華潤萬家發(fā)布《2023年可持續(xù)發(fā)展報告》
近日，華潤萬家正式發(fā)布《華潤萬家2023可持續(xù)發(fā)展報告》，這是華潤萬家連續(xù)12年發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報告，并連續(xù)第四年榮獲“中國企業(yè)社會責任報告評級專家委員會”五星級卓越評價。報告以“成為消費者喜愛的多業(yè)態(tài)零售商”為主題，深入全面地展示了過去一年華潤萬家在促進經(jīng)濟繁榮、助力環(huán)境友好、踐行社會責任等方面的顯著成效，全面賦能高質(zhì)量發(fā)展。
華潤萬家2023可持續(xù)發(fā)展報告
提振消費，共創(chuàng)美好價值
華潤萬家將提供多元化消費視為激發(fā)消費活力的著力點，布局高端精品超市、綜合業(yè)態(tài)和社區(qū)業(yè)態(tài)，形成定位準確、特色鮮明、消費便捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，打造“線上+線下”兩端發(fā)力、雙線驅(qū)動促消費模式，不斷提升智能化便利化水平，通過高質(zhì)量供給創(chuàng)造有效需求，努力把居民的“需求清單”轉(zhuǎn)化為便民生活圈的“滿意清單”。
嚴控質(zhì)量，共鑄美好品質(zhì)
作為消費終端，華潤萬家聚焦食品安全風險管理，加強生鮮分級管控，提升農(nóng)藥殘留檢測水平，搭建智慧快檢綜合平臺，做到生鮮快檢數(shù)據(jù)“一店一碼”，實現(xiàn)檢測信息公示電子化，已推廣至543個門店，同時嚴密監(jiān)控非生鮮商品質(zhì)檢報告、標簽、外觀、生產(chǎn)日期、蟲害、變質(zhì)以及包裝異物等情況，嚴格查驗進口食品檢驗檢疫證明和標簽信息，全力抓好商品源頭管理和準出管理。
為保障商品運輸質(zhì)量，華潤萬家強化物流質(zhì)量管控，與G7易流合作，搭建車輛在途可視化管理平臺，通過配備GPS、TMS和溫控設(shè)備等，保障商品配送過程可控，確保到店商品的食品安全。
護航盛會，共塑美好品牌
2023年，華潤萬家榮幸承擔起中亞峰會和第19屆亞運會以及杭州第4屆亞殘運會的食品保供任務(wù)，憑借行業(yè)領(lǐng)先的品質(zhì)標桿和迅速響應(yīng)的服務(wù)能力，成功完成保供任務(wù)，彰顯了華潤萬家作為零售企業(yè)的卓越實力與責任擔當。
華潤萬家歷經(jīng)2個月的籌備、20多天的收貨、5天集中配送，保供9個峰會酒店。峰會期間，總倉累計配送食材221趟次、24754箱商品，無一例配送差異，展現(xiàn)了華潤萬家強大的組織力。在杭州亞運會期間，最高峰一天出車8輛,運送貨物超6000箱，有力保障亞運會官員、媒體記者、工作人員近10000人的“一日四餐”供給，確保了“兩個零發(fā)生”，高質(zhì)量完成各項服務(wù)保障工作，獲得了主辦方的高度肯定。
踐行低碳，共繪美好未來
華潤萬家秉持可持續(xù)、綠動健康發(fā)展理念，逐步構(gòu)建起資源節(jié)約、環(huán)境友好的生產(chǎn)和消費體系，成為國內(nèi)首個獲《認可可持續(xù)發(fā)展企業(yè)》證書的連鎖零售品牌，在2023(第二屆)生態(tài)品牌峰會上首次獲得生態(tài)品牌認證。此外華潤萬家還獲得聯(lián)合國教科文組織“可持續(xù)發(fā)展機構(gòu)”(RSDC)認證。
華潤萬家成為國內(nèi)首個獲《認可可持續(xù)發(fā)展企業(yè)》證書的連鎖零售品牌
2023年，華潤萬家落地兩家綠色低碳實驗店，通過綠色運營方式打造能夠影響終端消費者生活方式和消費方式的綠色空間。其中Olé深圳超深活低碳實驗店篩選獲得碳足跡認證的商品和獲得國內(nèi)外有機認證、可持續(xù)認證、可降解、可替換、可循環(huán)等商品，鼓勵大眾以綠色消費鏈接美好生活，帶動更多消費者關(guān)注并參與綠色低碳行動。
在“積極應(yīng)對氣候變化，推動綠色低碳發(fā)展”的大主題下，華潤萬家積極響應(yīng)可持續(xù)發(fā)展號召，正式推出“好孩子計劃”，開展三期綠色課堂活動，小朋友們不僅可以通過趣味科普學習到有益的環(huán)保知識，還可以參與互動小游戲了解到可持續(xù)生活理念，讓可持續(xù)生活變得可見、可感、可玩、可喜、可樂。
振興鄉(xiāng)村，共享美好生活
華潤萬家持續(xù)開展“煥鄉(xiāng)計劃”，高質(zhì)量建立“萬家煥鄉(xiāng)基地”，完成三家“萬家煥鄉(xiāng)基地”授牌認證，開發(fā)幫扶縣農(nóng)產(chǎn)品生鮮基地13家;加大農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地直采、源頭采購范圍，已覆蓋120余個國家脫貧縣，累計采購商品1630個SKU，累計采購數(shù)量約2.49萬噸，采購3.16億元，實現(xiàn)消費幫扶、優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升消費者服務(wù)的“三贏”。此外，2023年，“鄉(xiāng)村振興·名優(yōu)特產(chǎn)進萬家”展銷活動在深圳和廣州的225家門店持續(xù)開展，華潤萬家攜手十一地特色農(nóng)產(chǎn)品，以可持續(xù)、綠色的方式，共建美好鄉(xiāng)村未來。
深入推進“煥鄉(xiāng)計劃”，通過直播渠道銷售幫扶產(chǎn)品
華潤萬家長期致力于推動“美好流動課堂”鄉(xiāng)村美育公益項目，截至2023年年底，累計為廣西百色、貴州畢節(jié)、西藏林芝、湖南韶山、寧夏海原等16所鄉(xiāng)村學校建設(shè)美術(shù)教室，并開展線下支教活動，為超過5000名鄉(xiāng)村兒童提供優(yōu)質(zhì)的美育課程。
2024年正值華潤萬家成立40周年暨Olé精品超市成立20周年，華潤萬家表示，將以新歲、啟新程，以奮斗、煥新生，秉承“引領(lǐng)消費升級，共創(chuàng)美好生活”的使命，聚焦“服務(wù)大國民生”“助力美好生活”兩大責任，做好用新型消費點燃擴大內(nèi)需的準備，持續(xù)在成為消費者喜愛的多業(yè)態(tài)零售商的道路上奮勇前行，更好地滿足人民群眾對美好生活的向往。