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2016-01-04 來源 :公益時報??作者 : 崔子研
在公益組織工作20多年，接觸公益組織和工作人員很多，有時感覺形體語言很重要，也是身教重于言教吧。
機構包裝。公益組織要生存要發(fā)展，但不等于奢華。在機構的辦公場所體現(xiàn)簡約、環(huán)保、文明很重要。有一次看到某公益組織領導辦公桌上放著一尊關公像，覺得很是不雅，不知是想招財還是宣傳迷信;有一公益組織男洗手間標志是一個叼煙斗的男士頭像，同公益組織性質很不和諧;在某公益組織用餐，用的都是很好的一次性木筷子，覺得不夠環(huán)保……其實，除了表面的公益宣導，公益組織的自身管理更要突出公益性。如厲行節(jié)約、環(huán)保出行、人文關懷等等。
工作過程。公益行為是講究平等、尊重、和諧的。如在實施項目過程中，顯示出強勢、優(yōu)越、官僚、麻木、勢利，這本身就違背了公益?zhèn)惱?。這種行為要求是多方面的，如對捐贈人不論規(guī)模大小，工作態(tài)度應該一致;對受助人不論難易，工作到位應該一致;對監(jiān)督人不論對錯，誠懇應對應該一致;對其他公益組織不論競爭與否，相互肯定與支持應該一致;對社會其他公益行動，不論是否直接參與，道義上的支持應該一致，等等。就是通過行動過程體現(xiàn)公益語言。
員工符號。公益組織工作人員的一舉一動是有職業(yè)要求的。大如學習理論，堅持理念，有公益知識，有公益情懷，行善的前提要有自身的善良、友好、寬容、淡泊、奉獻，從事公益就是要求比普通人更有公益心;小如生活不鋪張，日常重環(huán)保，交往要謙和，熱心助他人，處處講文明等。
不是給公益人上緊箍咒，而是注意形體語言，是公益組織、工作人員的內在要求和職業(yè)素養(yǎng)，只有意識得到、有意識做到，才符合自身。形體語言舉一漏萬，點個題而已。
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