港華燃?xì)饧瘓F(tuán)高級(jí)副總裁孫云峰接受媒體采訪采訪

    在2011年12月4日舉行的“第七屆中國優(yōu)秀企業(yè)公民頒獎(jiǎng)盛典”上，香港中華煤氣旗下內(nèi)地城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù)和城市水務(wù)品牌——港華燃?xì)饧叭A衍水務(wù)，雙雙榮獲2011年“中國優(yōu)秀企業(yè)公民”稱號(hào)，與安利（中國）、索尼（中國）、蘇寧電器、東風(fēng)汽車、上海閔行自來水等國內(nèi)知名企業(yè)和跨國公司一起，成為履行社會(huì)責(zé)任，從事公益事業(yè)的杰出企業(yè)代表。

    尤其是華衍水務(wù)，作為中華煤氣旗下成立才6年多新企業(yè)，能獲此項(xiàng)殊榮，成為“中國企業(yè)公民”行為實(shí)踐標(biāo)桿，一方面在于其傳承香港中華煤氣優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，另一方面在于該公司正確認(rèn)識(shí)企業(yè)公民的權(quán)利、義務(wù)以及責(zé)任，全面考量和平衡利益相關(guān)者之間的關(guān)系。

    作為香港中華煤氣在中國內(nèi)地的水務(wù)品牌，華衍水務(wù)集團(tuán)已在江蘇省吳江市、安徽省蕪湖市和江蘇省蘇州工業(yè)園建立了公司，從事城市供水和污水綜合處理。水務(wù)企業(yè)涉及到千家萬戶，與其密切相關(guān)者包括政府、社區(qū)、客戶、員工、供應(yīng)商和自然環(huán)境等。

    在華衍水務(wù)合資進(jìn)入?yún)墙?，生活在“水天堂”的吳江人，喝進(jìn)肚里的自然水水質(zhì)竟未還沒有達(dá)到國家飲用水三類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。如今，吳江區(qū)域內(nèi)全部喝上了優(yōu)質(zhì)太湖水。記者曾多次走采訪中華煤氣以及旗下企業(yè)，深深地感受到中華煤氣不只是一家只注重贏利的企業(yè)，更是一家愿意造福一方的企業(yè)。正因?yàn)槿绱?，中華煤氣才能保持基業(yè)長(zhǎng)青，并將在2012年迎來成立150周年的圣世華誕。

    先生告訴記者：燃?xì)夂退畡?wù)作為公用事業(yè)，不僅重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，也重視社會(huì)效應(yīng)。中華煤氣一直非常重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任，非常關(guān)注組織治理、客戶服務(wù)、環(huán)境保護(hù)到員工成長(zhǎng)等各方面的和諧發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)客戶、政府、員工、股東都滿意。此次能夠榮獲2011年“中國優(yōu)秀企業(yè)公民”殊榮，得到社會(huì)肯定，我們會(huì)繼續(xù)努力。

    作為一家水務(wù)公司，華衍水務(wù)致力于為客戶供應(yīng)安全可靠的飲用水，接納并處理污水，確保水質(zhì)達(dá)到甚至超過國家規(guī)定之標(biāo)準(zhǔn)，并提供親切、專業(yè)和高效率的服務(wù)，同時(shí)致力于改善和保護(hù)環(huán)境?！白鳛楣檬聵I(yè)公司，我們更強(qiáng)調(diào)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，而不能孤立地把企業(yè)看作一個(gè)贏利的個(gè)體。作為企業(yè)公民，即把法律主體地位‘人格化’，從公民的角度，依法享受法律賦予的權(quán)利以及承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?！睂O云峰說。

    “華衍水務(wù)與其他外商投資企業(yè)有明顯的差異，水務(wù)不同于工業(yè)制造業(yè)?！睂O云峰說，我們提出“讓市民滿意，讓政府放心，讓員工提升，讓股東回報(bào)”的理念，力求利益相關(guān)者的利益最大化。在用戶、政府、合作伙伴、員工、股東等利益相關(guān)者之間實(shí)現(xiàn)利益均衡，保持企業(yè)健康有序地運(yùn)行。因此，我們始終堅(jiān)守企業(yè)使命。盡管目前人們對(duì)供水事業(yè)以及對(duì)我國水環(huán)境的惡化還認(rèn)識(shí)不足，對(duì)于我們這樣的合資水務(wù)企業(yè)還有誤解，并且水價(jià)市場(chǎng)化改革步履艱難，前期基礎(chǔ)設(shè)施投資大，盈利受到多方因素影響，但我們本著高度負(fù)責(zé)的精神，用心地造福一方。

    江蘇省建設(shè)廳要求“不合格的水不進(jìn)水廠、不達(dá)標(biāo)的水不進(jìn)管網(wǎng)”，我們從水源地監(jiān)測(cè)、水廠工藝改造，一直到用戶家里都嚴(yán)格把好每道關(guān)。即我們建立了班組、水廠、公司三級(jí)化驗(yàn)體系。我們?cè)趨墙I建國家三級(jí)實(shí)驗(yàn)室，未來目標(biāo)是建立一級(jí)實(shí)驗(yàn)室，使吳江在對(duì)源水、出廠水、污泥等指標(biāo)的檢測(cè)水平，達(dá)到全國縣級(jí)城市中最強(qiáng)。蘇州工業(yè)園區(qū)清源華衍水務(wù)已建立了國家實(shí)驗(yàn)室，通過了CNASMVU體系論證，整個(gè)檢測(cè)指標(biāo)體系達(dá)2312項(xiàng)，全部通過了國家論證。

    華衍水務(wù)在項(xiàng)目的拓展方面，從地區(qū)角度考慮，將立足于有燃?xì)忭?xiàng)目的城市以及已有水務(wù)公司的周邊地區(qū)，充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)；重點(diǎn)發(fā)展華東地區(qū)及國內(nèi)其他經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)；從業(yè)務(wù)板塊方面，將開拓自來水業(yè)務(wù)、污水業(yè)務(wù)、特種工業(yè)污水預(yù)處理業(yè)務(wù)、源水業(yè)務(wù)、水務(wù)工程業(yè)務(wù)及中水利用業(yè)務(wù)。近年來，華衍水務(wù)在限制納污方面也取得了可喜的成績(jī)，如蘇州工業(yè)園區(qū)清源華衍水務(wù)有限公司第二污水廠獲得了“2010——2011度國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)”。

    孫云峰說，進(jìn)軍國內(nèi)的外資水務(wù)公司不少，但他認(rèn)為，與這些水務(wù)公司最本質(zhì)的差別在于，華衍水務(wù)中華煤氣實(shí)實(shí)在在地滲透到企業(yè)經(jīng)營的每一個(gè)細(xì)胞，而不是單純的做資本運(yùn)作。2012年是華衍水務(wù)的母公司中華煤氣成立150周年，這家公司能夠在150年間保持基業(yè)長(zhǎng)青，在于其始終秉承“回饋社會(huì)、惠澤社群”的企業(yè)理念?！拔覀兿嘈牛簷z驗(yàn)一家公司的誠意，時(shí)間是最好的證明！”（吳采蓮/文）