志愿者的笑容 超越國(guó)界的問候

　　“我印象最深的是友好的笑容，無論我走到哪里，人們總對(duì)我友好地微笑。”一位外國(guó)記者對(duì)2024年中非合作論壇北京峰會(huì)新聞中心的志愿者印象深刻。據(jù)了解，本屆峰會(huì)期間共有20所高校的700名志愿者參與咨詢引導(dǎo)、語言翻譯、講解展示、媒體服務(wù)等69種崗位服務(wù)。志愿者們的笑容成為超越國(guó)界的友好問候。衣著整潔、舉止得體、時(shí)刻面帶微笑的志愿者們，以自己的語言背景和專業(yè)服務(wù)，成為峰會(huì)的一道靚麗的風(fēng)景線。

　　來自北京大學(xué)的志愿者蔣燕冰在故宮環(huán)保文創(chuàng)展覽區(qū)提供服務(wù)。9月2日是蔣燕冰志愿服務(wù)的第一天，很多外國(guó)友人在傳統(tǒng)工藝品前駐足，他們對(duì)這些文化符號(hào)展現(xiàn)出濃厚的興趣。

　　“這一展區(qū)的文創(chuàng)產(chǎn)品，體現(xiàn)了中華民族崇尚節(jié)儉的傳統(tǒng)美德，也展現(xiàn)了中國(guó)對(duì)聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的積極響應(yīng)。”蔣燕冰說，“作為志愿者，需要時(shí)刻保持專注、認(rèn)真和積極的態(tài)度，并在服務(wù)過程中不斷學(xué)習(xí)，像一顆螺絲釘一樣融入峰會(huì)服務(wù)工作之中，展現(xiàn)我們國(guó)家的風(fēng)采。”

　　蔣燕冰說：“作為志愿者，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各國(guó)文化的了解和尊重，學(xué)會(huì)用對(duì)方能夠理解和接受的方式講述中國(guó)故事，促進(jìn)文化交流與互鑒。”

　　非遺展臺(tái)的志愿者都是“多面手”，引導(dǎo)、翻譯，甚至手工制作，都是他們要承擔(dān)的工作。來自北京外國(guó)語大學(xué)的志愿者時(shí)尚就是其中一員。“我用英語、法語向外賓介紹哈氏風(fēng)箏，讓外國(guó)朋友簡(jiǎn)要了解其背后蘊(yùn)含的工匠巧思及深厚底蘊(yùn)。”時(shí)尚說，中外人士圍繞非遺展開細(xì)致而深入的對(duì)話交流，令她印象深刻。

　　9月2日，一位來自洪都拉斯的記者在展柜前仔細(xì)打量每一個(gè)風(fēng)箏，詢問圖案的寓意，并參與制作體驗(yàn)。在制作體驗(yàn)時(shí)，這位記者認(rèn)真聆聽每一個(gè)步驟，詢問許多細(xì)節(jié)，并分享了小時(shí)候放風(fēng)箏的經(jīng)歷。時(shí)尚說：“最令人感動(dòng)的是，這位外國(guó)記者非常關(guān)心哈氏風(fēng)箏的傳承問題，她反復(fù)確認(rèn)現(xiàn)在的年輕一代是否有人掌握了這項(xiàng)技藝。”

　　“我非常開心能看到中國(guó)的非遺受到外國(guó)朋友的贊賞與喜愛，這有利于讓中華文化‘走出去’。”時(shí)尚感慨道，“當(dāng)看到記者聽完講解后更加欣賞的目光，我更真切地感受到語言在跨文化溝通中的橋梁性作用，也更真切地感受到自己身上的責(zé)任與使命。”

　　志愿者汪鈺寧也來自北京外國(guó)語大學(xué)，主要職責(zé)是向各國(guó)嘉賓介紹景泰藍(lán)的制作技藝。9月3日，汪鈺寧迎來了兩位來自赤道幾內(nèi)亞的記者，他們被景泰藍(lán)制品深深吸引。見狀，汪鈺寧便主動(dòng)上前，熱情地向他們介紹起展品。兩位記者不斷向汪鈺寧詢問用途及含義。汪鈺寧說：“從他們的提問中，我深切感受到他們對(duì)中國(guó)文化那份純真而濃厚的熱愛。”

　　“每一個(gè)細(xì)微之處，都是向世界展示中國(guó)獨(dú)特魅力、傳遞中國(guó)聲音的寶貴契機(jī)。”汪鈺寧說，“在非遺展臺(tái)上，通過生動(dòng)講述展品背后的故事，能讓‘中國(guó)故事’以更加鮮活、多維的方式展現(xiàn)在世界面前。每個(gè)人都可以成為中國(guó)形象的詮釋者、中國(guó)故事的講述者。”

　　9月4日，在新聞中心發(fā)布廳門口，記者遇到了來自中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的志愿者鄧亦舒，她和同事一起負(fù)責(zé)媒體記者簽到、分發(fā)及擺放材料等工作。隨著發(fā)布會(huì)時(shí)間臨近，鄧亦舒越來越忙碌，她熟練地幫助記者辦理入場(chǎng)手續(xù)。

　　“通過參與志愿服務(wù)，我對(duì)如何更好展示中國(guó)形象、講好中國(guó)故事有了新的想法。”鄧亦舒說，“要運(yùn)用生動(dòng)案例，傳遞中國(guó)故事的魅力。”

　　“在志愿服務(wù)中，各國(guó)記者的熱情與專注給我留下了深刻印象。每當(dāng)我與他們目光交匯時(shí)，他們常常會(huì)微笑著用中文說‘你好’，讓我深刻體會(huì)到中非友誼的深厚底蘊(yùn)。”鄧亦舒說，“他們希望能夠?qū)㈦p方合作成果傳遞給自己的同胞，這種敬業(yè)精神讓我深感敬佩。”

　　(據(jù)《中國(guó)旅游報(bào)》)