ài)女孩、促進(jìn)性別平等在中國(guó)是如此重要?！?/p>

    趙白鴿對(duì)普通老百姓的感情和對(duì)公益的熱心和投入，與她個(gè)人的起伏經(jīng)歷不無(wú)關(guān)系。趙曾在江西農(nóng)村插隊(duì)當(dāng)知青多年，和普通農(nóng)村婦女一起生活、與她們打成一片，而在她最困難的時(shí)候，是最底層的老百姓給予了雪中送炭般的幫助。當(dāng)她走出農(nóng)村，上了大學(xué)，在各個(gè)工作崗位上，她始終對(duì)農(nóng)村和艱苦地區(qū)的群眾抱有深深的體認(rèn)和感情。她在很多場(chǎng)合說(shuō)：“所有人都是一樣的，沒(méi)有誰(shuí)比別人聰明或優(yōu)秀，只不過(guò)有的人得到了機(jī)會(huì)或條件，并且抓住了機(jī)遇。”因此，讓更多的人有更均等的機(jī)會(huì)，成為她很重要的取向和追求。  

    國(guó)家意識(shí)  

    讓人印象深刻的還有趙白鴿的國(guó)家意識(shí)和責(zé)任感。她說(shuō)，上世紀(jì)八十年代去英國(guó)留學(xué)時(shí)，當(dāng)看到普通工人家里“樓上樓下，電燈電話”，她感到震撼；在大英博物館看到很多中國(guó)的珍貴文物時(shí)，她更深受刺激，感到難過(guò)。異國(guó)他鄉(xiāng)的震撼和刺激，使她的國(guó)家意識(shí)更加清晰，她深感國(guó)家必須直追緊趕，而自己經(jīng)過(guò)國(guó)家多年培養(yǎng)，更有責(zé)任去付出，去貢獻(xiàn)。

    正是這些經(jīng)歷，讓公眾看到了紅會(huì)這個(gè)不一樣的領(lǐng)導(dǎo)者?！皹?lè)觀、豁達(dá)，心中有愛(ài)”被視為她能做好紅十字會(huì)工作的重要特質(zhì)。 

    很多見(jiàn)過(guò)趙白鴿的人都知道，但凡她講話，一般很少用講話稿，她總是能把事情條分縷析，然后話語(yǔ)似流水一般講出來(lái)，毫不拖泥帶水。

    趙白鴿經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的國(guó)內(nèi)外教育，思維能力突出，特別講究系統(tǒng)和開(kāi)放。比如，開(kāi)會(huì)的時(shí)候，她喜歡當(dāng)主持人，抓住問(wèn)題的核心，快速引導(dǎo)和推動(dòng)整個(gè)討論，并在最后把各方面的觀點(diǎn)歸攏起來(lái)，形成一個(gè)精彩的總結(jié)，促進(jìn)共識(shí)，她的這個(gè)特點(diǎn)讓不少人印象深刻。

    趙白鴿曾在人口計(jì)生委擔(dān)任新聞發(fā)言人，也借助財(cái)富論壇、世界生產(chǎn)力論壇、世界智庫(kù)峰會(huì)、中國(guó)改革國(guó)際論壇等公開(kāi)平臺(tái)發(fā)出聲音。據(jù)了解，趙白鴿曾在不少國(guó)家的會(huì)議等重要場(chǎng)合進(jìn)行演講，“她的英文演講很有感染力，很多人甚至包括以前對(duì)中國(guó)有偏見(jiàn)的人，最后都成為她的朋友”。

    “真正的壓力”

    2011年年底，商紅會(huì)的調(diào)查報(bào)告公布，郭美美事件正式告一段落。

    在紅會(huì)的第九屆理事會(huì)上，趙白鴿在長(zhǎng)達(dá)20頁(yè)的工作報(bào)告中指出，盡管各方調(diào)查和審計(jì)結(jié)果都表明中國(guó)紅十字會(huì)并不存在重大違法亂紀(jì)行為或重大責(zé)任問(wèn)題，但是“網(wǎng)絡(luò)事件”的發(fā)生，卻暴露出了中國(guó)紅十字會(huì)在制度設(shè)定、品牌管理、應(yīng)對(duì)危機(jī)、信息公開(kāi)透明等方面存在問(wèn)題。

    在這之后，趙白鴿面臨的最大工作就是推進(jìn)紅會(huì)的改革。趙白鴿說(shuō)，2012年紅會(huì)的年度主題是：以改革為主線、以提升公信力為重點(diǎn)的能力建設(shè)年。趙白鴿在工作報(bào)告中系統(tǒng)闡述了改革思路，提出將推進(jìn)紅會(huì)的體制機(jī)制改革，并參與國(guó)家發(fā)改委社會(huì)組織專項(xiàng)改革的研究和設(shè)計(jì)，納入有關(guān)綜合改革試點(diǎn)等多項(xiàng)措施。

    人事制度改革是趙白鴿最為重視的改革之一。紅會(huì)除了公開(kāi)面向社會(huì)選拔干部，還力推內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗、民主推薦。趙白鴿希望能引進(jìn)和建設(shè)起涵蓋多領(lǐng)域的職業(yè)化人才隊(duì)伍。

    趙白鴿說(shuō)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織，帶好隊(duì)伍是至關(guān)重要的，因?yàn)檫@關(guān)系到事業(yè)和機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展?！叭瞬沤ㄔO(shè)太重要了，班底打好了，能管10年、20年?！?/p>

    在紅會(huì)，趙白鴿經(jīng)常約干部談話，甚至一些最基層工作人員都被叫到她的辦公室進(jìn)行深入談話。在很多機(jī)關(guān)，一般工作人員很難見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)，更難深入交流，但是趙白鴿很不一樣?！八Ｍ馨l(fā)現(xiàn)每個(gè)人的‘閃光點(diǎn)’，這也是一種對(duì)人才的尊重?！?/p>

    記者問(wèn)起趙白鴿如何看待網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的壓力，趙白鴿說(shuō)：“各種關(guān)注以及批評(píng)，我不認(rèn)為是一種壓力，這都是紅會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。扎實(shí)推進(jìn)紅十字會(huì)的改革與發(fā)展，讓更多的老百姓受益，切實(shí)履行好我們的人道使命，這是沉甸甸的責(zé)任，也才是真正的壓力”。

    ■本報(bào)記者 杜志瑩