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中國(guó)器官移植發(fā)展基金會(huì)(2010)年度工作報(bào)告摘要
公益營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)慈善投資收獲回報(bào)

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第01版
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數(shù)字

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要聞

第04版
新聞

第05版
社會(huì)組織·新聞

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社會(huì)組織·新聞

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企業(yè)公民·觀(guān)察

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企業(yè)公民·觀(guān)察

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公益

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新聞內(nèi)容
2012年01月10日 星期二上一期下一期
公益營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)慈善投資收獲回報(bào)
在幫助他人的同時(shí),擴(kuò)大自己的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

    (上接13版)

    如何讓慈善機(jī)構(gòu)幫忙

    如果你想在高速營(yíng)銷(xiāo)和你的慈善營(yíng)銷(xiāo)工作效果相乘,考慮邀請(qǐng)慈善機(jī)構(gòu)以某種方式切入你的市場(chǎng),這會(huì)使你和你的慈善機(jī)構(gòu)收到顯著的效益。

    想法一:邀請(qǐng)你的慈善機(jī)構(gòu)的成員,為你的企業(yè)出售優(yōu)惠券,保留部分或所得的全部款項(xiàng)。有個(gè)很好的例子,是讓當(dāng)?shù)馗咧袠?lè)隊(duì)成員,向你服務(wù)的鄰里賣(mài)券。汽車(chē)修理店,按摩師,美容美發(fā),按摩治療師,快餐店,都可以利用這種戰(zhàn)術(shù)的優(yōu)勢(shì)。

    想法二:指定出售特定的產(chǎn)品為“慈善”或“相關(guān)”的產(chǎn)品,讓慈善機(jī)構(gòu)在財(cái)政上獲益。邀請(qǐng)慈善機(jī)構(gòu),以促銷(xiāo)這些產(chǎn)品。舉例來(lái)說(shuō),如果你擁有一家理發(fā)店,星期二完成所有理發(fā)的收益的一部分可以捐作你的慈善。

    想法三:以一種特殊的銷(xiāo)售出售門(mén)票,邀請(qǐng)他人參加你的慈善活動(dòng),利用名人參加,或隆重開(kāi)幕,為你的企業(yè)做生意。允許慈善機(jī)構(gòu)保留所有收益,而你將受益于增加的業(yè)務(wù)。

    想法四:在特殊的時(shí)刻,創(chuàng)建“包裹”,如復(fù)活節(jié),七月四日,或陣亡將士紀(jì)念日的時(shí)間,可以給你的慈善機(jī)構(gòu)捐贈(zèng),甚至以成本價(jià)向他們出售商品或服務(wù)的包裹。他們反過(guò)來(lái)又可以轉(zhuǎn)售的這些包裹,或者你可以賣(mài)包裹,給你的慈善機(jī)構(gòu)提成。

    慈善市場(chǎng)細(xì)分

    慈善,如企業(yè),都對(duì)建立自己的會(huì)員基礎(chǔ)而感興趣。做到這一點(diǎn)的最好辦法是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作用于明確的用戶(hù)群,傾向于制定一個(gè)能發(fā)展你慈善機(jī)構(gòu)的親和力的計(jì)劃。以市場(chǎng)利益,與你的慈善機(jī)構(gòu)合作,將為你帶來(lái)新的客戶(hù)和你的慈善機(jī)構(gòu)帶來(lái)新成員。

    例如,假設(shè)你擁有一個(gè)健身中心。你可以做針對(duì)性的促銷(xiāo),在你的健身中心為年長(zhǎng)大人提供免費(fèi)健康類(lèi)提升課程。使用你的姓名和你的非牟利慈善來(lái)提升你的信譽(yù),因?qū)δ愕呢暙I(xiàn)而提供保證和培育信任。

    如果你在公司中管理財(cái)務(wù)計(jì)劃,你可以與美國(guó)退休人員協(xié)會(huì)的合作伙伴,并在當(dāng)?shù)氐膱D書(shū)館提供免費(fèi)報(bào)稅中申請(qǐng)協(xié)商?;蛘?,假設(shè)你發(fā)明了一種產(chǎn)品,如薄荷蠟燭(訪(fǎng)問(wèn)xxxxcandle.COM)。你可以與當(dāng)?shù)氐慕】翟\所,共同促進(jìn)流感疫苗和你的蠟燭產(chǎn)品合作。

    搭建合作網(wǎng)絡(luò)

    有點(diǎn)想與慈善機(jī)構(gòu)建立伙伴關(guān)系,進(jìn)一步可以考慮與你的慈善機(jī)構(gòu)建立一個(gè)全職的商業(yè)企業(yè)。雙方將提供特定的資源來(lái)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。例如,你可提供財(cái)政撥款而慈善機(jī)構(gòu)提供的工作人員,專(zhuān)業(yè)技術(shù)和設(shè)備。

    雖然有很多法律和稅務(wù)問(wèn)題,以解決這一戰(zhàn)略,但還是有很多這樣的企業(yè)正在成功建立。

    從商業(yè)的角度來(lái)看,也許最大的優(yōu)勢(shì)的是,參與當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu),你將有機(jī)會(huì)加入其他志同道合的專(zhuān)業(yè)人士網(wǎng)絡(luò)。如果你是一個(gè)獨(dú)立的專(zhuān)家、顧問(wèn)、會(huì)計(jì)師、律師、保險(xiǎn)代理等,這可能成為貴公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)源。

    確保你把你的新朋友加入你的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系表上,并與他們保持密切接聯(lián)系。發(fā)送感謝賀卡,共進(jìn)午餐,作簡(jiǎn)短的電話(huà)交流,記生日,包括將他們加入你的通訊錄,與他們保持聯(lián)系。

    請(qǐng)確認(rèn)你參加會(huì)議和活動(dòng)的將見(jiàn)面的其他專(zhuān)業(yè)人士。志愿者在會(huì)上討論,如果時(shí)間允許可以開(kāi)委員會(huì)。你甚至可以考慮要求你的員工參與慈善聯(lián)網(wǎng)活動(dòng),以擴(kuò)大自己的勢(shì)力范圍。

    我的結(jié)論

    雖然這篇文章與借助慈善機(jī)構(gòu)來(lái)發(fā)展你的業(yè)務(wù)有關(guān),但是你的主要?jiǎng)訖C(jī)應(yīng)該還是幫助其他人。我們都應(yīng)該為這個(gè)世界留下一個(gè)更美好的地方。數(shù)以百計(jì)的機(jī)會(huì)為你改變你的社會(huì)而存在。

    我的妻子和我都親自參與稱(chēng)為支持家庭收養(yǎng)的慈善活動(dòng)。通過(guò)收養(yǎng),我們有這兩個(gè)世上最漂亮的孩子加入我們的家庭。我們還已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)了一個(gè)讓通過(guò)收養(yǎng),分享成功收養(yǎng)的家庭他們衷心的故事的非盈利的網(wǎng)站。

    當(dāng)我是一名大學(xué)生時(shí),我主持的“來(lái)自圣誕老人的禮物”計(jì)劃,讓學(xué)生購(gòu)買(mǎi)禮品送給海外服役的軍人。我曾經(jīng)是一個(gè)到海外擔(dān)任的年輕的軍人,經(jīng)歷了孤獨(dú)及遠(yuǎn)離我的家人的好幾個(gè)節(jié)日期間。這是我回饋社會(huì)的一種微小方式。

    我和我妻子已經(jīng)在玻利維亞建立了我們自己的小特殊的慈善機(jī)構(gòu)幫助要面對(duì)嚴(yán)峻的醫(yī)療挑戰(zhàn)的兒童的家庭。不管你信不信,我們的美元在國(guó)外有很長(zhǎng)的路要走。這個(gè)活動(dòng)一直是給我們的家人和他們的偉大祝福。事實(shí)上,我們可能從這個(gè)慈善行為受益超過(guò)我們所為玻利維亞家庭付出的。

    每個(gè)人都對(duì)慈善組織抱有潛在的親和力。找到這個(gè)假期,你一定會(huì)收到幫助別人的感謝信,享受到甜蜜的滋味。并且別因?yàn)閺哪愕拇壬凭栀?zèng)獲利而感到羞愧。數(shù)以百計(jì)的慈善機(jī)構(gòu)其實(shí)都在尋找適合的企業(yè),以幫助它們發(fā)展事業(yè)。找到它們,伸出你的援手。

    (譯言網(wǎng),大衛(wèi)·弗雷)

    公益營(yíng)銷(xiāo)(Public Welfare Marketing)

    公益營(yíng)銷(xiāo),并不是一個(gè)全新的概念,因?yàn)閲?guó)外早已有人使用,許多營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與非營(yíng)利組織或者公益活動(dòng)聯(lián)系在一起的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種非常有效的形式。 

    公益營(yíng)銷(xiāo)這一概念是由美國(guó)運(yùn)通公司于1981年使用的,它是在全國(guó)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中與公益事業(yè)——“修復(fù)自由女神神像”相結(jié)合,只要用信用卡購(gòu)買(mǎi)運(yùn)通公司的產(chǎn)品,運(yùn)通公司就相應(yīng)地捐贈(zèng)一筆錢(qián)用來(lái)修復(fù)自由女神像,到1983年,該公司為此公益事業(yè)捐贈(zèng)了170萬(wàn)美元。也因此,公益營(yíng)銷(xiāo)漸成全球營(yíng)銷(xiāo)界熱點(diǎn)話(huà)題。 

    然而公益營(yíng)銷(xiāo)的拓展與深入,并不是一件容易的事情,營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)大工程,其中涉及到許多要素,如市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、產(chǎn)品、渠道等等。公益營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)模式,也必然牽扯到市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、產(chǎn)品、渠道等諸如要素。到底什么是公益營(yíng)銷(xiāo)呢? 

    公益營(yíng)銷(xiāo)就是以關(guān)心人的生存發(fā)展,社會(huì)進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn),與公益組織合作,充分利用其權(quán)威性、公益性資源,搭建一個(gè)能讓消費(fèi)者認(rèn)同的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式,這是一種非常有效的營(yíng)銷(xiāo)模式。我們所說(shuō)的非盈利組織的資源往往都是能讓公眾廣泛認(rèn)同、信任的,因?yàn)樗麄兊臋?quán)威性可以被最廣泛的消費(fèi)者接受,而他們的公益性又可以得到國(guó)家各級(jí)主管部門(mén)的支持。利用他們的資源來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,這種推動(dòng)力是不可限量的。(據(jù)智庫(kù)百科)