尋找最美醫(yī)務(wù)社工 | 恒遠(yuǎn)社工：駐崗社工攜手醫(yī)院社工共建 助力首都醫(yī)務(wù)社工體系建設(shè)
為弘揚醫(yī)務(wù)社會工作助人自助的工作理念，樹立醫(yī)務(wù)社會工作者先進典型，宣揚醫(yī)務(wù)社會工作者案例，《公益時報》社攜手中國紅十字基金會、金賽藥業(yè)等合作伙伴共同開展“第三屆（2023）尋找最美醫(yī)務(wù)社會工作者”系列活動，并推出“第三屆（2023）尋找最美醫(yī)務(wù)社工”系列訪談活動，旨在弘揚醫(yī)務(wù)社工精神，發(fā)掘榜樣的力量，共同推進醫(yī)務(wù)社會工作發(fā)展。
本期訪談機構(gòu)：北京恒遠(yuǎn)社會工作發(fā)展服務(wù)中心（以下簡稱“恒遠(yuǎn)社工”）成立于2017年3月28日，是經(jīng)北京市民政局批準(zhǔn)的專業(yè)性社會服務(wù)機構(gòu)，現(xiàn)有工作人員9人，2020年9月29日成立黨支部，先后獲得“AAA“社會組織和“黨建先進單位等榮譽。
恒遠(yuǎn)醫(yī)務(wù)社工開展醫(yī)院志愿者團隊建設(shè)
以下為訪談實錄>>>>>>
《公益時報》：請簡單介紹一下機構(gòu)的現(xiàn)狀和取得的成績。
恒遠(yuǎn)社工：本著“以人為本 助人自助 專心者恒 篤行致遠(yuǎn)”理念，以“城鄉(xiāng)基層社會治理”“社會群體支持服務(wù)”“醫(yī)務(wù)社會工作”“社工支持培訓(xùn)”為主要領(lǐng)域，開展服務(wù)項目30余項，累計合作單位近100家，服務(wù)居民逾萬人次。
恒遠(yuǎn)社工積極參與北京醫(yī)務(wù)社工職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)。自2022年起，在北京市衛(wèi)健委、韓紅愛心慈善基金會、廣州市天河區(qū)米公益服務(wù)中心等支持下，選派醫(yī)務(wù)社工先后到首都醫(yī)科大學(xué)附屬復(fù)興醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院、中國中醫(yī)科學(xué)院廣安門醫(yī)院等四所醫(yī)院開展醫(yī)務(wù)社工支持性倡導(dǎo)性服務(wù)。駐崗社工攜手醫(yī)院社工部，四名醫(yī)務(wù)社工共實施專業(yè)社工服務(wù)近500次，開展專業(yè)活動100余場，服務(wù)人員約1000人次；發(fā)表醫(yī)務(wù)社工實務(wù)案例兩篇；展示專業(yè)社工價值和作用，提高醫(yī)院醫(yī)務(wù)社工水平，提升醫(yī)院志愿團隊層次，有效促進醫(yī)務(wù)社工和門診科室融合服務(wù)，為首都醫(yī)務(wù)社工體系建設(shè)發(fā)揮積極示范作用。
《公益時報》：結(jié)合案例談?wù)剻C構(gòu)在醫(yī)務(wù)社工領(lǐng)域的發(fā)展情況，如特長、方法、經(jīng)驗總結(jié)等。
恒遠(yuǎn)社工：參與北京醫(yī)務(wù)社工職業(yè)化和專業(yè)化和建設(shè)項目中，有兩個具體事例分享。
在首都醫(yī)科大學(xué)附屬復(fù)興醫(yī)院社工部主任丁瑞恒大力支持下，恒遠(yuǎn)派駐的醫(yī)務(wù)社工張威和王宏宇等一起，攜手醫(yī)務(wù)人員開展諸多系列服務(wù)和專業(yè)示范。如在康復(fù)科深入開展患者藝術(shù)療愈探索連續(xù)性小組工作活動，借助藝術(shù)助力患者情緒疏導(dǎo)，小組互動激發(fā)康復(fù)動力；在重點科室醫(yī)務(wù)人員提供心理疏導(dǎo)支持，實施京外患者代辦服務(wù)，為陪診志愿團隊開展能力培訓(xùn)等；上述社工專業(yè)服務(wù)，得到了醫(yī)院患者和醫(yī)務(wù)人員認(rèn)可，提升醫(yī)務(wù)社工介入層次和影響力，宣傳專業(yè)社工理念和能力。
恒遠(yuǎn)社工陳燦為安貞醫(yī)院患者開展個案服務(wù)
在安貞醫(yī)院社工部主任李渝指導(dǎo)下，恒遠(yuǎn)派駐首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社工陳燦，共完成病房探訪100余次、個案服務(wù)20次、小組活動10場次、志愿者培訓(xùn)3場次、社區(qū)活動13場次、社會工作督導(dǎo)12次、醫(yī)院社工特色活動10場次。主要內(nèi)容包括三個主要方面：梳理醫(yī)務(wù)社工工作職責(zé)，開展醫(yī)務(wù)社工專業(yè)個案服務(wù)，通過醫(yī)務(wù)社工示范服務(wù)和引領(lǐng)帶動，協(xié)助安貞社工部建立清晰的社工流程和服務(wù)模式，宣傳倡導(dǎo)醫(yī)務(wù)社工理念和專業(yè)技能，促進社工部和其他科室融入合作。
《公益時報》：機構(gòu)（醫(yī)院）應(yīng)該如何做好多方資源鏈接？
恒遠(yuǎn)社工：醫(yī)務(wù)社工體系建設(shè)是一個多方聯(lián)動和多方合作的過程，衛(wèi)健委（相關(guān)支持方）、醫(yī)院、機構(gòu)等多方職責(zé)分工，醫(yī)院社工部和社工機構(gòu)梳理醫(yī)院資源狀況和社工部現(xiàn)狀，商定發(fā)展規(guī)劃，有效引入外部資源，社工機構(gòu)在專業(yè)服務(wù)、薪酬待遇、職業(yè)成長等給與醫(yī)務(wù)社工足夠支持。
醫(yī)務(wù)社工為住院患者開展社工小組服務(wù)
《公益時報》：應(yīng)對現(xiàn)存的困難與挑戰(zhàn)，未來機構(gòu)的工作計劃與推動方向是什么？
恒遠(yuǎn)社工：隨著社會環(huán)境深刻變革，存在片面追求過度醫(yī)療、各醫(yī)院類型和環(huán)境不一、醫(yī)務(wù)社工社會認(rèn)知度不高、醫(yī)務(wù)社工工作繁雜等狀況。機構(gòu)和醫(yī)院深化溝通，協(xié)同建設(shè)人文醫(yī)院，擴大社會效益，整合社會資源，擬定1-3年工作計劃，聚焦專業(yè)服務(wù)和示范活動，建立起醫(yī)務(wù)社工和高校社工、心理咨詢等專業(yè)合作；推動醫(yī)院和高校及社會愛心力量聯(lián)合，支持醫(yī)務(wù)社工穩(wěn)健發(fā)展。