2015-11-04 來源 :公益時報??作者 :

一、項目緣起

資料顯示，中國目前約有500萬名白內(nèi)障患者，且患者數(shù)量每年以10%的速度遞增，其中大多數(shù)在農(nóng)村，因為貧困無法得到治療，急需救治。“健康快車”是國家衛(wèi)生部和中華健康快車基金會專為這一特殊群體而設(shè)立的慈善項目，是中國唯一建在火車上的眼科醫(yī)院。2004年，中國石化獲悉“健康快車”善舉后，便與“健康快車”正式結(jié)下善緣。2007年，捐資3000萬元建造了一列以“中國石化光明號”命名的火車醫(yī)院。“中國石化光明號”是第一列也是唯一一列國內(nèi)企業(yè)捐贈的健康快車。

“火車醫(yī)院”由四節(jié)車廂組成，配備了完善、先進的眼科醫(yī)療設(shè)施，包括診療室、化驗室、手術(shù)室、消毒室、候診室、病房等，有技術(shù)精湛的國內(nèi)著名眼科醫(yī)生為貧困的白內(nèi)障患者免費實施白內(nèi)障摘除、人工晶體植入手術(shù)，幫助他們重見光明。

中國石化健康快車的手術(shù)成功率在99.9%以上，可與國內(nèi)一線城市的三甲醫(yī)院相媲美。每年3個貧困地區(qū)、每個地區(qū)停留3個月、每年平均治療3000人，中國石化健康快車不僅送光明，還通過捐建白內(nèi)障治療中心、培訓(xùn)醫(yī)生、捐助醫(yī)療設(shè)備等方式，使健康快車開走后，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院有能力繼續(xù)為貧困白內(nèi)障患者做手術(shù)，為當(dāng)?shù)亓粝?ldquo;開不走的健康快車”。

健康快車慈善項目幫助欠發(fā)達地區(qū)建起的顯微眼科手術(shù)培訓(xùn)中心和白內(nèi)障治療中心都在發(fā)揮著眼科培訓(xùn)基地的作用，不僅是貧困白內(nèi)障患者的救助點，也成為眼科醫(yī)生的加油站，使數(shù)百位基層眼科醫(yī)生得到培訓(xùn)和深造的機會，極大地推動了當(dāng)?shù)刂蚊すぷ鞯陌l(fā)展和眼科水平的提高。

二、項目管理與執(zhí)行

健康快車慈善項目是1997年香港回歸之際香港同胞送給祖國人民的一份大禮，是國家衛(wèi)生計生委領(lǐng)導(dǎo)和實施的為群眾辦實事辦好事的一個知名品牌，是讓窮人發(fā)自肺腑喊出“共產(chǎn)黨萬歲”的一項高尚事業(yè)。“中國石化光明號”健康快車項目在基金會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下、在國家衛(wèi)生計生委設(shè)立的健康快車管委會高度重視與管理下，沿著確保健康快車正確的軌道前行。

自2004年以來，中國石化持續(xù)11年、捐贈1.27億元支持健康快車慈善事業(yè)，2015年，中國石化繼續(xù)投入900萬元支持光明事業(yè)。

(一)健康快車火車醫(yī)院運作方式

1、“健康快車”服務(wù)地點在實際工作前一年落實。工作程序：

◆ 各省、市政府通過當(dāng)?shù)匦l(wèi)生廳向國家衛(wèi)生計生委提出申請。

◆ 國家衛(wèi)生計生委和基金會派員前往當(dāng)?shù)乜疾?、了解?dāng)?shù)夭∪饲闆r及數(shù)量。

◆ 考察當(dāng)?shù)丨h(huán)境是否適合火車醫(yī)院?？浚鋵嵎?wù)地點。

◆ 落實每列“健康快車”每年到達的三個貧困地區(qū)。

2、宣傳及篩選病人在“健康快車”抵達前六個月進行。

◆ 通過各種媒體向當(dāng)?shù)匦麄?ldquo;健康快車”的工作

◆ 醫(yī)護人員深入偏遠地區(qū)為病人做初步檢查

◆ 初步確診患有白內(nèi)障的患者將被安排到市內(nèi)醫(yī)院做徹底的身體檢查

◆ 身體檢查合格后，患者回家等候“健康快車”蒞臨為他們做手術(shù)

3、火車醫(yī)院在每個服務(wù)地點停留三個月，病人分批接受手術(shù)。

◆ 第一天，病人到達基地醫(yī)院確認上車日期。

◆ 第二天，駐車醫(yī)生為病人做手術(shù)前檢查(在車上)。

◆ 第三天，接受白內(nèi)障摘除手術(shù)，植入人工晶體(在車上)。

◆ 第四天，駐車醫(yī)生為病人拆除紗布，檢查傷口(在車上)。

◆ 第五天至第七天，到基地醫(yī)院繼續(xù)接受檢查，確定傷口復(fù)原及沒有感染后被送回家。

4、接受治療的條件

◆ 兒童及青少年白內(nèi)障患者可優(yōu)先接受免費手術(shù)，二十歲以下可以做雙眼復(fù)明手術(shù)。

◆ 雙眼失明的患者可優(yōu)先接受手術(shù)。

◆ 有勞動能力的失明患者可優(yōu)先接受手術(shù)。

5、三個月后，“健康快車”駛往下一個服務(wù)地點，繼續(xù)其光明使命。

多年來，在健康快車基金會、地方政府和企業(yè)等社會各方的努力協(xié)作下，患者篩選、病員檢查、手術(shù)質(zhì)量把控、患者服務(wù)等方面，始終保持高效的運轉(zhuǎn)。健康快車為白內(nèi)障患者提供的所有服務(wù)，都是全免費的。

健康快車通過醫(yī)護人員的志愿服務(wù)、衛(wèi)生民政等部門的通力合作，以及科學(xué)有效的管理，使火車醫(yī)院上的白內(nèi)障手術(shù)的成本控制在每例手術(shù)2000元。同時還為每一個病人建立檔案，方便術(shù)后效果回訪，同時也使捐款人可以隨時查詢和了解病人的家庭背景，以保證這個慈善項目真正服務(wù)于貧困人士。

截止2015年8月底，“中國石化光明號”健康快車累計免費治愈白內(nèi)障患者33796人，這其中大部分患者的家庭都曾因白內(nèi)障眼疾而導(dǎo)致貧困，在接受健康快車提供的免費醫(yī)療之后，患病的孩子能繼續(xù)上學(xué)受教育，青壯年人恢復(fù)勞動能力，重新承擔(dān)起養(yǎng)家重任，老年人能夠生活自理，這些家庭的經(jīng)濟狀況、精神面貌都發(fā)生了巨大的變化。

(二)眼科顯微手術(shù)培訓(xùn)中心

面對龐大的貧困白內(nèi)障眼疾群體，依靠火車醫(yī)院的救治速度還遠遠不夠。自2005年開始，健康快車基金會決定在中國內(nèi)地欠發(fā)達省份的省會城市，建立眼科顯微手術(shù)培訓(xùn)中心。在援助眼科顯微手術(shù)設(shè)備的同時，還通過衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、培訓(xùn)網(wǎng)站、動物手術(shù)實驗室等多種現(xiàn)代化的培訓(xùn)手段，實現(xiàn)遠程眼科醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流，傳導(dǎo)最新的眼科醫(yī)學(xué)技術(shù)和信息，提高眼科醫(yī)生的國際交流能力，推動各個培訓(xùn)中心救治貧困白內(nèi)障患者。

2006年經(jīng)中石化黨組研究同意，支持“健康快車”慈善事業(yè)、提高新疆地區(qū)的眼科醫(yī)療水平，答謝新疆各級政府和各族人民對中國石化上中下游各企業(yè)所給予的支持幫助。中石化于2007年在新疆烏魯木齊冠名建立了1所健康快車/中國石化眼科顯微手術(shù)培訓(xùn)中心。

(三)白內(nèi)障治療中心

鑒于衛(wèi)生部已將“健康快車”項目納入國家“百萬貧困白內(nèi)障復(fù)明工程”，健康快車基地醫(yī)院白內(nèi)障治療中心被指定為“百萬復(fù)明工程”的定點醫(yī)院。中華健康快車基金會從2010年開始，在其服務(wù)過的欠發(fā)達地區(qū)的基地醫(yī)院建立“中華健康快車白內(nèi)障治療中心”。主要是通過與國內(nèi)多所眼科領(lǐng)域高水平的醫(yī)院合作，成立相應(yīng)的專家指導(dǎo)組，設(shè)計和組織相應(yīng)的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)基層的眼科醫(yī)生。利用列車上的專家醫(yī)療隊伍，通過培訓(xùn)基層的眼科醫(yī)生和向基地醫(yī)院贊助白內(nèi)障手術(shù)治療設(shè)備，使當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的醫(yī)生能夠獨立進行白內(nèi)障手術(shù)。在健康快車離開后有能力繼續(xù)為貧困白內(nèi)障患者服務(wù)，為當(dāng)?shù)亓粝乱涣虚_不走的健康快車，持續(xù)救助更多貧困的白內(nèi)障患者。

健康快車對基地醫(yī)院眼科醫(yī)生的培訓(xùn)分為四個階段：

1、北京集中授課階段(一周)

2、上健康快車服務(wù)實習(xí)階段(三個月)

3、北京白內(nèi)障手術(shù)培訓(xùn)中心強化實習(xí)階段(一個月)

4、培訓(xùn)后工作中的專家扶持階段(一年)

受訓(xùn)醫(yī)生在培訓(xùn)每個階段結(jié)束后接受統(tǒng)一考核，完成四個階段培訓(xùn)并且考核合格后的眼科醫(yī)師可以在其醫(yī)院獨立開展白內(nèi)障手術(shù)。

白內(nèi)障治療中心建成后，每年需完成扶貧白內(nèi)障手術(shù)200例以上。截至2015年8月底，共有12所中華健康快車/中國石化白內(nèi)障治療中心成立并投入使用。

(四)志愿服務(wù)

在中國石化光明號健康快車?？恳徽緯r，我們會組織當(dāng)?shù)毓镜膯T工成立青年志愿者服務(wù)隊，赴列車現(xiàn)場進行志愿服務(wù)，全力做好各項服務(wù)及后勤保障工作，免費接送急需救治的患者。由于項目在志愿服務(wù)和公益履責(zé)方面的優(yōu)秀表現(xiàn)，還獲得國資委精神文明委員會頒發(fā)的“中央企業(yè)優(yōu)秀志愿服務(wù)項目”榮譽稱號。

三、項目傳播

中國石化公益事業(yè)旨在廣泛地播種愛心的種子，通過政府、基金會、醫(yī)院、媒體、明星等多種渠道，以“全民公益”的理念作為引領(lǐng)，以傳播作為手段，讓越來越多的愛心人士關(guān)注、并投身于公益事業(yè)中。十一年來，中國石化在奔跑于愛心救助的同時，也走出了一條全民公益之路。

為擴大中國石化公益項目影響力，形成公益項目管理與傳播互相促進反哺的良性循環(huán)，2014年，中國石化以光明號健康快車項目十周年為切入點，整合媒體資源、明星資源，通過微電影、官方微博、航天飛射等活動和手段，做好健康快車湛江站、泰安站和晉中站的策劃和傳播。主要做法包括：一是公益?zhèn)鞑ツＪ交⒘鞒袒?，提前預(yù)熱并主動策劃傳播，為健康快車到站，募集患者造勢;二是打造立體化、多維度傳播，立足當(dāng)?shù)孛襟w，關(guān)注都市化媒體，以全國性媒體為依托，通過廣播電視、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博大V等手段，整合媒體資源進行傳播;三是制造明星效應(yīng)，運用明星的公眾號召力為公益事業(yè)增彩，引領(lǐng)更多社會公眾關(guān)注健康快車公益行動，湛江站和泰安站分別邀請了明星小陶虹和劉佳參加探訪儀式和“愛心大使”傳播;四是打造新聞亮點，如，泰安站以“中國石化健康快車十年救助白內(nèi)障患者已超過3萬例”、湛江站以“愛眼日”、晉中站以“中國石化健康快車走入山西晉中革命老區(qū)”、恩施站以“中國石化健康快車走入湖北恩施少數(shù)民族地區(qū)”作為新聞點;五是延展公益資源，將企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展與公益活動相結(jié)合，組織了“航天發(fā)射圓夢”等活動，從中國石化光明號健康快車治愈的白內(nèi)障患者中選出代表組成航天助威團，赴西昌實現(xiàn)零距離完成觀看火箭發(fā)射的夢想，并邀請健康快車治愈患者參加中國石化2014社會責(zé)任報告發(fā)布會，現(xiàn)場傳遞公益的力量;六是選取典型人物，選取中國石化健康快車每一站次中有特色的治愈患者作為典型人物，深入挖掘他們的人生故事;七是打造溝通窗口，通過中國石化新浪官方微博賬號“石化實說”和新浪微博賬號“中國石化光明號健康快車”常年發(fā)布快車情況和患者招募等相關(guān)信息，成為白內(nèi)障患者關(guān)注健康快車的便捷平臺。

2015年，我們在原有模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合時代發(fā)展，采取了進一步的創(chuàng)新：一是開展媒體戰(zhàn)略合作，深入當(dāng)?shù)?，與當(dāng)?shù)刈钯N近民生的主流媒體進行深度合作，借用媒體的力量，跟進報道、向社會第一時間呈現(xiàn)中國石化光明號健康快車從招募、篩選、實施手術(shù)、治愈患者、探訪儀式、后期追蹤的全流程。在恩施站，我們確定在湖北地區(qū)甚至于全國范圍內(nèi)影響力較大的楚天都市報作為合作媒體，發(fā)布了多篇稿件;二是深化微傳播，不僅通過官方自有的微博、微信以及名人大V、社會公眾號進行傳播，采用新媒體、微視頻等多種傳播方式，還拓展采用H5的時尚傳播手段加強全民參與感和互動體驗，在恩施站和齊齊哈爾站，H5號召社會共同為白內(nèi)障患者加油，這不僅與中國石化“為美好生活加油”的企業(yè)使命高度契合，同時也凝聚了社會愛心和力量，更廣泛地傳遞了健康快車招募患者信息。

2014年的中國石化光明號健康快車傳播，廣播電視、平面媒體報道量90篇次，網(wǎng)絡(luò)媒體報道量超過5000篇，微博轉(zhuǎn)發(fā)量30萬余次，覆蓋人群過1100多萬，2015年，恩施站和齊齊哈爾站媒體首發(fā)報道近130篇次(未計算涼山站)，有力、有效地提升了健康快車公益事業(yè)的影響力、影響范圍和美譽度。

在進行中國石化光明號健康快車傳播的同時，我們也借力公益項目，不斷推動企業(yè)使命在企業(yè)內(nèi)外部的傳播，從而不僅助力該項目的“全民公益”之路，同時通過企業(yè)履責(zé)，增強員工對企業(yè)的信賴感和滿意度。2014年，中國石化正式頒布了新版企業(yè)文化建設(shè)綱要，確立了“為美好生活加油”的企業(yè)使命。結(jié)合企業(yè)使命，在2015年健康快車公益項目的內(nèi)外部傳播中，我們通過號召社會共同為白內(nèi)障患者加油，從而在企業(yè)內(nèi)外部不斷推廣企業(yè)使命“為美好生活加油”的理念，在履行社會責(zé)任的同時，助力企業(yè)文化的傳播和品牌美譽度的打造。

四、項目績效

中國石化將公益事業(yè)融入社會發(fā)展，十一年愛心旅程的背后，是方式的不斷完善——“注重效果”，把重點放在亟需解決的實際困難上;是我們管理的不斷優(yōu)化——將企業(yè)履行責(zé)任與地方百姓的實際需求相結(jié)合，將公益事業(yè)與中國石化發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合;是我們理念的不斷升級——從注重責(zé)任的承擔(dān)到關(guān)注公益的傳承。我們深刻地認識到，只有不斷轉(zhuǎn)變觀念，更好地承擔(dān)起社會責(zé)任，方能實現(xiàn)企業(yè)更加健康、可持續(xù)的發(fā)展。

從2004年至今，中石化已經(jīng)連續(xù)11年捐贈健康快車項目。截止2015年8月底，我們捐贈的健康快車已開進18個省市自治區(qū)28個地區(qū)，共計31站次。

◆ 累計捐資12740萬元

◆ 免費治愈白內(nèi)障患者33796人

◆ 冠名建立了一所新疆顯微眼科手術(shù)培訓(xùn)中心

◆ 全資建造了一列“中國石化光明號”火車醫(yī)院

◆ 建成12所中華健康快車/中國石化白內(nèi)障治療中心

2004年-2015年 “中國石化光明號”健康快車

已治愈患者省區(qū)分布情況表

五、項目影響力

目前，“健康快車”慈善項目已經(jīng)成為國家衛(wèi)生扶貧工作的一項重要內(nèi)容。中國石化捐贈的“中國石化光明號”列車在貧困地區(qū)人民群眾中享有很高的聲譽并被當(dāng)?shù)厝嗣裾姓J，深受廣大醫(yī)務(wù)人員和人民群眾的贊譽，許多地區(qū)熱切期盼火車醫(yī)院的到來。

中國石化光明號健康快車捐贈款項實實在在用于最基層貧困百姓，捐款的去向看得見摸得著，無愧于“給貧困白內(nèi)障患者送去光明”稱號。原擔(dān)任基金會副理事長伍紹祖曾代表健康快車基金會和延安精神研究會，感謝中國石化對社會的高度責(zé)任感，稱贊中國石化的善舉不僅為國家的扶貧治盲事業(yè)立下了汗馬功勞，也是企業(yè)發(fā)揚延安精神的具體體現(xiàn)。

中國石化對健康快車慈善項目的捐贈實實在在用于最基層貧困百姓，得到了社會各界的高度認同。中國石化連續(xù)十年獲得中華健康快車基金會頒發(fā)的“光明功勛特別獎”。得到所有受捐贈的地方政府和人民群眾給予企業(yè)的高度評價和贊譽。加強了集團公司與地方政府的聯(lián)系，擴大了中國石化在各地的影響力，達到了企業(yè)與社會和諧發(fā)展的目的。項目還獲得國資委精神文明委員會頒發(fā)的“中央企業(yè)優(yōu)秀志愿服務(wù)項目”榮譽稱號。2005年，在首屆中華慈善大會上，健康快車項目榮獲由中國民政部頒發(fā)的“中華慈善獎-慈善項目獎”。

“中國石化光明號”健康快車既廣泛宣傳了企業(yè)形象，還將中石化履行社會責(zé)任、推進企業(yè)與社會和諧發(fā)展的理念傳播到祖國各地，不僅影響廣泛，而且對宣傳企業(yè)文化、樹立企業(yè)良好形象有很大作用。

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