2012年伊始，中國紅十字會就在官網(wǎng)貼出一則公告，面向社會公開選拔4名干部，這也是自去年10月紅會新掌門、常務(wù)副會長趙白鴿力推的改革之一，人事制度改革啟動的信號。

    每次趙白鴿出現(xiàn)在公眾場合，都會吸引媒體的眼球，她的講話會成為新聞標(biāo)題。而她實(shí)在是位當(dāng)之無愧的“滅火隊(duì)長”，四個月的時間里，不僅僅要撲滅“郭美美事件”燃起的大火，還要用自己的價(jià)值觀、工作背景和思維能力、海外經(jīng)驗(yàn)以及“迷人”的親和力力推改革，重振紅會這家“百年老店”。

    臨危受命    

    去年6月郭美美事件爆發(fā)后，成為社會熱點(diǎn)事件，尚是國家人口計(jì)生委副主任的趙白鴿不能避免地關(guān)注了此事。當(dāng)時的她肯定想不到，幾個月后，她將履新并親自處理這件事情。

    郭美美讓紅會幾乎是煎熬著度過了2011年的整個夏天。之后，經(jīng)過“慎重研究，通盤考慮”，時任國家人口計(jì)生委副主任趙白鴿臨危受命，掌舵紅會。

    趙白鴿得知要來紅會，自己也很驚詫，但是她想的更多的是，紅會到底有沒有問題？在沒有確定的答案之前，趙白鴿背負(fù)著這個“問題”壓力。

    趙白鴿在初到紅會的第一次干部大會上直言“期待”、“挑戰(zhàn)”和“責(zé)任”。她在很短的時間內(nèi)迅速進(jìn)入角色，掌握和熟悉了情況。趙白鴿發(fā)現(xiàn)，紅會有著較扎實(shí)的工作基礎(chǔ)，在“全方位的審視”后沒有發(fā)現(xiàn)大的問題，這讓她著實(shí)松了一口氣。所以剛開始她在面對媒體的時候，可以理直氣壯地將話講得很“滿”：“百年老店沒問題”。

    但后來，她在走訪各地紅會的過程中，發(fā)現(xiàn)某省級紅會有點(diǎn)兒問題，趙白鴿開始很緊張，在與媒體溝通的過程中，說得話開始留有了余地：“我不能保證其他方面沒問題”。這期間紅會內(nèi)部上下仍然保持著團(tuán)結(jié)、積極、干事的氛圍，各項(xiàng)工作有條不紊推進(jìn)，這讓她感到很欣慰。

    趙白鴿試圖努力給紅會帶來全新的面貌，她出席各類會議、走訪基層紅會、屢次召開媒體懇談會、組織專家研討會……一連串馬不停蹄的工作中，她干練爽朗的笑聲也給媒體和公眾留下深刻的印象。

    “她精力特別充沛，工作起來不知道休息，連睡眠都很少?！币患t會工作人員告訴記者，趙白鴿的工作特點(diǎn)是很直接，很干脆，甚至連講話都是這樣，“你如果要問問題語速可要快啊?！边@位工作人員提醒記者。

    趙白鴿形象干練，面對媒體和公眾時，總是保持著極具親和力的微笑，一位知情人這么評價(jià)，“她知道如何更好地和媒體打交道?！笔聦?shí)上，記者在不同場合多次見過趙白鴿，感覺到她確實(shí)有種第一時間就和人拉近距離的能力。

    鮮為人知的善事

    有人問，在紅會危機(jī)關(guān)頭，讓一個從未接觸過紅十字會、甚至從未接觸過公益慈善的人來領(lǐng)導(dǎo)和解決紅會的問題，到底行不行？這個人到底懂不懂公益和慈善？

    其實(shí)趙白鴿在國家人口計(jì)生委的時候就以個人名義開始資助貧困邊遠(yuǎn)地區(qū)的女童。說起來此事鮮為人知。

    趙白鴿從報(bào)紙上看到需要幫助的孩子，就自己找聯(lián)系方式，通過電話了解對方的情況，如果合適就開始資助，等這個孩子可以自立了之后，趙白鴿就讓對方再去尋找另一個困難的女童資助，趙白鴿就是通過這種愛心接力的方式做著自己的慈善?！八Y助的都是女孩，因?yàn)樗J(rèn)為女孩能撐起半邊天，而關(guān)愛女孩、促進(jìn)性別平等在中國是如此重要?！?/p>

    趙白鴿對普通老百姓的感情和對公益的熱心和投入，與她個人的起伏經(jīng)歷不無關(guān)系。趙曾在江西農(nóng)村插隊(duì)當(dāng)知青多年，和普通農(nóng)村婦女一起生活、與她們打成一片，而在她最困難的時候，是最底層的老百姓給予了雪中送炭般的幫助。當(dāng)她走出農(nóng)村，上了大學(xué)，在各個工作崗位上，她始終對農(nóng)村和艱苦地區(qū)的群眾抱有深深的體認(rèn)和感情。她在很多場合說：“所有人都是一樣的，沒有誰比別人聰明或優(yōu)秀，只不過有的人得到了機(jī)會或條件，并且抓住了機(jī)遇?！币虼耍尭嗟娜擞懈鹊臋C(jī)會，成為她很重要的取向和追求。  

    國家意識  

    讓人印象深刻的還有趙白鴿的國家意識和責(zé)任感。她說，上世紀(jì)八十年代去英國留學(xué)時，當(dāng)看到普通工人家里“樓上樓下，電燈電話”，她感到震撼；在大英博物館看到很多中國的珍貴文物時，她更深受刺激，感到難過。異國他鄉(xiāng)的震撼和刺激，使她的國家意識更加清晰，她深感國家必須直追緊趕，而自己經(jīng)過國家多年培養(yǎng)，更有責(zé)任去付出，去貢獻(xiàn)。

    正是這些經(jīng)歷，讓公眾看到了紅會這個不一樣的領(lǐng)導(dǎo)者。“樂觀、豁達(dá)，心中有愛”被視為她能做好紅十字會工作的重要特質(zhì)。 

    很多見過趙白鴿的人都知道，但凡她講話，一般很少用講話稿，她總是能把事情條分縷析，然后話語似流水一般講出來，毫不拖泥帶水。

    趙白鴿經(jīng)過系統(tǒng)的國內(nèi)外教育，思維能力突出，特別講究系統(tǒng)和開放。比如，開會的時候，她喜歡當(dāng)主持人，抓住問題的核心，快速引導(dǎo)和推動整個討論，并在最后把各方面的觀點(diǎn)歸攏起來，形成一個精彩的總結(jié)，促進(jìn)共識，她的這個特點(diǎn)讓不少人印象深刻。

    趙白鴿曾在人口計(jì)生委擔(dān)任新聞發(fā)言人，也借助財(cái)富論壇、世界生產(chǎn)力論壇、世界智庫峰會、中國改革國際論壇等公開平臺發(fā)出聲音。據(jù)了解，趙白鴿曾在不少國家的會議等重要場合進(jìn)行演講，“她的英文演講很有感染力，很多人甚至包括以前對中國有偏見的人，最后都成為她的朋友”。

    “真正的壓力”

    2011年年底，商紅會的調(diào)查報(bào)告公布，郭美美事件正式告一段落。

    在紅會的第九屆理事會上，趙白鴿在長達(dá)20頁的工作報(bào)告中指出，盡管各方調(diào)查和審計(jì)結(jié)果都表明中國紅十字會并不存在重大違法亂紀(jì)行為或重大責(zé)任問題，但是“網(wǎng)絡(luò)事件”的發(fā)生，卻暴露出了中國紅十字會在制度設(shè)定、品牌管理、應(yīng)對危機(jī)、信息公開透明等方面存在問題。

    在這之后，趙白鴿面臨的最大工作就是推進(jìn)紅會的改革。趙白鴿說，2012年紅會的年度主題是：以改革為主線、以提升公信力為重點(diǎn)的能力建設(shè)年。趙白鴿在工作報(bào)告中系統(tǒng)闡述了改革思路，提出將推進(jìn)紅會的體制機(jī)制改革，并參與國家發(fā)改委社會組織專項(xiàng)改革的研究和設(shè)計(jì)，納入有關(guān)綜合改革試點(diǎn)等多項(xiàng)措施。

    人事制度改革是趙白鴿最為重視的改革之一。紅會除了公開面向社會選拔干部，還力推內(nèi)部競爭上崗、民主推薦。趙白鴿希望能引進(jìn)和建設(shè)起涵蓋多領(lǐng)域的職業(yè)化人才隊(duì)伍。

    趙白鴿說，一個領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)一個組織，帶好隊(duì)伍是至關(guān)重要的，因?yàn)檫@關(guān)系到事業(yè)和機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。“人才建設(shè)太重要了，班底打好了，能管10年、20年?！?/p>

    在紅會，趙白鴿經(jīng)常約干部談話，甚至一些最基層工作人員都被叫到她的辦公室進(jìn)行深入談話。在很多機(jī)關(guān)，一般工作人員很難見到領(lǐng)導(dǎo)，更難深入交流，但是趙白鴿很不一樣?！八Ｍ馨l(fā)現(xiàn)每個人的‘閃光點(diǎn)’，這也是一種對人才的尊重?！?/p>

    記者問起趙白鴿如何看待網(wǎng)絡(luò)所帶來的壓力，趙白鴿說：“各種關(guān)注以及批評，我不認(rèn)為是一種壓力，這都是紅會發(fā)展的動力。扎實(shí)推進(jìn)紅十字會的改革與發(fā)展，讓更多的老百姓受益，切實(shí)履行好我們的人道使命，這是沉甸甸的責(zé)任，也才是真正的壓力”。

    2012年伊始，中國紅十字會就在官網(wǎng)貼出一則公告，面向社會公開選拔4名干部，這也是自去年10月紅會新掌門、常務(wù)副會長趙白鴿力推的改革之一，人事制度改革啟動的信號。

    每次趙白鴿出現(xiàn)在公眾場合，都會吸引媒體的眼球，她的講話會成為新聞標(biāo)題。而她實(shí)在是位當(dāng)之無愧的“滅火隊(duì)長”，四個月的時間里，不僅僅要撲滅“郭美美事件”燃起的大火，還要用自己的價(jià)值觀、工作背景和思維能力、海外經(jīng)驗(yàn)以及“迷人”的親和力力推改革，重振紅會這家“百年老店”。

    臨危受命

    去年6月郭美美事件爆發(fā)后，成為社會熱點(diǎn)事件，尚是國家人口計(jì)生委副主任的趙白鴿不能避免地關(guān)注了此事。當(dāng)時的她肯定想不到，幾個月后，她將履新并親自處理這件事情。

    郭美美讓紅會幾乎是煎熬著度過了2011年的整個夏天。之后，經(jīng)過“慎重研究，通盤考慮”，時任國家人口計(jì)生委副主任趙白鴿臨危受命，掌舵紅會。

    趙白鴿得知要來紅會，自己也很驚詫，但是她想的更多的是，紅會到底有沒有問題？在沒有確定的答案之前，趙白鴿背負(fù)著這個“問題”壓力。

    趙白鴿在初到紅會的第一次干部大會上直言“期待”、“挑戰(zhàn)”和“責(zé)任”。她在很短的時間內(nèi)迅速進(jìn)入角色，掌握和熟悉了情況。趙白鴿發(fā)現(xiàn)，紅會有著較扎實(shí)的工作基礎(chǔ)，在“全方位的審視”后沒有發(fā)現(xiàn)大的問題，這讓她著實(shí)松了一口氣。所以剛開始她在面對媒體的時候，可以理直氣壯地將話講得很“滿”：“百年老店沒問題”。

    但后來，她在走訪各地紅會的過程中，發(fā)現(xiàn)某省級紅會有點(diǎn)兒問題，趙白鴿開始很緊張，在與媒體溝通的過程中，說得話開始留有了余地：“我不能保證其他方面沒問題”。這期間紅會內(nèi)部上下仍然保持著團(tuán)結(jié)、積極、干事的氛圍，各項(xiàng)工作有條不紊推進(jìn)，這讓她感到很欣慰。

    趙白鴿試圖努力給紅會帶來全新的面貌，她出席各類會議、走訪基層紅會、屢次召開媒體懇談會、組織專家研討會……一連串馬不停蹄的工作中，她干練爽朗的笑聲也給媒體和公眾留下深刻的印象。

    “她精力特別充沛，工作起來不知道休息，連睡眠都很少?！币患t會工作人員告訴記者，趙白鴿的工作特點(diǎn)是很直接，很干脆，甚至連講話都是這樣，“你如果要問問題語速可要快啊?！边@位工作人員提醒記者。

    趙白鴿形象干練，面對媒體和公眾時，總是保持著極具親和力的微笑，一位知情人這么評價(jià)，“她知道如何更好地和媒體打交道?！笔聦?shí)上，記者在不同場合多次見過趙白鴿，感覺到她確實(shí)有種第一時間就和人拉近距離的能力。

    鮮為人知的善事

    有人問，在紅會危機(jī)關(guān)頭，讓一個從未接觸過紅十字會、甚至從未接觸過公益慈善的人來領(lǐng)導(dǎo)和解決紅會的問題，到底行不行？這個人到底懂不懂公益和慈善？

    其實(shí)趙白鴿在國家人口計(jì)生委的時候就以個人名義開始資助貧困邊遠(yuǎn)地區(qū)的女童。說起來此事鮮為人知。

    趙白鴿從報(bào)紙上看到需要幫助的孩子，就自己找聯(lián)系方式，通過電話了解對方的情況，如果合適就開始資助，等這個孩子可以自立了之后，趙白鴿就讓對方再去尋找另一個困難的女童資助，趙白鴿就是通過這種愛心接力的方式做著自己的慈善。“她資助的都是女孩，因?yàn)樗J(rèn)為女孩能撐起半邊天，而關(guān)愛女孩、促進(jìn)性別平等在中國是如此重要。”

    趙白鴿對普通老百姓的感情和對公益的熱心和投入，與她個人的起伏經(jīng)歷不無關(guān)系。趙曾在江西農(nóng)村插隊(duì)當(dāng)知青多年，和普通農(nóng)村婦女一起生活、與她們打成一片，而在她最困難的時候，是最底層的老百姓給予了雪中送炭般的幫助。當(dāng)她走出農(nóng)村，上了大學(xué)，在各個工作崗位上，她始終對農(nóng)村和艱苦地區(qū)的群眾抱有深深的體認(rèn)和感情。她在很多場合說：“所有人都是一樣的，沒有誰比別人聰明或優(yōu)秀，只不過有的人得到了機(jī)會或條件，并且抓住了機(jī)遇。”因此，讓更多的人有更均等的機(jī)會，成為她很重要的取向和追求。  

    國家意識  

    讓人印象深刻的還有趙白鴿的國家意識和責(zé)任感。她說，上世紀(jì)八十年代去英國留學(xué)時，當(dāng)看到普通工人家里“樓上樓下，電燈電話”，她感到震撼；在大英博物館看到很多中國的珍貴文物時，她更深受刺激，感到難過。異國他鄉(xiāng)的震撼和刺激，使她的國家意識更加清晰，她深感國家必須直追緊趕，而自己經(jīng)過國家多年培養(yǎng)，更有責(zé)任去付出，去貢獻(xiàn)。

    正是這些經(jīng)歷，讓公眾看到了紅會這個不一樣的領(lǐng)導(dǎo)者?！皹酚^、豁達(dá)，心中有愛”被視為她能做好紅十字會工作的重要特質(zhì)。 

    很多見過趙白鴿的人都知道，但凡她講話，一般很少用講話稿，她總是能把事情條分縷析，然后話語似流水一般講出來，毫不拖泥帶水。

    趙白鴿經(jīng)過系統(tǒng)的國內(nèi)外教育，思維能力突出，特別講究系統(tǒng)和開放。比如，開會的時候，她喜歡當(dāng)主持人，抓住問題的核心，快速引導(dǎo)和推動整個討論，并在最后把各方面的觀點(diǎn)歸攏起來，形成一個精彩的總結(jié)，促進(jìn)共識，她的這個特點(diǎn)讓不少人印象深刻。

    趙白鴿曾在人口計(jì)生委擔(dān)任新聞發(fā)言人，也借助財(cái)富論壇、世界生產(chǎn)力論壇、世界智庫峰會、中國改革國際論壇等公開平臺發(fā)出聲音。據(jù)了解，趙白鴿曾在不少國家的會議等重要場合進(jìn)行演講，“她的英文演講很有感染力，很多人甚至包括以前對中國有偏見的人，最后都成為她的朋友”。

    “真正的壓力”

    2011年年底，商紅會的調(diào)查報(bào)告公布，郭美美事件正式告一段落。

    在紅會的第九屆理事會上，趙白鴿在長達(dá)20頁的工作報(bào)告中指出，盡管各方調(diào)查和審計(jì)結(jié)果都表明中國紅十字會并不存在重大違法亂紀(jì)行為或重大責(zé)任問題，但是“網(wǎng)絡(luò)事件”的發(fā)生，卻暴露出了中國紅十字會在制度設(shè)定、品牌管理、應(yīng)對危機(jī)、信息公開透明等方面存在問題。

    在這之后，趙白鴿面臨的最大工作就是推進(jìn)紅會的改革。趙白鴿說，2012年紅會的年度主題是：以改革為主線、以提升公信力為重點(diǎn)的能力建設(shè)年。趙白鴿在工作報(bào)告中系統(tǒng)闡述了改革思路，提出將推進(jìn)紅會的體制機(jī)制改革，并參與國家發(fā)改委社會組織專項(xiàng)改革的研究和設(shè)計(jì)，納入有關(guān)綜合改革試點(diǎn)等多項(xiàng)措施。

    人事制度改革是趙白鴿最為重視的改革之一。紅會除了公開面向社會選拔干部，還力推內(nèi)部競爭上崗、民主推薦。趙白鴿希望能引進(jìn)和建設(shè)起涵蓋多領(lǐng)域的職業(yè)化人才隊(duì)伍。

    趙白鴿說，一個領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)一個組織，帶好隊(duì)伍是至關(guān)重要的，因?yàn)檫@關(guān)系到事業(yè)和機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展?！叭瞬沤ㄔO(shè)太重要了，班底打好了，能管10年、20年。”

    在紅會，趙白鴿經(jīng)常約干部談話，甚至一些最基層工作人員都被叫到她的辦公室進(jìn)行深入談話。在很多機(jī)關(guān)，一般工作人員很難見到領(lǐng)導(dǎo)，更難深入交流，但是趙白鴿很不一樣?！八Ｍ馨l(fā)現(xiàn)每個人的‘閃光點(diǎn)’，這也是一種對人才的尊重?！?/p>

    記者問起趙白鴿如何看待網(wǎng)絡(luò)所帶來的壓力，趙白鴿說：“各種關(guān)注以及批評，我不認(rèn)為是一種壓力，這都是紅會發(fā)展的動力。扎實(shí)推進(jìn)紅十字會的改革與發(fā)展，讓更多的老百姓受益，切實(shí)履行好我們的人道使命，這是沉甸甸的責(zé)任，也才是真正的壓力”。

    ■本報(bào)記者 杜志瑩