快評(píng)：從抖音創(chuàng)作者到萬千用戶，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓公益更簡(jiǎn)單更高效
觀看公益視頻并隨手轉(zhuǎn)贊評(píng)，與創(chuàng)作者一起關(guān)注特殊群體、開展捐款接力，購(gòu)買愛心好物支持相關(guān)公益項(xiàng)目……以自己認(rèn)可的方式做好事，身體力行參與公益，已成為很多人的共識(shí)。
尤其在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加持下，這一特征更為明顯，也涌現(xiàn)出很多暖心案例。
例如，圍繞今年“中華慈善日”，字節(jié)跳動(dòng)公益在此期間發(fā)起“DOU愛公益日，做好事，加我一個(gè)”主題活動(dòng)，鼓勵(lì)創(chuàng)作者制作優(yōu)質(zhì)公益內(nèi)容，以捐出一條視頻、一段直播、一首歌、一部短劇等方式，一起在抖音做好事，活動(dòng)重點(diǎn)關(guān)注先心病、唇腭裂、兒童聽障、病房關(guān)懷等兒童醫(yī)療健康議題。
主題活動(dòng)相關(guān)海報(bào)
日前發(fā)布的《字節(jié)跳動(dòng)公益95“做好事”報(bào)告》顯示，今年的“dou愛公益日”主題活動(dòng)共聯(lián)動(dòng)3093位抖音創(chuàng)作者、521家公益機(jī)構(gòu)加入，用實(shí)際行動(dòng)助力1075個(gè)公益項(xiàng)目，帶動(dòng)1250萬用戶一起做好事。值得一提的是，有144萬用戶主動(dòng)邀請(qǐng)好友參與，一起傳遞善意。
可以說，以互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)為紐帶，包括用戶、創(chuàng)作者、公益機(jī)構(gòu)及愛心商家等各方力量都被調(diào)動(dòng)起來，從線上到線下，產(chǎn)生了實(shí)實(shí)在在的社會(huì)影響。
抖音創(chuàng)作者：將愛心放大
“00后”攝影師良田(本名施嘉棟)在抖音平臺(tái)擁有上千萬粉絲，用鏡頭記錄在平凡生活中閃閃發(fā)光的普通人，是他表達(dá)自己的一種方式。“dou愛公益日”活動(dòng)期間，良田來到新陽(yáng)光病房學(xué)校，探訪血液病患兒。由于患病及治療需要等原因，這些孩子全部剃光了頭發(fā)，對(duì)于前來探訪的陌生人，有些孩子十分敏感，心存戒備，不愿與外界有過多接觸。
為拉近與孩子們之間的距離，讓他們敞開心扉，良田主動(dòng)剃光了自己的頭發(fā)，讓自己看起來跟孩子們一樣。“頭發(fā)對(duì)我的價(jià)值無非就是好看，可如果剃頭發(fā)能讓孩子卸掉防備，打開自己的內(nèi)心，接納外界的善意，我是很愿意做這件事的。”他這樣解釋自己剃頭的原因。
剃頭之后，孩子們的態(tài)度確實(shí)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，話多了起來，也主動(dòng)與他互動(dòng)。探訪視頻發(fā)布后，良田的“剃頭行動(dòng)”感動(dòng)了很多網(wǎng)友，很多人在評(píng)論區(qū)回復(fù)“陪一個(gè)光頭”，并附上了自己剃光頭的照片。這也成為良田此次探訪活動(dòng)意料之外的“驚喜”。
主題活動(dòng)抖音頁(yè)面截圖
據(jù)了解，此次“dou愛公益日”活動(dòng)期間，良田在抖音發(fā)布了兩條探訪長(zhǎng)期住院大病患兒的視頻，點(diǎn)贊量超過400萬，超15萬網(wǎng)友在視頻下評(píng)論，超8萬抖音用戶和良田一起參與捐助，為患兒籌款超137萬元。這些善款將為超2.7萬名患兒送去病房學(xué)校課程，為孩子們帶去關(guān)懷與陪伴。
從實(shí)地探訪到線上互動(dòng)，從公益倡導(dǎo)到捐贈(zèng)善款，抖音創(chuàng)作者在平臺(tái)充分發(fā)揮自己的影響力和創(chuàng)意能力，普通用戶則身體力行傳遞善意……可以看到，公益在雙方的互動(dòng)下完成了一次正向循環(huán)，也為身處困境中的患病兒童及其家庭帶去了社會(huì)的幫助和關(guān)愛。
這樣的互動(dòng)毫無疑問是非常有價(jià)值的。相較于傳統(tǒng)的文字或圖片傳播，以短視頻及直播的方式，讓更多人關(guān)注大病患兒群體及其家庭、消除外界對(duì)他們的歧視和誤解，也更具感染力和說服力。
“dou愛公益日”活動(dòng)期間，抖音創(chuàng)作者花小龍?zhí)皆L了重慶九龍坡啟音聽力語(yǔ)言康復(fù)中心。在與幾十位孩子近距離互動(dòng)后，他了解了孩子們面臨的被同齡孩子捉弄、感到自卑等普遍問題，以及家長(zhǎng)們遇到的實(shí)際困難和生活壓力，希望發(fā)動(dòng)更多人，一起為孩子們做點(diǎn)事。
探訪視頻發(fā)出后，兩天內(nèi)點(diǎn)贊量突破120萬，帶動(dòng)各領(lǐng)域創(chuàng)作者、用戶一起參與捐款接龍，發(fā)起“公益團(tuán)建”，目前籌款已超350萬元，其中包括花小龍捐贈(zèng)的30萬元。據(jù)估算，這筆善款可以為約300個(gè)人工耳蝸機(jī)進(jìn)行升級(jí)，為聽障孩子及其家庭帶來切切實(shí)實(shí)的幫助。
在這之外，字節(jié)跳動(dòng)公益平臺(tái)也在嘗試鏈接更為廣泛的社會(huì)參與，尤其與專業(yè)公益機(jī)構(gòu)的合作，更是讓公益的影響力觸及更多需要幫助的群體。
愛的分貝聾兒救助項(xiàng)目是字節(jié)跳動(dòng)公益平臺(tái)2021年上線后第一批入駐的公益項(xiàng)目，截至2024年8月底，該項(xiàng)目在平臺(tái)累計(jì)籌款1346萬元，持續(xù)幫助聽障青少年進(jìn)行人工耳蝸植入、體外機(jī)升級(jí)，進(jìn)行相關(guān)康復(fù)訓(xùn)練。
值得一提的是，2023年，字節(jié)跳動(dòng)公益平臺(tái)發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，在巨量引擎支持下，讓學(xué)生們參與到實(shí)際的數(shù)字營(yíng)銷體系中，幫助愛的分貝更好地呈現(xiàn)公益項(xiàng)目背后的故事。此次活動(dòng)中，46名北大學(xué)子在18天時(shí)間內(nèi)為項(xiàng)目籌得善款220萬元。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)：讓公益觸達(dá)更多人群
借助抖音等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的信息分發(fā)技術(shù)，公益項(xiàng)目及困境群體信息能夠精準(zhǔn)觸達(dá)受眾，及時(shí)向社會(huì)傳遞關(guān)鍵信息;同時(shí)，相關(guān)方面也可借助直播及短視頻等方式進(jìn)行公益倡導(dǎo)，科普疾病和醫(yī)療知識(shí)，消除歧視及錯(cuò)誤觀念。
來看一個(gè)案例。
先心病是我國(guó)最常見的先天性畸形，也是我國(guó)五歲內(nèi)兒童致死的主要原因之一。在還未滿月的兒子確診患有先心病后，李凈(化名)感到這“簡(jiǎn)直是一場(chǎng)噩夢(mèng)”。由于病情較復(fù)雜，孩子需要多次手術(shù)。幾年間，沉重的經(jīng)濟(jì)壓力讓一家人不堪重負(fù)，最終導(dǎo)致家庭破碎。為了還債，李凈鼓起勇氣學(xué)習(xí)開塔吊，吃了很多苦。再婚后，李凈生下小女兒，為方便照顧兩個(gè)孩子，她開始嘗試在街頭擺攤賣小吃。
一個(gè)偶然的契機(jī)，在抖音擁有257萬粉絲的視頻博主志剛關(guān)注到了李凈，并將探訪視頻發(fā)布到網(wǎng)上。很快，他們一家的遭遇得到很多人關(guān)注，原本有點(diǎn)冷清的攤位來了很多支持生意的網(wǎng)友，也有很多好心人為他們捐款，為孩子郵寄新的衣物。
事情也在持續(xù)發(fā)酵。在字節(jié)跳動(dòng)公益平臺(tái)幫助下，今年6月，李凈和美食博主“潘姥姥”有了合作拍攝計(jì)劃。后來，在潘姥姥及其攝影師團(tuán)隊(duì)幫助下，李凈通過字節(jié)跳動(dòng)公益平臺(tái)聯(lián)系上了愛佑慈善基金會(huì)，并成功申請(qǐng)到專門為先心病患兒提供救助的“愛佑童心”項(xiàng)目資助。
有業(yè)內(nèi)人士表示，互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)一方面為全社會(huì)提供了其產(chǎn)品能力，另一方面則提供了一個(gè)安全與合規(guī)的渠道，讓那些正能量的創(chuàng)作者能夠充分利用自身影響力，發(fā)揮鏈接作用，進(jìn)而影響并帶動(dòng)多方參與。
可以肯定的是，在這一過程中，越來越多的人因此開始關(guān)注兒童健康議題，持續(xù)參與公益事業(yè)的達(dá)人能夠在平臺(tái)助力下獲得更多曝光，而深耕相關(guān)領(lǐng)域的公益機(jī)構(gòu)也因此被更多人知曉。這或許也是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之于公益事業(yè)最大的價(jià)值之一。
多方聯(lián)動(dòng)：點(diǎn)滴愛心匯聚成更多善意
事實(shí)上，很多大病患兒家長(zhǎng)一開始并不知道從哪里獲取疾病和相關(guān)公益項(xiàng)目的權(quán)威信息，甚至不少人經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)詐騙乃至打著公益救助名號(hào)的“偽公益”“偽慈善”。而以字節(jié)跳動(dòng)公益平臺(tái)等為代表，其通過話題設(shè)置及流量支持等方式，讓公益變得觸手可及。
今年3月，字節(jié)跳動(dòng)公益聯(lián)合國(guó)家心血管病中心中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院、愛佑慈善基金會(huì)發(fā)起“先天性心臟病兒童健康提升公益行動(dòng)”，發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)、慈善組織及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的不同資源優(yōu)勢(shì)，通過短視頻平臺(tái)的精準(zhǔn)傳播和智能分發(fā)，面向社會(huì)公眾進(jìn)行規(guī)范的先心病健康科普，并切實(shí)幫助有手術(shù)需求的先心病患兒完成手術(shù)。截至目前，該項(xiàng)目籌款達(dá)2400萬元，累計(jì)幫助700多位孩子完成先心病手術(shù)。
除了一系列主題活動(dòng)，字節(jié)跳動(dòng)公益還主動(dòng)邀請(qǐng)具有社會(huì)影響力的公眾人物、名人明星發(fā)布公益內(nèi)容，聯(lián)動(dòng)公益機(jī)構(gòu)發(fā)布傳播案例，打造“做好事加我一個(gè)”“用愛爆改世界”“給身邊需要幫助的人一些善意”等公益熱點(diǎn)，并為優(yōu)質(zhì)公益內(nèi)容提供流量扶持。期間，有眾多愛心商家主動(dòng)參與，持續(xù)開展公益直播，上線愛心好物15.9萬件，成功為微笑明天、愛佑童心、為鄉(xiāng)村孩子未來加油等38個(gè)公益項(xiàng)目籌集善款。
截至目前，抖音“做好事，加我一個(gè)”話題閱讀量接近6億。當(dāng)然，我們相信“做好事，加我一個(gè)”并非一句空洞的倡導(dǎo)，而是實(shí)現(xiàn)“盡己所能、人人公益”最為關(guān)鍵的一步。
數(shù)據(jù)顯示，過去一年，用戶在抖音平臺(tái)觀看公益視頻(直播)達(dá)194億次，轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊達(dá)3.64億次;有882萬人參與捐款，為公益項(xiàng)目助力;1.48億人次在抖音平臺(tái)購(gòu)買愛心好物……
公益并無大小，無論是轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)公益內(nèi)容，還是深度參與某個(gè)公益項(xiàng)目，抑或是深入項(xiàng)目地進(jìn)行探訪，都可以匯聚更多善意，進(jìn)而形成強(qiáng)大合力，讓更多需求、更多困境群體被看見，共同探索解決社會(huì)問題的有效方案。