來自中國(guó)的志愿者在比賽場(chǎng)館內(nèi)外努力工作——用熱情和敬業(yè)服務(wù)巴黎奧運(yùn)會(huì)

　　在巴黎奧運(yùn)會(huì)的舞臺(tái)上，有這樣一群充滿活力的身影，他們懷揣著對(duì)奧林匹克精神的向往，投身于奧運(yùn)志愿服務(wù)工作。他們用微笑與汗水、奉獻(xiàn)與友愛，為奧運(yùn)會(huì)增添了色彩。

　　他們是來自中國(guó)的志愿者。

　　提升自我，敬業(yè)奉獻(xiàn)

　　奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)又別具吸引力的工作。為了參與巴黎奧運(yùn)會(huì)，志愿者經(jīng)歷了一系列嚴(yán)格的篩選和培訓(xùn)。來自湖北武漢的陳星子曾經(jīng)在法國(guó)留學(xué)4年，那段經(jīng)歷給她留下了難忘回憶。此次奧運(yùn)會(huì)，她在賽艇賽場(chǎng)負(fù)責(zé)混合采訪區(qū)的服務(wù)工作。陳星子說，在巴黎奧組委官網(wǎng)報(bào)名后要回答180道題，主要是測(cè)試性格和考察溝通交流能力，以及了解個(gè)人特點(diǎn)和志愿服務(wù)意向。

　　據(jù)了解，成功入選的志愿者會(huì)接受線上和線下培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋賽事流程、安全知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、設(shè)備使用等多個(gè)方面。“主要是了解場(chǎng)館設(shè)施、路線、相關(guān)比賽項(xiàng)目要求，以便更好地為來自世界各地的運(yùn)動(dòng)員、觀眾和媒體服務(wù)。”陳星子說。

　　奧運(yùn)會(huì)志愿者需要具備較高的綜合素質(zhì)，包括對(duì)奧林匹克運(yùn)動(dòng)的理解、應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力、跨文化交流的技巧等。“我希望能利用好語言優(yōu)勢(shì)，讓中國(guó)運(yùn)動(dòng)員和觀眾在巴黎能夠得到‘自家人’的幫助，更好地體驗(yàn)奧運(yùn)會(huì)。”來自山東的張一諾來法留學(xué)多年，在沙灘排球賽場(chǎng)負(fù)責(zé)觀眾引導(dǎo)工作。“我做過里約奧運(yùn)會(huì)、北京冬奧會(huì)的志愿者，這些志愿服務(wù)經(jīng)歷讓我對(duì)志愿者工作有了更深的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在繼續(xù)參與巴黎奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)。”31歲的林海祿來自北京，在巴黎奧運(yùn)村負(fù)責(zé)交通管理工作。

　　在奧運(yùn)會(huì)期間，來自中國(guó)的志愿者分布在各個(gè)場(chǎng)館和服務(wù)崗位上。他們有的在比賽現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)觀眾入座、維持秩序;有的在運(yùn)動(dòng)員休息室提供后勤保障;有的在信息咨詢處為人們解答問題。無論在哪個(gè)崗位，他們用熱情和敬業(yè)服務(wù)巴黎奧運(yùn)會(huì)，用微笑和耐心為大家提供幫助。

　　互幫互助，結(jié)下友誼

　　奧運(yùn)會(huì)是世界人民友好交流的聚會(huì)。因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系常在中法兩地往返的吳雯慧已經(jīng)是第五次來法國(guó)。她在巴黎協(xié)和廣場(chǎng)賽區(qū)負(fù)責(zé)交通和引導(dǎo)工作，周邊同事來自比利時(shí)、美國(guó)、哥倫比亞等地。“奧運(yùn)會(huì)把來自世界各地的人們匯聚在一起。我和同事們友好相處、真誠(chéng)交流，彼此的距離在不知不覺中拉近了。”吳雯慧說。

　　在工作中，來自中國(guó)的志愿者與來自其他國(guó)家和地區(qū)的志愿者互幫互助、互相協(xié)作，結(jié)下了深厚的友誼。在沙托魯射擊中心工作的志愿者許諾來自山東，是一名在法留學(xué)生。天氣炎熱加上陽(yáng)光直射，許諾主動(dòng)提出讓團(tuán)隊(duì)中兩名較為年長(zhǎng)的女士負(fù)責(zé)室內(nèi)工作，他自己承擔(dān)起在戶外服務(wù)記者采訪的工作。“這里氛圍很好，當(dāng)某個(gè)崗位的工作任務(wù)繁重時(shí)，其他崗位的志愿者會(huì)主動(dòng)過來幫忙，大家始終保持著積極心態(tài)。”許諾說。

　　來自湖北的郭小凡在主媒體中心擔(dān)任志愿者，利用自己通信技術(shù)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)幫助媒體記者解決了不少難題。郭小凡說：“攝影記者器材設(shè)備多，工作要求高。我剛好具備專業(yè)知識(shí)和語言便利，很高興能幫助到大家。”郭小凡的工作得到同事們認(rèn)可，也獲得很多媒體工作人員的好評(píng)。

　　在射擊賽場(chǎng)，許諾見證了中國(guó)隊(duì)在男子飛碟項(xiàng)目上的優(yōu)異成績(jī)。“奧運(yùn)會(huì)讓全世界的優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員聚到一起。我也結(jié)識(shí)了來自世界各地的優(yōu)秀年輕人，大家成為好朋友。”許諾說，做奧運(yùn)會(huì)志愿者將是自己人生中重要的一次體驗(yàn)。

　　介紹中國(guó)，展示風(fēng)采

　　志愿者之間的友好交流不僅體現(xiàn)在工作上，還延伸到了生活中。休息時(shí)間，大家會(huì)一起組織活動(dòng)，分享美食，交流各自國(guó)家和地區(qū)的風(fēng)土人情。通過這些互動(dòng)，來自中國(guó)的志愿者更加深入地了解世界，也讓世界更加了解中國(guó)。

　　在法國(guó)攻讀博士學(xué)位的王潔是浙江人，是射箭賽場(chǎng)上的志愿者。“和來自不同國(guó)家和地區(qū)的同事一起工作，可以了解不同的文化，也讓我有機(jī)會(huì)向他們介紹中國(guó)。”王潔說，“同事們知道我來自中國(guó)，經(jīng)常和我談起中國(guó)的美食和文化，能感覺到他們對(duì)中國(guó)很感興趣。”

　　王潔告訴記者，不少外國(guó)志愿者都曾到過中國(guó)，中國(guó)給他們留下了非常美好的印象。“對(duì)還沒來過中國(guó)的志愿者朋友，我會(huì)優(yōu)先向他們推薦北京。”王潔說。

　　王俊鵬在巴黎工作，他早早就申請(qǐng)做奧運(yùn)會(huì)志愿者。鄭欽文為中國(guó)隊(duì)拿到奧運(yùn)會(huì)首枚網(wǎng)球女單金牌，許多外國(guó)志愿者對(duì)她產(chǎn)生了濃厚興趣，王俊鵬會(huì)主動(dòng)向同事們介紹鄭欽文的情況。王俊鵬說，他的同事們認(rèn)為，鄭欽文落落大方的談吐、流利的表達(dá)和淡定從容的心態(tài)讓人充滿好感，“比賽結(jié)束后，無論多么累，她回答問題時(shí)都既耐心又有禮貌。”

　　巴黎奧運(yùn)會(huì)的舞臺(tái)上，來自中國(guó)的志愿者用熱情服務(wù)詮釋了奉獻(xiàn)的精神，用互助傳遞了團(tuán)結(jié)的力量，展示了中國(guó)文化的魅力。

　　(據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》)