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2017-12-08 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 張明敏
(中秋將至，鏈家經(jīng)紀(jì)人走進(jìn)社區(qū)，給小朋友捏泥人)
鏈家公益于2006年起航，在過去的十一年里，致力于“鏈更多愛，暖更多家”，持續(xù)關(guān)愛兒童與青少年的發(fā)展，打造便捷溫馨的城市社區(qū)。通過鏈家志愿者們的積極參與和真誠付出，讓每一個(gè)家庭更幸福，這是鏈家志愿者們持之以恒的目標(biāo)。
與傳統(tǒng)公益不同的是，鏈家公益依靠企業(yè)多年扎根城市社區(qū)積累的大數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，將社區(qū)與社區(qū)、社區(qū)與人、人與人的關(guān)愛發(fā)揮到極致。不論是鏈家針對(duì)社區(qū)所做的多項(xiàng)便民服務(wù)，還是發(fā)動(dòng)社區(qū)對(duì)鄉(xiāng)村學(xué)校捐獻(xiàn)的愛心圖書館，亦或是鏈家企業(yè)所捐建的愛心小學(xué)，開設(shè)的鏈·未來成長計(jì)劃、鏈·未來電腦教室、兒童大病救助、歡樂崇世珍珠班等項(xiàng)目，鏈家公益都秉承著將慈善事業(yè)堅(jiān)持到底的信念，推進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步。鏈家公益不僅承擔(dān)著一個(gè)企業(yè)的責(zé)任，更承擔(dān)著千千萬萬家的責(zé)任。
自2006年起，鏈家公益攜手中國華僑公益基金會(huì)，聯(lián)合當(dāng)?shù)卣疄樨毨У貐^(qū)的小學(xué)改善校舍，建立“鏈家愛心小學(xué)”，為孩子們建造安全、明亮的教學(xué)環(huán)境。每一所“鏈家愛心小學(xué)”的建立都由鏈家志愿者全程參與：學(xué)校實(shí)地考察——捐建全程跟進(jìn)——愛心書包募集——落成走訪，以保證每一個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確落實(shí)。
2011年9月25日，由鏈家公益、中國華僑公益基金會(huì)、北京市社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)合開展愛心圖書館大型公益項(xiàng)目。圖書主要通過社區(qū)內(nèi)集中募捐、鏈家門店接收的方式進(jìn)行籌集，鏈家公益集中所捐書籍為偏遠(yuǎn)貧困山區(qū)的小學(xué)建立“愛心圖書館”。從圖書募集、圖書篩選、圖書打包運(yùn)送、圖書造冊、圖書上架到愛心圖書館在當(dāng)?shù)貙W(xué)校正式落成，每一個(gè)環(huán)節(jié)都由鏈家志愿者們積極主動(dòng)推進(jìn)。
(“鏈·未來電腦教室”)
“鏈·未來電腦教室”是鏈家志愿者們利用鏈家集團(tuán)的閑置電腦資源進(jìn)行重新合理配置，在滿足受捐學(xué)校最大班級(jí)的使用量容量以及需求的前提下，為受捐學(xué)校配置電腦教室。有專業(yè)知識(shí)背景的鏈家志愿者全程跟蹤電腦教室的使用，并幫助受捐學(xué)校學(xué)生通過規(guī)范的計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)，掌握基本的計(jì)算機(jī)使用技能。
“鏈·未來成長計(jì)劃”于2015年8月啟動(dòng)，由鏈家公益攜手中國華僑公益基金會(huì)，面向鏈家志愿者發(fā)起，為甘肅地區(qū)孤貧兒童提供資助。鏈家志愿者們定期考察走訪這些孤貧兒童的家庭，了解他們的近況，做孩子們的傾聽人，給他們一些建議與鼓勵(lì)，并確保能夠及時(shí)有效地提供幫助。
除了助學(xué)助困類的志愿服務(wù)，鏈家志愿者在便民志愿服務(wù)中也有著高度的奉獻(xiàn)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
(鏈家經(jīng)紀(jì)人自覺整理路邊的共享單車)
便民服務(wù)方面，鏈家的志愿者主要關(guān)注和支持店面日常服務(wù)和社區(qū)服務(wù)兩大類。
在店面內(nèi)，鏈家提供8項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)承諾：應(yīng)急打印復(fù)印、應(yīng)急雨具、愛心圖書捐贈(zèng)點(diǎn)、便民飲水、應(yīng)急電話、應(yīng)急上網(wǎng)、應(yīng)急充電、詢路指引。居民們在鏈家進(jìn)駐的32個(gè)城市，8000余家店面都可以免費(fèi)享受這些服務(wù)。同時(shí)，鏈家借助自身門店廣泛分布于街道與社區(qū)的優(yōu)勢，將每一個(gè)門店打造成 “走失聯(lián)絡(luò)站”，并為門店員工制定了標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的救助流程，鏈家通過不斷完善的救助體系，在最近一年幫助了27名走失兒童找到回家路。
在社區(qū)，鏈家的15萬經(jīng)紀(jì)人成為服務(wù)于居民的志愿者，通過開展多種多樣的公益服務(wù)與活動(dòng)來回饋居民與社會(huì)。如每年200場免費(fèi)的房地產(chǎn)金融法律知識(shí)講座幫助社區(qū)居民防范風(fēng)險(xiǎn);高考期間開設(shè)“高考休息站”為周邊的學(xué)校學(xué)子和社區(qū)家長們保駕護(hù)航，僅今年就有超過3萬人次進(jìn)店休息;每年1000余場的中秋節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日活動(dòng)由全國各地鏈家志愿者們在社區(qū)組織舉辦。鏈家的志愿活動(dòng)，拉進(jìn)了鄰里關(guān)系，豐富了居民生活，為和諧社區(qū)貢獻(xiàn)了一份力量。
鏈接：
北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱“鏈家”)成立于2001年，是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全價(jià)值鏈房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)。提供二手房、新房、租房、旅居房產(chǎn)、海外房產(chǎn)等房產(chǎn)交易服務(wù)，并擁有業(yè)內(nèi)獨(dú)有的房屋數(shù)據(jù)、人群數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)品質(zhì)及行業(yè)效率的提升。
經(jīng)過15年的發(fā)展，鏈家目前已進(jìn)駐北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、青島、重慶、大連等32個(gè)城市和地區(qū)，全國直營門店數(shù)量超8000家，旗下經(jīng)紀(jì)人15萬人。
鏈家是真房源標(biāo)準(zhǔn)的倡導(dǎo)者，致力于為消費(fèi)者提供真實(shí)可信的房源信息。為了打破行業(yè)潛規(guī)則，樹立行業(yè)規(guī)范，保護(hù)消費(fèi)者利益，同時(shí)推動(dòng)經(jīng)紀(jì)人行為規(guī)范，鏈家制定真房源四大標(biāo)準(zhǔn)“真實(shí)存在、真實(shí)在售、真實(shí)價(jià)格、真實(shí)圖片”。為保障真房源，鏈家于2008年開始建立“樓盤字典”系統(tǒng)，目前已覆蓋全國36個(gè)重點(diǎn)城市，記錄了超過7500萬套房屋信息。
鏈家是不動(dòng)產(chǎn)交易信息透明的推動(dòng)者，是更優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)服務(wù)體驗(yàn)的踐行者，還是不動(dòng)產(chǎn)交易保障與風(fēng)險(xiǎn)防范的發(fā)起者。目前線上已覆蓋PC端、鏈家APP、手機(jī)版等終端，作為中國具備集房源信息搜索、產(chǎn)品研發(fā)、大數(shù)據(jù)處理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立為一體的以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全價(jià)值鏈房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)，通過地圖找房、估價(jià)、交易流程可視化等大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，連接線上線下，重構(gòu)交易流程，提升購房效率和購房體驗(yàn)。
鏈家致力于打造一個(gè)開放式的服務(wù)者生態(tài)平臺(tái)，為經(jīng)紀(jì)人提供更多的學(xué)習(xí)資源和成長機(jī)會(huì)，給經(jīng)紀(jì)人賦能，推動(dòng)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)化。
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